作為國民經濟的基本單元，企業的信息化程度是國家信息化建設的基礎和關鍵，我國中小企業數量超過企業總數的99%，中小工業企業總產值已經占全部工業總量的60%，銷售收入占到總額的57%，因此，中小企業信息化的水平在某種程度上反映了中國企業信息化的現狀，它們的信息化需求也代表了中國企業信息化市場需求的一個重要的方面。
那么，中小企業信息化的現狀究竟如何，它們都有哪些需求，需要IT企業提供哪些幫助?最近，新網ChinaDNS針對這些問題作了一次詳盡、深入的調查，根據這些數據對中國中小企業信息化的現狀和今后走向進行分析，可以看出：近年來我國中小企業的信息化意識有了相當大的提高，近半數企業已經應用局域網，有些行業應用互聯網的企業已經超過30%;同時，中小企業使用互聯網和參與電子商務的程度參差不齊，信息化領先企業和后進企業的差距正在拉大;通過領先企業信息化的發展，可以看出市場需求旺盛，這給管理軟件、互聯網服務商等IT企業提供了新的商機。
意識與投入比例上升
新網認為，近年來中國中小企業信息化的意識有了很大的提高，在信息化上的投入持續上升。據調查，目前我國企業中臺式機、打印機的擁有率幾乎為100%，一臺電腦都沒有的企業很難找到了，就連服務器的擁有率也超過了50%。大型企業中有近4成的企業電腦擁有量在100臺以上，并且預購率仍然很高。
在廣大的中小企業中，相當多的企業購買電腦的數量逐年上升，去年買了10臺，今年還要再買15臺，其原因，一方面是通過實踐體會了信息化的好處，另一方面，是互聯網的發展和企業之間業務往來的交互作用在促進，一位廠長說得實在：“現在談業務，做生意，大量地用網絡和電子郵件，你請對方介紹一下自己企業的情況，人家說：歡迎登陸我們的網站，網址是什么什么，就這樣，趕著你上網，你能不多買電腦嗎?”
近半數企業擁有局域網
目前，已有近一半的中小企業擁有局域網，對于暫時沒有局域網的企業，表示未來三年內會建立自己局域網的超過4成;在外部網建設方面，貿易企業的外部網擁有率較高(35.1%)，其次是石油、電子企業，在新網所調查的企業中，33.8%擁有自己的網站和獨立域名。
同樣的趨勢在新網ChinaDNS最新發布的域名注冊數據中也得到證實，2002年1月—4月，新網ChinaDNS代理的“.COM”國際域名注冊量與去年同期相比基本持平;盡管全球互聯網產業持續低迷，但今年的續費比例高達80%，用戶的整體域名續費比例給整個域名產業帶來了不小的驚喜。同時，據新網ChinaDNS提供的調查數據表明，雖然“.CN”國內域名注冊總量仍在持續增長，但國際域名與國內域名注冊量的比例也正在拉大，目前已經由2000年—2001年的4：1上升到6：1，這說明越來越多的企業認識到互聯網是讓世界了解自己的窗口。
網絡應用水平參差不齊
企業信息化建設的階段與地域發展的不平衡，是國內中小企業信息化建設的另一個主要特征。目前我國企業只有10%左右實施了ERP(企業資源計劃)和CRM(客戶關系管理)方案，進入了信息化建設的高級階段。而絕大多數企業的信息化水平還停留在文字處理、財務管理等辦公自動化階段，局域網的應用也主要停留在信息共享的層面上，生產控制方面的應用很少。
我國中小企業信息化地區差異明顯，沿海地區企業信息化進程快，企業對信息化的認知度、基礎設施建設、參與電子商務的程度等等都明顯好于其它地區，體現在域名注冊的變化上，以新網為例，其ChinaDNS的域名注冊地域分布情況也有了微妙的變化，北京地區的注冊量已經由2000年—2001年的排名第一位下滑到第三，廣東和上海分別躍升為第一位和第二位，調查結果表明，成長中的民營中小企業正帶動著各個地方企業信息化進程不斷深入。
電子商務應用“偏科”
能夠參與電子商務，是企業信息化發展的一個標志。據新網ChinaDNS的統計，目前，參與電子商務的企業僅為22.3%，在眾多的行業用戶中，汽車行業、電子行業、貿易行業信息化建設水平遙遙領先，在這些行業，參與電子商務的企業比例分別為35.1%、32.3%和29.7%。
但是，即使在電子、外貿這些領先的行業，電子商務的應用也是“偏科”的————在參與電子商務的企業中，網上查詢、網上發布信息的發生率相對較高，分別達到72.9%和71.4%;但是在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。其中，網站有在線支付功能的不到1/3，利用互聯網進行過集團采購的只有1/7。
從域名注冊的變化趨勢來看，新網ChinaDNS公布的統計數據顯示，目前民營、國企、合資企業的域名注冊量分別占11類行業用戶注冊總量的47.61%、10.71%和7.15%，民營中小企業已經成為國內域名注冊用戶的主力軍。
需求旺盛前景樂觀
目前我國企業對信息化的認識，先進與落后的差距正在拉大。幾年前大部分企業都不知道信息化為何物，而現在，先進的企業在信息化方面已經走出很遠，但同時還有不少企業“原地踏步”。
來自互聯網域名注冊和虛擬主機市場的一些變化表明，一些領先企業的消費心理迅速成熟，新網ChinaDNS統計的域名注冊情況顯示，租一個或幾個服務器，把自己的業務放到虛擬的主機上已經成為流行的做法，這些用戶的需求也朝著新的更高的方向發展，早已超越最基礎的上網需求，而要求更加專業一體化的增值服務。這對于像新網ChinaDNS這樣的專業性互聯網應用服務提供商來說，既帶來了新的機遇，也提出更高的要求。真正了解用戶需求，滿足企業的增值應用，成為互聯網應用服務提供商所面臨的主要課題。