汕頭海關積極為地方經濟發展出謀獻策，提出發揮汕頭港的物流樞紐作用帶動粵東經濟發展的設想，并著力在提高海關監管水平和服務質量上下功夫，提供“特色服務”支持汕頭臨港經濟發展，受到企業和地方政府的好評。日前，世界500強企業之一的愛思開聚苯樹脂（汕頭）有限公司給汕頭海關關長臧玉健寄來一封感謝信。信中高度贊揚汕頭海關在辦理該公司貨物通關過程中為企業排憂解難的優良服務質量。 

    愛思開聚苯樹脂（汕頭）有限公司是首批享受汕頭海關“關企聯系人”特色服務的企業之一，海關在其生產經營活動中始終扮演著“政策宣傳員”、“守法經營監督員”和“海關業務服務員”的角色。公司成立以來已經在汕頭港進口56船次、154800噸苯乙烯，由于船期限制及生產需要，船舶抵港后能否及時通關卸貨，對該公司生產經營至關重要。汕頭海關為其量身定做了“提前報關”、“先卸后稅”、“擔保驗放”等多項通關便利措施，最大限度縮短貨物和船舶滯港時間，每年為該公司節省的滯船費達150萬元。企業負責人對海關的服務深表贊賞，認為海關務實的作風堅定了韓國投資方“根植汕頭”的信心。 

    上門查驗是汕頭海關為在監管場所不便開拆或船期較緊的貨物通關提供的一種實實在在的便利措施。據統計，今年1至9月份，汕頭海關駐港口辦事處先后派員赴潮陽、潮安、揭陽、普寧、饒平等地辦理了31宗上門查驗手續，貨物包括大型機械設備、高精密儀器，冷凍鮮活類農副產品等。汕頭市國暉公共保稅倉設立在汕頭港珠池港區國際集裝箱碼頭海關監管區內，主要經營塑料原料的倉儲業務。為充分發揮國暉保稅倉設在碼頭海關監管區的地緣優勢，汕頭海關對該保稅倉的貨物在到港后進行入庫查驗，改變以往貨物需先卸入碼頭堆場接受海關查驗再運至倉庫存儲的做法，進一步簡化貨物進出倉審批手續，最大限度地幫助企業節省物流配送時間，保稅倉庫的功能優勢和輻射作用正逐步顯現。從國暉保稅倉成立之初2007年8月與今年8月的對比情況來看，進倉數量和金額分別比增了5.3倍和8.1倍；供應客戶從最初的十幾個廠家發展到50多個廠家，經常出現十幾部貨車同時到倉庫拉貨的熱鬧場面。 

    作為一個港口城市，以港興市是汕頭城市發展的生命線，也是海關這一口岸部門始終不渝的服務點。汕頭海關既想地方政府之所想，又想地方政府之未想，在口岸單位中起到了良好的示范效應。如國際干線班輪在各港口停泊的時間有明確規定和嚴格限制，該關大膽創新，對正常、守法航行的國際航行船舶推出“即靠即卸”的便利措施，此措施的推出使每班船舶至少節省了1個半小時的在港時間，節省了港口費用，提高了泊位利用率。去年，汕頭海關又對在汕頭港停泊不超過24小時的國際航行船舶推出進出境（港）手續同時辦理的改革措施。