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阿里巴巴的兩場戰爭:打敗eBay 再"革沃爾瑪的命"

2006-9-5 18:10:00 來源:物流天下 編輯:56885 關注度:
摘要:... ...
“到2009年,為我們的合作者創造100億人民幣的價值。” 4月26日,馬云在接受CNN采訪時許下了承諾。
經歷了與eBay易趣的“巨人之戰”,現已穩坐國內C2C、B2B首把交椅,且“并不認為跨國公司是中國本土企業的強勁對手”的阿里巴巴,又將把誰當作自己的下一個對手?
打敗eBay
“我們和eBay之間的游戲已經結束。”4月26日,阿里巴巴CEO馬云在接受CNN采訪時如是說。
5月4日,在eBay公司一年一度的分析師大會上,eBay負責國際業務的總裁Matt Bannick首次公開承認其在中國市場上面臨的窘境:eBay在亞洲面臨著特殊的挑戰,尤其在中國,很難找到立足點,因為雅虎和阿里巴巴宣稱他們已經占有了中國B2B市場70%的份額。
第二天,eBay公司的股價暴跌1.62美元,至32.49美元,下跌幅度約為5%,隨后又繼續下跌到其52周以來的最低點32.01美元。事實上,eBay公司的股票已經比今年初下降了25%,股票市值也縮水了150億美元。
而5月9日CNNIC(中國互聯網絡信息中心)發布的《2006年中國C2C網上購物調查報告》顯示:在C2C市場上,eBay易趣市場份額已經縮水到29.1%,其最風光時超過90%的份額已被阿里巴巴旗下的淘寶網吞食大半,淘寶以67.3%的份額取代了eBay易趣曾經老大的地位。
更有媒體稱,eBay易趣因發展受阻,很可能被TOM在線并購。eBay于2002年在日本曾遭遇過的那場被稱為“顏面掃地”的大撤離,不知道此番會否在中國上演。
隨著越來越多的國際大公司加入搶攤中國市場的行列,中國市場不斷上演著本土企業與外國巨頭的“土洋大戰”,阿里巴巴和eBay、百度與Google、聯想與Dell、金山與Microsoft……而土生土長的“小字輩”阿里巴巴能把財大氣粗、不可一世的eBay“踩在腳下”,確實不一般。
而更讓人吃驚的是,阿里巴巴現在又開始挑戰全球零售商沃爾瑪。
挑戰沃爾瑪:不是做“線上沃爾瑪”,而是“革沃爾瑪的命”
“阿里巴巴現在的最大競爭對手不是eBay,而是沃爾瑪。”馬云放言。這位阿里巴巴的創始人兼CEO稱:“現在的阿里巴巴還不是阿里巴巴,真正的阿里巴巴至少要到2009年才會有雛形。”
因此媒體紛紛推測,馬云的新戰略是要打造一個“線上沃爾瑪”。但阿里巴巴公關部經理盧維興告訴《中國經濟周刊》,這種說法只理解了阿里巴巴新戰略的十分之一。“更為準確的說,阿里巴巴是要‘革’沃爾瑪的‘命’。”
從阿里巴巴內部獲悉,阿里巴巴確實正在進行新的戰略調整,對內、外部資源重新整合,以實施一個“商務流程再造計劃”。據稱此次舉動的意義“將超過之前的開通淘寶網進軍C2C和收購雅虎中國”。
“我就是要領導窮人起來鬧革命。”這是馬云創業之初就有的豪言壯語。“如果把企業也分成富人窮人,那么互聯網就是窮人的世界。因為大企業有自己專門的信息渠道,有巨額廣告費,而小企業什么都沒有,他們才是最需要互聯網的人。”
因此,“棄鯨魚而抓蝦米,放棄那15%大企業,只做85%中小企業的生意。”這一直是阿里巴巴和馬云奉行的戰略。
“沃爾瑪之所以強大是因為背后有無數供應商的支持,如果有一天這些供應商不存在了,那沃爾瑪也就不存在了。”盧維興說,“而阿里巴巴敢夸下如此海口,也是因為我們在世界最大的消費市場擁有最大的用戶群。”
阿里巴巴集團高級副總裁金建杭對《中國經濟周刊》表示,中國中小企業總數為2300萬,而阿里巴巴目前已經擁有會員超過1200萬。
淘寶網的“商城”經營模式
據阿里巴巴的盧維興介紹,阿里巴巴現已啟動資源整合計劃,“首先是要實現自身整合,主要是打通B2B平臺(阿里巴巴電子商務網站)、C2C平臺(淘寶網)和第三方支付(支付寶)和搜索(雅虎中國和3721)四項業務。”
5月10日,阿里巴巴集團高調向外界宣布淘寶網將正式進軍B2C市場,并將采用一種全新的B2C模式。
淘寶網總經理孫彤宇在接受《中國經濟周刊》專訪時介紹說,淘寶的橫式是自己開一個商城,然后把柜臺出租給廠商或者廠商授權的經銷商,只負責管理,不親自經營,不負責物流、庫存。
“而當當、卓越等采取的亞馬遜模式則是自己開一個商城,然后自己擺攤賣東西,自己負責庫存、物流。”盧維興說。
據他介紹,阿里巴巴已開始介入客戶企業大量的活動,而客戶企業的整個運營鏈也逐漸的遷徙到阿里巴巴平臺上。
“對于中小企業來說,可以通過阿里巴巴的平臺完成產品和原材料的網上采購、網上商店的構建和在線銷售;通過雅虎搜索競價、3721網絡實名進行低成本網絡營銷;通過支付寶實現誠信支付;還可以利用在線客戶管理軟件,自行管理客戶資源和公司結構,并可以在業務過程中隨時生成規范的報價、訂單,以及對市場計劃進行整體規劃和評估。”盧維興告訴《中國經濟周刊》。
免費賺吆喝——牽制對手的戰術?
據了解,為了吸引更多用戶,淘寶網和支付寶目前仍然是一項免費服務,因此盡管其用戶人數和流量持續增長,但卻與銷售額或利潤無緣。
“這更像是對競爭對手的一個牽制。” 賽迪顧問互聯網與電子商務咨詢中心資深分析師常燕杰告訴《中國經濟周刊》。
馬云日前曾向媒體表示,目前是在用阿里巴巴電子商務網站的利潤來彌補淘寶網和支付寶產生的支出。“我們正在開發一種新盈利模式”,馬云稱,新模式將在今年年底推出。業內人士預計,這一模式可能會同阿里巴巴電子商務網站的收費模式類似。
阿里巴巴公關部經理盧維興也承認,淘寶到目前為止是不賺錢的,“因為淘寶目前的任務是培育市場,暫時不會考慮賺錢問題。”但他認為市場上現有的盈利模式都不理想。言下之意就是,他否定了eBay易趣采取的抽成、收取傭金(對每件拍賣商品或交易收費)的盈利方式。
但“賠本賺吆喝畢竟不是長久之計”。 對此,孫彤宇表示,現在淘寶網要解決的關鍵問題是什么時候開始收費,收多少才合理。而目前他也不知道這些問題的答案。
據盧維興介紹,目前阿里巴巴電子商務網站的盈利主要靠收取會員費,“但基本會員也是免費的,如需要進一步的增值服務,就要交納一定的會費了。”
盡管阿里巴巴電子商務網站的收費模式具有一定的盈利性,但常燕杰認為阿里巴巴如果想走得更遠,“還需要在服務質量以及增值服務上做文章,要增強對客戶的滲透性和其依賴度,這樣用戶數量才能切實轉化成盈利能力。”他說。
CNNIC發布的《2006年中國C2C調查報告》中也指出,中國網上購物市場要獲得健康發展,許多問題亟待解決,由于網站不直接負責物流、配送,因此網上購物的物流、配送方面還存在較大問題,而且容易導致買賣糾紛。
“阿里巴巴的用戶數量很多,但其發揮的也更多是一個電子集市的作用,中小企業在實施全程電子商務的過程中仍存在著種種障礙。”常燕杰評價說,阿里巴巴以后的任務不僅僅是要拓展客戶的數量,還需要在中小企業電子商務實施過程中作為一個主動的參與者,比如企業的內部建設,也包含為企業上下游供應鏈的整合做輔助工作。
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