華陽多媒體信息化現(xiàn)狀  
　　作為廣東省高新技術(shù)企業(yè)，華陽多媒體以“質(zhì)量、成本、速度、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念，憑借股東雄厚的資金、技術(shù)及市場網(wǎng)絡(luò)實(shí)力，在多媒體人辛勤耕耘和積極開拓下取得了迅猛發(fā)展。2005年，公司銷售額達(dá)30.5億元人民幣，總資產(chǎn)達(dá)4.91億元人民幣。公司現(xiàn)有員工近10,000人，擁有振動儀、恒溫恒濕箱、三次元/二次元測量儀等設(shè)備6000余臺；工廠總建筑面積達(dá)200,000平米，并將在今年突破250,000平米。 
  　華陽多媒體公司十分重視企業(yè)信息化建設(shè)，成立了專門的信息化主管部門——信息中心，并由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。公司倡導(dǎo)大力投資信息平臺建設(shè)、大力推廣基礎(chǔ)管理信息化、大力培養(yǎng)信息技術(shù)管理人才。伴隨著企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)及應(yīng)用也在永不停頓地推進(jìn)和深入。經(jīng)過4年來的艱苦努力，多媒體已經(jīng)打造了一套屬于自己的穩(wěn)健、高效和安全的信息管理平臺。在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、計劃物流、成本財務(wù)和人力資源等各大體系有了廣泛的應(yīng)用、效益顯著。也正因如此，公司在2003、2004年分別獲得惠州市和廣東省“制造業(yè)信息化工程重點(diǎn)示范企業(yè)”，深受同行認(rèn)可和各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。 
　　從深圳到惠州，車程兩個小時左右，記者來到了華陽多媒體其中的永華事業(yè)所所在地——惠州市陳江鎮(zhèn)永華工業(yè)園。華陽多媒體目前的運(yùn)營架構(gòu)是一個總部，下設(shè)三個事業(yè)部，永華事業(yè)所是其中最大的一個事業(yè)部。廠區(qū)占地面積廣闊，園內(nèi)綠草茵茵、環(huán)境幽雅。盡管公司的發(fā)展規(guī)模日益擴(kuò)大，但工廠的管理運(yùn)作仍然是事事有條不紊、處處井然有序，絲毫看不出忙亂的痕跡。對華陽多媒體信息中心經(jīng)理吳德立先生的采訪就是在這種氛圍中展開的。采訪中，他給記者印象最深的一句話就是“實(shí)施ERP要付諸‘五心’：信心、用心、誠心、憂心、恒心。有了這‘五心’并加以認(rèn)真執(zhí)行，就可以達(dá)到成功的彼岸。” 
 　“五心”之一：信心 
　　可以說，華陽多媒體ERP之所以能夠取得巨大成功，信心起到了決定性的作用。2002年1月，華陽多媒體剛剛投產(chǎn)運(yùn)作，一些客戶如日立、飛利浦、WAL-MART，要求華陽多媒體用ERP來加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)為只有這樣才敢放心把單子交給華陽多媒體來做。于是，公司領(lǐng)導(dǎo)將客戶的壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的動力，下定決心要搞好公司的信息化建設(shè)。成立伊始，公司的規(guī)模較小，在沒有總體計劃且需求緊迫的情況下匆匆購買了一套財務(wù)進(jìn)銷存系統(tǒng)。但不到半年就發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)的應(yīng)用需要。于是迅速調(diào)整并明確需求，果斷廢棄現(xiàn)有的系統(tǒng)，決定實(shí)施一套不但能滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需要，更能適應(yīng)公司未來發(fā)展的信息管理平臺。對此，全司上下充滿信心。 
　　在與神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司（簡：DCMS）簽約之后，8月1日，公司迅速組織召開了ERP項(xiàng)目啟動大會，公司領(lǐng)導(dǎo)親自參加會議，對全體人員作了總動員。會上，董事長、總經(jīng)理鄒淦榮先生斬釘截鐵地說：“實(shí)施ERP系統(tǒng)對于我們公司來說非常重要，只準(zhǔn)成功，不許失敗！”這句話讓與會的全體人員至今記憶猶新。正是這句激勵的話語，使公司上下在很短的時間內(nèi)迅速形成統(tǒng)一認(rèn)識。特別是在項(xiàng)目小組和操作基層的每一個人的心中樹立了一個信念，那就是：無論遇到多大的困難，我們都要有信心保證每一個環(huán)節(jié)的順利實(shí)施。 
  　為了給ERP實(shí)施創(chuàng)造良好的軟件和硬件環(huán)境，華陽多媒體在基礎(chǔ)管理信息化建設(shè)方面做了大量的投入。公司倡導(dǎo)電腦化、自動化的辦公理念，極力打造一個科學(xué)、規(guī)范、舒適的辦公平臺；為了實(shí)現(xiàn)信息共享，特別是滿足ERP系統(tǒng)的運(yùn)作需要，公司陸續(xù)購進(jìn)了包括ERP、HR、OA在內(nèi)的多臺專用服務(wù)器，并完善機(jī)房的相關(guān)配套設(shè)施；為了讓大家更快適應(yīng)新的系統(tǒng)和工作環(huán)境，公司又斥資建立了電腦培訓(xùn)室，專門用于ERP系統(tǒng)及今后其它信息系統(tǒng)的培訓(xùn)。所有這些舉措都足以看出華陽多媒體高層實(shí)施ERP的決心和信心，并為此傾注的大量心血。 
    “五心”之二：用心 
　　公司對ERP實(shí)施的用心程度在接受記者采訪的吳經(jīng)理身上可以很明顯地感覺到。匆匆趕到會客廳接受記者采訪的吳經(jīng)理顯得那么風(fēng)塵仆仆，一看就知道他剛剛還在從事緊張的工作。吳經(jīng)理是公司信息中心的總負(fù)責(zé)人，同時也肩負(fù)著公司ERP項(xiàng)目推進(jìn)委員會的組長職務(wù)。如此大規(guī)模的公司信息化的實(shí)施工作主要由他負(fù)責(zé)。可以說吳經(jīng)理在這個項(xiàng)目上投入了全身心的精力。在這個過程中，不止吳經(jīng)理是這樣，公司領(lǐng)導(dǎo)層、各部門的中層管理者、乃至每一位員工也都在ERP項(xiàng)目的實(shí)施上投入了比平時多幾倍的精力。每天加班加點(diǎn)高負(fù)荷工作，甚至連周末都無暇休息。  
　　俗話說：“良苦用心，世上無難事，只怕有心人”。在整個團(tuán)隊(duì)的精誠合作下，ERP項(xiàng)目的實(shí)施不斷取得突破性進(jìn)展。研發(fā)體系中對物料編碼、工程BOM、產(chǎn)品BOM和ECN的管理全面實(shí)現(xiàn)通過ERP系統(tǒng)操作；營銷體系的進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流愈來愈順暢；生產(chǎn)制造體系中，計劃管理、成本核算、工單委外管理等一系列模塊全面運(yùn)作起來；在財務(wù)體系中，隨著固定資產(chǎn)模塊的啟用，包括應(yīng)收/應(yīng)付、自動分錄、總賬等的財務(wù)模塊也全部投入運(yùn)行。期間出現(xiàn)的問題通過對業(yè)務(wù)流程的調(diào)整和對程序的修正也都不同程度上得到了解決。從系統(tǒng)的導(dǎo)入到全面上線運(yùn)作僅用了6個月時間。 
 　“五心”之三：誠心 
　　ERP系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工程。只有做到共同配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作才能順利上線、成功實(shí)施。，如果在這個過程中出現(xiàn)有任何的意見分歧或不協(xié)作都會對項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生影響，甚至造成延誤或停滯不前。為此鄒總強(qiáng)調(diào)，各部門要誠意、通力合作，不得拖后腿、不得推卸責(zé)任，否則一律下崗。吳經(jīng)理在主導(dǎo)推進(jìn)工作時也注重各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的配合和各流程的整合。大家都拿出十二分的熱情和真誠對待項(xiàng)目的實(shí)施工作。所以說，誠心是每一個人必須具備的基本態(tài)度。在ERP實(shí)施前期，要有接受ERP的管理思想、相信ERP對企業(yè)發(fā)展的巨大推動作用的誠心；在ERP實(shí)施過程中，要有用實(shí)際行動配合并推動ERP實(shí)施的誠心；在ERP成功上線之后，要有和團(tuán)隊(duì)中的每一個環(huán)節(jié)做好配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作的誠心。少了這種態(tài)度，即使制定了再完美的方案，投入再大，也難以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和后期的成功應(yīng)用與持續(xù)改進(jìn)。 
　　精誠所致，金石為開。為了從整體層面保證ERP項(xiàng)目的成功實(shí)施，吳經(jīng)理提出，大家要有為了工作而不懼“得罪”他人的精神，同時做好自己的觀點(diǎn)隨時可能被他人否定的思想準(zhǔn)備。在項(xiàng)目的推行中，公司的項(xiàng)目執(zhí)行者們就曾為一些問題發(fā)生過爭執(zhí)，辯論得熱火朝天，項(xiàng)目甚至一度停滯不前。編碼、流程等問題是ERP系統(tǒng)實(shí)施中最難解決的問題。僅就物料的編碼方案就討論了將近40多天，舉行了十多次專題研討會議，編碼方案的討論中，參加者共計100多人。經(jīng)過12次變更，最終公司出臺了編碼規(guī)章制度，大大促進(jìn)了基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一管理，將實(shí)施工作推向一個新臺階。 
　“五心”之四：憂心  
　　聯(lián)想集團(tuán)柳傳志說過：“上ERP是找死，不上ERP是等死！”。這句話在每一個計劃上ERP，或者正在實(shí)施ERP的途中，以及那些已經(jīng)成功實(shí)施ERP的企業(yè)信息化負(fù)責(zé)人的心頭，都像一個沉甸甸的秤砣。憂慮、懷疑、不安的心境如臨“四面埋伏”，在上與不上之間猶豫不定、徘徊不前。面對這種情況，沒有憂心是不可能的。自從華陽多媒體與DCMS正式簽約的那一天起，吳經(jīng)理的心就一直懸在半空。但他心里這根“弦”并非是“怕死”，而是唯恐有某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，影響整個項(xiàng)目的進(jìn)程；他所憂心的并不是系統(tǒng)能不能上，而是如何使業(yè)務(wù)與系統(tǒng)更快、更好地水乳交溶般運(yùn)作，從而達(dá)到有效的融合。 
　　如果以在國難當(dāng)頭宣揚(yáng)“天下興亡、匹夫有責(zé)”的愛國主義為榜樣，那么企業(yè)在實(shí)施信息化建設(shè)的過程中要求誓下“ERP成敗、人人有責(zé)”的盟約也不為過。在公司高層的大力支持下和嚴(yán)格要求下，華陽多媒體ERP項(xiàng)目最終成功實(shí)施。講到這里，吳經(jīng)理若有所思地回憶起項(xiàng)目實(shí)施中壓力最大的種種細(xì)節(jié)。他說，現(xiàn)在想起來，那時的憂慮并不是多余的，只有心存憂慮才會認(rèn)真做好每一件事，才能做到盡善盡美；凡事事前多一份憂心，事后就可以少十分驚心。作為項(xiàng)目的具體推進(jìn)者，一定要提前想到別人想不到的問題，凡事一定要具有前瞻性。只有這樣才能不斷地根據(jù)實(shí)際情況及時調(diào)整思路、改進(jìn)方案，從而保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。

    “五心”之五：恒心  
    恒心意味著百折不撓、迎難而上、堅持到底。華陽多媒體ERP項(xiàng)目的實(shí)施盡管取得了成功，但過程卻不是一帆風(fēng)順的。用吳經(jīng)理的話說就是“艱苦走來，一路精彩”。期間也曾經(jīng)遇到過很多當(dāng)時認(rèn)為幾乎無法解決的問題，在公司高層和中層管理干部的積極推動下，這些問題最終都被解決，項(xiàng)目得以繼續(xù)推進(jìn)。是恒心讓華陽多媒體上下同心同德，不懼苦累和艱辛；是恒心，保證了項(xiàng)目推進(jìn)在面臨困難時仍能不舍不棄按照計劃順利執(zhí)行，而不至于半途而廢。若言革命戰(zhàn)爭時要“論持久戰(zhàn)”，那么信息時代實(shí)施信息化建設(shè)的今天同樣需要“堅持到底”。只因?yàn)閳猿郑�所以等到了彩虹，華陽多媒體由此迎來了一系列有形和無形的欣喜，猶如一道道美麗的彩虹。 
　　客戶總結(jié) 
　　有形的欣喜是：  
　　（1）嚴(yán)格的流程管理思想與制度，規(guī)范了采購、銷售、生產(chǎn)、財務(wù)流程。通過ERP的實(shí)施，公司各部門實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集成、信息共享，庫存、賬務(wù)及時準(zhǔn)確，物流、財務(wù)流緊密結(jié)合，計劃自動運(yùn)算，提高了企業(yè)運(yùn)作的效率，大大降低了成本；更重要的是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，操作者必須按系統(tǒng)既定的流程嚴(yán)格進(jìn)行，各環(huán)節(jié)的過程和結(jié)果可以控制和預(yù)測，問題能夠及時分析和反饋并能有效預(yù)防。 
　　（2）準(zhǔn)確的庫存幫助企業(yè)降低了資金成本。庫存準(zhǔn)確率100%；庫存出入單據(jù)時差控制在了1天以內(nèi)，負(fù)值庫存數(shù)量0項(xiàng)；訂單交貨追蹤準(zhǔn)確率達(dá)100%；采購進(jìn)貨追蹤準(zhǔn)確率100%；庫存呆滯得到良好的控制和有效的遏制；庫存周轉(zhuǎn)期由原來的90天降低到30天。 
　　（3）庫存賬、成本賬和總賬完全吻合，應(yīng)收、應(yīng)付和銷售、采購賬相符，符合審計的要求，證明了系統(tǒng)的可靠性；應(yīng)收應(yīng)付賬款及時有效控制，現(xiàn)金流更加清晰、快速。成本核算到具體產(chǎn)品、訂單，并可進(jìn)行成本、利潤的分析，發(fā)揮了成本管理的功效。財務(wù)結(jié)賬時間完全滿足集團(tuán)的要求。 
　　（4）由于ERP項(xiàng)目的有力推進(jìn)，華陽多媒體從此告別了手工作業(yè)。所有單據(jù)報表的產(chǎn)出都從易飛ERP系統(tǒng)輸出，從而有效提升了工作效率。工作效率的提升也讓員工有更多的精力控管采購與生產(chǎn)進(jìn)度、做好成本預(yù)測和分析。 
　　（5）統(tǒng)計分析歷史數(shù)據(jù)不再是難事。通過系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)匯總及分析功能，許多管理上需要的信息變得唾手可得，主管可以輕松地從原始數(shù)據(jù)中獲得有意義的管理數(shù)據(jù)，以便高層主管能正確掌握企業(yè)現(xiàn)狀及趨勢，從而對公司的經(jīng)營狀況運(yùn)籌帷幄之中、決勝千里之外。 
　　無形的欣喜是： 
　　（1）采購周期明顯縮短，人力成本大幅降低，為公司節(jié)省了巨大的管理成本。 
  　（2）公司上下的信息化意識加強(qiáng)了，形成了規(guī)范工作的習(xí)慣，系統(tǒng)應(yīng)用能力也得到了明顯提高。 
　　（3）易飛ERP項(xiàng)目在華陽多媒體的實(shí)施，為公司導(dǎo)入了先進(jìn)的管理思想和管理方法，同時也造就了一大批信息化的應(yīng)用和管理人才。 
　　（4）公司對市場變化的敏銳度加強(qiáng)了，適應(yīng)市場的速度加快，公司的競爭優(yōu)勢得到顯著增強(qiáng)。  
　　信心、用心、誠心、憂心、恒心，是所有企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)信息化所必備的精神，也正是這“五心”，讓華陽多媒體上下一心，克服了重重困難，確保了項(xiàng)目的順利實(shí)施，企業(yè)的綜合競爭力也得到了顯著增強(qiáng)。相信，在“五心”的護(hù)衛(wèi)下，華陽的明天會更好。