“同樣一條地毯，現(xiàn)在出口到國外利潤不到10%，拿到網(wǎng)上去銷售，利潤超過30%。”義烏軒臣地毯有限公司總經(jīng)理吳軒說，“出口形勢變化了，電子商務(wù)給了我信心。” 
　　山東魯花集團(tuán)副總經(jīng)理楊福金在晚上9點收到短信，提示他來自南寧的經(jīng)銷商剛剛登錄集團(tuán)的網(wǎng)上平臺，訂下一批新貨，“電子商務(wù)和信息化的應(yīng)用在幫助企業(yè)降低風(fēng)險，這是大企業(yè)目前的任務(wù)。”楊福金說。
　　這正是電子商務(wù)在中小企業(yè)和大型工業(yè)企業(yè)兩方面應(yīng)用的寫照。盡管國際金融危機的影響逐步顯現(xiàn)，作為新交易模式和服務(wù)方式，電子商務(wù)正在為我國企業(yè)帶來銷售渠道和市場機會，幫助它們塑造品牌、控制風(fēng)險，從而成為企業(yè)提升競爭力，度過“寒冬”的有力武器。
　　中小企業(yè)的新出路
　　外貿(mào)型中小企業(yè)在生產(chǎn)組織、工人管理、成本控制等方面都是“行家里手”，但在國內(nèi)市場營銷和渠道方面一向很少涉及，經(jīng)濟(jì)學(xué)家辜勝阻教授表示，啟動內(nèi)貿(mào)的關(guān)鍵就在于疏通渠道。
　　電子商務(wù)為中小企業(yè)提供了新的解決思路。借助第三方電子商務(wù)交易平臺，出口型中小企業(yè)可以繞過自己所不擅長的領(lǐng)域，直接和消費者接觸，通過減少產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)和運營成本來創(chuàng)造更多利潤。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在線下渠道，食品、日化用品的銷售成本是15%—20%，數(shù)碼產(chǎn)品的銷售成本是20%—35%，百貨、家居用品的銷售成本是30%—35%，而在互聯(lián)網(wǎng)平臺上，這些商品的銷售成本都低于10%。
　　數(shù)據(jù)顯示，越來越多的中小企業(yè)開始將電子商務(wù)作為應(yīng)對危機的“法寶”。淘寶網(wǎng)9月份單月交易額突破100億元大關(guān)，相當(dāng)于去年一個季度。市場咨詢公司艾瑞表示，今年中國網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模將保持125.1%的高速增長。淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧表示，這意味著有越來越多中小企業(yè)，正在通過互聯(lián)網(wǎng)尋找到從出口轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)的方法。
　　電子商務(wù)對出口型中小企業(yè)轉(zhuǎn)型的幫助也開始得到政府部門的認(rèn)同。浙江省經(jīng)貿(mào)委、財政廳主持實施了“萬家企業(yè)電子商務(wù)推進(jìn)工程”，為中小企業(yè)提供進(jìn)入第三方網(wǎng)上交易平臺的機會，截至今年10月，參加電子商務(wù)培訓(xùn)的企業(yè)已超過4000家。
　　大型企業(yè)的新規(guī)劃
　　“長虹在電子商務(wù)市場的增長趨勢最近非常明顯。”長虹樂家易電子商務(wù)部部長趙映算了一筆賬，“一臺5000元的電視機，通過網(wǎng)上銷售企業(yè)至少能多拿到250元利潤，這可不是小數(shù)目。”
　　電子商務(wù)對大型企業(yè)的幫助不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售上。大型企業(yè)伴隨供應(yīng)鏈信息化而展開的電子商務(wù)，一方面在采購、銷售、物流、倉儲等全流程中為企業(yè)節(jié)約成本，另外一方面則成為企業(yè)引入現(xiàn)代化管理模式的契機。山東魯花集團(tuán)副總經(jīng)理楊福金表示，后者對大型企業(yè)克服困難和未來發(fā)展更為重要，“電子商務(wù)不但是交易模式也是服務(wù)方式，它正在成為企業(yè)管理創(chuàng)新迎接挑戰(zhàn)的工具。”
　　楊福金以魯花集團(tuán)的客戶信用控制系統(tǒng)為例介紹說，當(dāng)經(jīng)銷商在網(wǎng)上發(fā)出訂單，系統(tǒng)就會自動對他的信貸限額、信貸期限等進(jìn)行核查，并對相關(guān)業(yè)務(wù)員給予提示，“魯花集團(tuán)從銷售收入13億元增長到45億元，應(yīng)收賬款一直是1億元，周轉(zhuǎn)率由110天加速到16天，電子商務(wù)和信息化的結(jié)合，為企業(yè)提高控制力和核心競爭力、向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變提供了有力保障。”
　　我國大型骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用增長也十分迅速，應(yīng)用不斷深化，從網(wǎng)上信息發(fā)布、采購銷售向供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)上設(shè)計、制造的縱深方向發(fā)展。2007年，中國石油(601857,股吧)化工股份有限公司實現(xiàn)網(wǎng)上采購金額1455億元，比2006年增長29%，上網(wǎng)采購率達(dá)到92%。
　　創(chuàng)新解決“瓶頸”問題
　　一方面工業(yè)企業(yè)主動采取電子商務(wù)的方式應(yīng)對變化，另一方面第三方服務(wù)機構(gòu)也在通過各種創(chuàng)新方式有針對性地幫助企業(yè)解決“瓶頸”問題。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，我國行業(yè)性、專業(yè)化的第三方電子商務(wù)平臺已超過4500家，成為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑。
　　林霓是廣東一家水果加工廠的廠長，過去一直向美國出口水果罐頭，現(xiàn)在他開始轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)，但究竟哪些消費者希望購買單價數(shù)十元的高檔罐頭？目前什么水果罐頭暢銷？林霓感嘆說，“如果說過去出力就能賺錢，現(xiàn)在只有靠動腦才能找到機會。”
　　互聯(lián)網(wǎng)營銷正在為這樣的“腦力風(fēng)暴”提供依據(jù)，電子商務(wù)使企業(yè)了解目標(biāo)市場，把握市場需求，尋找目標(biāo)消費者成為可能。谷歌全球副總裁劉允表示，在經(jīng)濟(jì)動蕩時期，大量互聯(lián)網(wǎng)分析工具可以幫助企業(yè)在第一時間了解消費群體關(guān)注的熱點和需求的變化，同時成本低于傳統(tǒng)營銷方式的關(guān)鍵字廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣，則可以精準(zhǔn)地找到廣泛而分散的潛在用戶，從而打開銷路。
　　對于中小企業(yè)來說，解決融資難已成目前刻不容緩的大問題，由第三方電子商務(wù)服務(wù)機構(gòu)平臺的交易記錄和信用累積成為中小企業(yè)的寶貴資源。第三方平臺可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)決定是否為中小企業(yè)提供擔(dān)保，而金融機構(gòu)也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)決定是否提供貸款。
　　阿里巴巴透露，阿里巴巴已和工商銀行、建設(shè)銀行達(dá)成合作協(xié)議，向浙江大部分地區(qū)的中小企業(yè)開放小額貸款服務(wù)，截至11月24日，貸款合計發(fā)放9.93億元，503家企業(yè)獲貸，戶均197萬元。明年的目標(biāo)，則是進(jìn)入浙江、江蘇、上海、山東、廣東5個地區(qū)。