美國訊寶科技有限公司（Symbol Technologies Inc.,）是全球領先的企業(yè)移動整體解決方案和服務的倡導者和供應商，憑借多年深厚的、豐富的專家級企業(yè)移動技術，為遍布全球的零售、制造、醫(yī)藥、物流等行業(yè)無縫集成了諸多滿足客戶業(yè)務需求的移動解決方案，確保客戶在實施解決方案的初期和整個生命周期中都能獲得更高價值。Symbol及其全球網(wǎng)絡業(yè)務合作伙伴提供的端對端企業(yè)移動解決方案，使客戶能夠在業(yè)務活動端實時采集信息。用戶可以即時移動信息，將信息移入和移出能使其發(fā)揮最大效用的地點；用戶也可以非常高效和安全地對通暢無阻的信息流進行管理。這些全面和集成的功能代表了可伸縮、可擴展移動體系結構的所有要素。這便是Symbol提出的“采集、移動和管理”的企業(yè)移動解決方案的精髓。
    在我國，Symbol企業(yè)移動解決方案對大型企業(yè)物流供應鏈的構建發(fā)揮了巨大的作用：包括從制造商到運輸服務商、批發(fā)商、零售商和客戶這一流程以及同樣的反向流程；在業(yè)務活動的每個關鍵點，如交貨碼頭、制造產(chǎn)地倉庫、起運碼頭、貨車、乃至商店、合作者、經(jīng)理和客戶端，Symbol的企業(yè)移動解決方案無處不在：它將人群和流程與他們所需的實時信息連接起來，管理移動資產(chǎn)，推動生產(chǎn)力發(fā)展、提高效率、提升客戶滿意度和銷售水平。所有這一切都降低了運行費用，為投資資本釋放現(xiàn)金并打造競爭優(yōu)勢。在大型商業(yè)企業(yè)領域，Symbol的“采集、移動和管理”的企業(yè)移動理念同樣適時地將產(chǎn)品、管理者、空間和時間有效地結合在一起，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的高度可管理。我國海爾集團物流系統(tǒng)中對Symbol企業(yè)移動解決方案的采用，就是一例成功的范例。
    海爾現(xiàn)代物流戰(zhàn)略
    海爾實施物流戰(zhàn)略以來，共投建了兩座立體化倉庫。最新啟用的海爾國際物流中心因采用了以激光導引無人運輸車系統(tǒng)為代表的一系列先進技術，從而全部實現(xiàn)了物流的自動化和智能化。該物流中心高22米，擁有原材料、成品標準托盤位共18056個，不僅所有貨物從入庫到出庫中間的一切活動均實現(xiàn)無人操作，而且這些出入庫信息經(jīng)由條碼和紅外線掃描信息終端還同步傳送到了海爾物流的計算機管理系統(tǒng)。由于軟、硬件等領先技術的運用，該物流中心7200平米的貨區(qū)，完成的吞吐量相當于普通平面?zhèn)}庫的30萬平米，而整個物流中心的操作人員卻僅有10名。
    海爾集團在全國各地建有42個配送中心，這42個配送中心構成了海爾集團服務市場和客戶需求的重要物流網(wǎng)絡。為確保配送中心實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)，并為管理系統(tǒng)提供及時、準確的物流數(shù)據(jù)，配送中心的日常作業(yè)必須改變傳統(tǒng)手工作業(yè)的方式，建設一套高效和準確的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。經(jīng)過多方面的對比和考核，海爾集團最終選定基于迅寶科技產(chǎn)品的解決方案。針對海爾配送中心的業(yè)務特點，利用Symbol的企業(yè)移動全套解決方案，海爾集團在各地的配送中心，全面部署了Symbol的SPT1800便攜式數(shù)據(jù)終端設備、LS 1902 手持式條碼掃描器、并利用 AP 4131無線接入設備搭建了一個無線庫存數(shù)據(jù)管理網(wǎng)絡，在配送中心的入庫、出庫、盤點、移庫等作業(yè)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了高效、準確、及時的數(shù)據(jù)采集和管理功能。
    企業(yè)移動第一步：采集
    Symbol的“采集、移動、管理”企業(yè)移動解決方案方案中，首先要解決的是業(yè)務活動端采集信息的能力。在海爾，42個配送中心都配備了Symbol的LS1902 條碼掃描器、SPT1800系列便攜式數(shù)據(jù)終端。訊寶公司的工業(yè)級條碼掃描器和便攜式數(shù)據(jù)終端都具有堅固耐用，人體工學便于操作和攜帶，可擺脫線纜的束縛。它在物流作業(yè)和數(shù)據(jù)采集方面具有獨特的優(yōu)勢，目前已在海爾各地的配送中心取得了良好的應用效果。
    在配送中心的入庫作業(yè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)終端從主機系統(tǒng)下載有關的入庫數(shù)據(jù)后，操作人員通過在數(shù)據(jù)終端上輸入相應的入庫單據(jù)編號，便可獲得詳細的入庫數(shù)據(jù)，具體包括入庫產(chǎn)品條碼、單位、數(shù)量等。操作人員通過對實際入庫產(chǎn)品條碼的掃描，并將實收數(shù)據(jù)與應收數(shù)據(jù)核對，實現(xiàn)了對入庫數(shù)據(jù)的高效采集和流程控制功能。最后，數(shù)據(jù)終端上采集的數(shù)據(jù)被上載到主機系統(tǒng)中，供物流管理系統(tǒng)作進一步的處理和分析。
    在配送中心的出庫作業(yè)環(huán)節(jié)，在數(shù)據(jù)終端下載主機系統(tǒng)的出庫數(shù)據(jù)之后，操作人員在數(shù)據(jù)終端上輸入相應的出庫單據(jù)號，便可獲得當前批次出庫的產(chǎn)品條碼和數(shù)量。依據(jù)數(shù)據(jù)終端中的出庫數(shù)據(jù)，操作人員可實現(xiàn)對出庫產(chǎn)品的掃描、核對和確認，從而實現(xiàn)了對出庫作業(yè)的嚴密管理。最后，數(shù)據(jù)終端的實際出庫數(shù)據(jù)被上載到主機系統(tǒng)中。
    在倉庫盤點作業(yè)中，在數(shù)據(jù)終端下載由主機系統(tǒng)生成的盤點數(shù)據(jù)之后，操作人員便可在數(shù)據(jù)終端的操作提示下，對庫存商品進行逐項掃描、清點和確認，待盤點數(shù)據(jù)上載到主機系統(tǒng)之后，便可獲得庫存的盤點差異數(shù)據(jù)。
    在庫位移動作業(yè)中，待數(shù)據(jù)終端從主機系統(tǒng)下載移庫指令后，操作人員便可在數(shù)據(jù)終端的操作指示下，將某個庫位的商品轉(zhuǎn)移到目的庫位，待所有移庫操作完成后，再將數(shù)據(jù)終端上載至主機系統(tǒng)，實現(xiàn)移庫作業(yè)的確認。
    企業(yè)移動第二步：移動
    十年前，Symbol率先創(chuàng)造了基于標準的無線通信網(wǎng)絡和移動技術。今天，Symbol提供了經(jīng)實踐證明經(jīng)濟有效的、全面的移動架構解決方案，該解決方案涵蓋了LAN，WAN 和PAN 等無線接以及相關的標準和技術，其中包括藍牙, CDMA, GPRS和GSM。 Symbol集中式的無線架構解決方案的特點是易于網(wǎng)絡集成，簡化管理，令客戶可以更輕松和經(jīng)濟有效地進行遷移，升級。它們還具有較高可用性，增強的管理功能，對服務等級和用戶應用程序進行優(yōu)先排序，同時提供如RF 控制和分段，XML 管理界面和內(nèi)置的無線VPN 等功能。從功能強大的網(wǎng)絡性能到最嚴格的安全性，從服務質(zhì)量到可伸縮性，從降低總搖籃有成本到長期投資Symbol集中式的架構解決方案能滿足用戶自由移動信息的實際需要，它可以從采集點自由移動到最需要信息的位置。
    海爾集團也充分認識到無線通信網(wǎng)絡在物流管理中的重要作用，于是Symbol的無線數(shù)據(jù)終端SPT1800和無線接入點AP4131最終走進了海爾的視野。無線數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品在普通的數(shù)據(jù)終端產(chǎn)品上增加了無線網(wǎng)絡功能，使數(shù)據(jù)終端在作業(yè)過程中可通過無線接入點與主機系統(tǒng)進行實時通訊、交換數(shù)據(jù)、獲得指令。這使操作人員免去了數(shù)據(jù)上載和下載的環(huán)節(jié)，縮短了作業(yè)時間，提高了勞動生產(chǎn)率，能夠更有效地服務于大業(yè)務量的作業(yè)環(huán)境。
    企業(yè)移動第三步：管理
    要獲得移動性能特有的生產(chǎn)效率和競爭優(yōu)勢，用戶需要的不僅是更高質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，還需要更可靠的無線LAN以及有效的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)管理。在成功實施了數(shù)據(jù)的采集和移動的后，訊寶公司計劃在今后的合作中提供海爾數(shù)據(jù)管理的相關產(chǎn)品和服務。
    由于具有動態(tài)的，性能獨特的無線網(wǎng)絡，并涉及到幾乎所有移動設備，因此，企業(yè)解決方案通常高度復雜。 用戶需要具備對實時采集信息和移動信息進行有效管理的能務。用戶需要控制多個位置的成百上千的設備，當用戶在網(wǎng)絡之間漫游時要始終保持高級別的安全性，而且能夠在網(wǎng)絡之間順暢動。用戶還需要在整個網(wǎng)絡架構和用戶應用中輕松部署升級或應用程序，以增強用戶的移動業(yè)務流程。Symbol認為，真正的移動性意味著要通過高效的集中的管理工具，不折不扣地支持成千的用戶、客戶端設備和接入端口，其范圍從網(wǎng)絡運行中心、網(wǎng)絡交換機、接入端口、網(wǎng)絡服務器等設備。
    在今后的合作中，通過在作業(yè)現(xiàn)場搭建無線局域網(wǎng)絡，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)終端與主機SAP系統(tǒng)的實時連接，大大強化了海爾集團在產(chǎn)品裝車、退貨和換貨過程中的作業(yè)管理和數(shù)據(jù)采集。以具體的裝車作業(yè)為例，操作人員通過掃描或手工輸入裝車單據(jù)號，通過無線數(shù)據(jù)終端實時提交到后臺主機的SAP系統(tǒng)，SAP系統(tǒng)便實時將裝車單據(jù)的明細數(shù)據(jù)發(fā)送給無線數(shù)據(jù)終端，具體包括產(chǎn)品編碼、產(chǎn)品描述、送達方、應發(fā)數(shù)量、單位等。然后，操作人員根據(jù)這些詳細的裝車數(shù)據(jù)，開始掃描待裝車產(chǎn)品的條碼，并通過無線網(wǎng)絡與SAP系統(tǒng)進行實時通訊，以對裝車產(chǎn)品進行核對。當操作人員將掃描完畢的一批產(chǎn)品裝車后，便可通過無線數(shù)據(jù)終端向后臺主機的SAP系統(tǒng)進行實時提交，從而使SAP系統(tǒng)及時、準確地記錄裝車產(chǎn)品的實發(fā)數(shù)量、掃描開始時間和掃描結束時間，并進行進一步的統(tǒng)計和處理。基于無線數(shù)據(jù)終端的作業(yè)管理系統(tǒng)，還便于后臺主機系統(tǒng)根據(jù)實際作業(yè)進度，合理安排工作任務，實現(xiàn)對物流資源的統(tǒng)一調(diào)度，實現(xiàn)了物流管理和運作的最優(yōu)化。
    此外，在海爾集團的物流管理系統(tǒng)中，所有的物流資源包括作業(yè)人員、物流托盤、物流容器和作業(yè)表單等，都通過條碼實現(xiàn)了數(shù)字化標識，并由數(shù)據(jù)終端掃描后實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，從而由物流信息系統(tǒng)實現(xiàn)了作業(yè)統(tǒng)計、流程控制、作業(yè)調(diào)度等功能，并實現(xiàn)了整個物流系統(tǒng)和資源的高效運作和管理。
    Symbol企業(yè)移動解決方案集成了先進的數(shù)據(jù)采集技術、堅固強大的移動計算系統(tǒng)、無線系統(tǒng)、移動軟件和世界級的Symbol企業(yè)移動服務。Symbol所提供的端到端、實時的企業(yè)移動解決方案可以提高員工生產(chǎn)力、降低運營成本、改進運營效率并增強競爭優(yōu)勢，是全球領先的零售商、運輸和物流公司、制造商、公共部門和政府機構以及醫(yī)療保健、醫(yī)院和安全機構供應商最可信賴的顧問。攜手美國Symbol有限公司，您將能夠和您的客戶一同實現(xiàn)更多的服務增值，為您的業(yè)務開辟嶄新的世界！