4.5萬(wàn)元貨物運(yùn)丟了只賠兩倍的運(yùn)費(fèi)796元？快遞公司說(shuō)沒(méi)保價(jià)只能賠這么多。貨主卻認(rèn)為，貨運(yùn)丟了應(yīng)按實(shí)際貨款賠償。那么，貨物丟失，到底該按運(yùn)費(fèi)賠償還是按實(shí)際價(jià)值賠償？昨天，金水區(qū)法院開庭審理了這起案件。  　　貨主：4.5萬(wàn)元汴繡丟了只賠兩倍運(yùn)費(fèi) 
　　去年7月27日，郭先生委托鄭州市鄭圓快遞有限公司（簡(jiǎn)稱鄭圓快遞），將20幅價(jià)值4.5萬(wàn)元的汴繡從鄭州送達(dá)廣東中山市。“我們之前已經(jīng)合作過(guò)好幾次。”郭先生說(shuō)，這次鄭圓快遞是專門從自己買汴繡的店里提的貨。但直到去年8月底，貨物仍未送到指定地點(diǎn)。郭先生打電話催問(wèn)，鄭圓快遞說(shuō)“找找”，可最后答復(fù)說(shuō)物品已丟失。 
　　隨后，郭先生多次找到鄭圓快遞交涉無(wú)果。郭先生認(rèn)為，鄭圓快遞丟了他的4.5萬(wàn)元的貨物，就應(yīng)按實(shí)際貨款損失賠償。 
　　快遞公司：沒(méi)保價(jià)，只賠兩倍運(yùn)費(fèi)796元 
　　“他發(fā)貨時(shí)，我們根本不知道他寄的是啥東西，他沒(méi)有保價(jià)，我們只能按運(yùn)費(fèi)的兩倍賠償他796元。”法庭上，鄭圓快遞的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理孔先生說(shuō)，現(xiàn)在客戶交寄的物品種類繁多，他們不可能、也沒(méi)有能力對(duì)客戶發(fā)的每一件貨物都進(jìn)行辨別、確認(rèn)、估價(jià)。這就要求客戶在交寄物品時(shí)要對(duì)貴重貨物進(jìn)行保價(jià)，否則，不管是貴重物品還是一般物品，公司都按照普通貨物計(jì)重收費(fèi)。 
　　孔先生說(shuō)，“快遞須知條款”中寫得很清楚：假如貨主不認(rèn)可的話，可另找快遞公司發(fā)貨。“郭先生將物品交寄給我們，也交了運(yùn)費(fèi)，實(shí)際上是認(rèn)可了我們的‘快遞須知條款’。” 
　　孔先生對(duì)郭先生提供的證據(jù)證明交寄的物品為汴繡及4.5萬(wàn)元的價(jià)格也有異議。根據(jù)《郵政法》和《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不保價(jià)的郵件丟失都是限額賠償。其中國(guó)家郵政局《國(guó)內(nèi)郵件處理規(guī)則》規(guī)定：未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、毀損、短少時(shí)，應(yīng)按實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所付的運(yùn)費(fèi)的兩倍。 
　　爭(zhēng)議：貨物丟失到底該如何賠償 
　　“我們簽訂的就是這張速遞詳情單，只有時(shí)間、寄件人和收件人的姓名，然后就是運(yùn)費(fèi)的數(shù)額。哪有保價(jià)的字眼，更別提他們提醒我要運(yùn)的貨物要不要保價(jià)。而實(shí)際上，這些起碼的提醒都是快遞公司的義務(wù)。”郭先生指著鄭圓快遞的速遞詳情單說(shuō)。郭先生認(rèn)為，他交了運(yùn)費(fèi)，把貨物打包交給了快遞公司，“我們之間的運(yùn)輸合同關(guān)系就已成立，我們屬于運(yùn)輸合同糾紛，而非適用郵政法進(jìn)行處理”。 
　　而《合同法》規(guī)定：“貨物的毀損、滅失的賠償額，沒(méi)有約定或者約定不明確，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。” 
　　沒(méi)保價(jià)按運(yùn)費(fèi)還是按實(shí)際貨款，爭(zhēng)議很大。近期二七法院和市中院都審理了類似的案子，最后貨主都按實(shí)際貨款的損失得到了賠償。本案沒(méi)有當(dāng)庭判決。 
　　律師：大多托運(yùn)公司的協(xié)議對(duì)托運(yùn)方不公平 
　　大多律師都認(rèn)為，現(xiàn)在很多托運(yùn)公司與貨主簽訂的協(xié)議或運(yùn)貨單上，常見的字眼是“如不參加保價(jià)出現(xiàn)貨損、貨差，由托運(yùn)人自負(fù)”，這是托運(yùn)公司制定的格式條款，對(duì)托運(yùn)方是不公平的。 
　　“托運(yùn)公司應(yīng)把郵遞的物品分為兩類，一般性的物品和特殊的物品。”鄭州大學(xué)法學(xué)院王紅建說(shuō)，一般性的郵遞物品，即不考慮其特定價(jià)值的物品，只需確定郵件的重量即可。特殊郵遞的物品，即需考慮其價(jià)值的物品，如果寄件人認(rèn)為一般物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以相當(dāng)其郵件的價(jià)值，需要按照其物品的特定價(jià)值賠償，那么郵局或托運(yùn)公司就會(huì)按照寄件人主張的價(jià)格收費(fèi)。如果遺失則按照其特定價(jià)值賠償。 線索提供 金研