2008年9月下旬，匯通快運(yùn)通過(guò)了北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心質(zhì)量管理審核小組的審核，并于9月25日獲得了由其頒發(fā)的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。
公司經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展，在管理水平和質(zhì)量控制方面都有了明顯的提高。為了與國(guó)際市場(chǎng)接軌和進(jìn)一步提高管理水平、提升公司形象、增進(jìn)顧客滿(mǎn)意，董事會(huì)決定要對(duì)公司進(jìn)行ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證。為此，公司請(qǐng)了專(zhuān)門(mén)的ISO9001質(zhì)量管理培訓(xùn)師對(duì)全體員工進(jìn)行了多次的培訓(xùn)，各部門(mén)也組織了很多的討論和集中學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)全體員工又進(jìn)行了多次的考核。在這個(gè)過(guò)程中，ISO9001為我們提供了一種科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，明確了內(nèi)部員工的職責(zé)；它的文件化的管理體系使我們的質(zhì)量工作具有了可知性、可見(jiàn)性和可查性；通過(guò)培訓(xùn)使得所有員工對(duì)質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求有了更深的理解，進(jìn)而可以使服務(wù)質(zhì)量得到根本的保證。
眾所周知，ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě)，9000是標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱(chēng)。其中的ISO9001:2000，即《質(zhì)量管理體系——要求》，主要是通過(guò)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證組織的質(zhì)量管理體系提出各項(xiàng)要求來(lái)規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。
根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理體系的要求，公司通過(guò)了認(rèn)證就意味著我們具有提供滿(mǎn)足顧客要求和適用法規(guī)要求的服務(wù)的能力，表明我們?cè)诟黜?xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿(mǎn)意的服務(wù)。站在消費(fèi)者的角度，表明公司是以顧客為中心，能提供滿(mǎn)足顧客需求的服務(wù)，達(dá)到顧客滿(mǎn)意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者