盤點(diǎn)2007中國物流之三快遞突圍
2008-1-8 3:01:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
日漸注重“成本”減低和“效率”提升的中國快遞業(yè),“速度”已經(jīng)成為一種行業(yè)特色,魅力日益得以彰顯。
然而,近年來我國快遞業(yè)在發(fā)展過程中,國有與民營企業(yè)在合理利益平衡方面出現(xiàn)了一些不和諧的聲音,尤其是在外資悄然搶灘中國快遞市場的背景下,中國的快遞業(yè)似乎顯得有些茫然,甚至有些手足無措。
博弈:《郵政法》懸生死
民企寢食難安
《郵政法》自1986年實(shí)施后,從2002年4月就開始著手修改,到今年5月24日推出的《郵政法》(修訂草案),已經(jīng)是修改稿的第九稿了。修改稿遲遲不能最后敲定的主要原因,就是民營快遞公司對《郵政法》具有的典型的壟斷性規(guī)定表示強(qiáng)烈不滿。并且由郵政方面主導(dǎo)的《郵政法》根本就難以讓公眾和包括民營快遞企業(yè)在內(nèi)的相關(guān)利益方放心。
這一法律的修改直接關(guān)系快遞行業(yè)的格局,圍繞郵政專營權(quán)的問題,郵政、民企以及國外快遞公司一直進(jìn)行著博弈。從最初的生存訴求到眼下的公平訴求,民企的上書無疑是一種立法進(jìn)步。
對于發(fā)展迅猛的快遞行業(yè)而言,《郵政法》確定的專營權(quán)是一條生死線。從500克標(biāo)準(zhǔn)降至300克再到150克,郵政的讓步看似民企的成功,然而這條生死線一旦法定化就意味著民企的生存權(quán)難以保障。
立法博弈的背后是利益之爭,民營企業(yè)要求的不僅僅是生存,更重要的是公平。國家郵政與民營企業(yè)的博弈并不僅限于《郵政法》的修訂,包括行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定、行業(yè)協(xié)會的成立甚至行業(yè)數(shù)據(jù)的發(fā)布,雙方都在積極主動地表達(dá)著利益訴求。
這場博弈仍將繼續(xù)下去,至少《郵政法》修訂第九稿中郵政專營范圍依然還是“待研究”的標(biāo)注,這無疑表明民營企業(yè)一直的努力取得了應(yīng)有的效果。
進(jìn)展:《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
民企求公不買賬
由國家郵政局組織,中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院負(fù)責(zé)起草的我國第一部《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(征求意見稿)從今年7月6日到7月20日向社會公開征求意見。
7月20日,我國首部《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)束了半個(gè)月的征求意見公示期,進(jìn)入審定階段。《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》通過廣泛向社會征求意見,征集了近700條意見,集中反映在"服務(wù)時(shí)限、服務(wù)費(fèi)用和賠償標(biāo)準(zhǔn)"等在三方面。
9月21日,國家郵政局舉辦新聞發(fā)布會,通報(bào)了《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和制定的相關(guān)情況。該標(biāo)準(zhǔn)將于2008年1月1日起施行。
上海郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的出臺,無疑將加大郵政管理局對快遞行業(yè)的監(jiān)管話語權(quán),并成為《郵政法》制定的部分基礎(chǔ)。
"這只是推薦性的標(biāo)準(zhǔn),我們關(guān)注的是《郵政法》對郵政專營所作出的范圍規(guī)定,那才是攸關(guān)我們民營快遞命運(yùn)的。"一位民營快遞企業(yè)人說,他們雖然關(guān)注《標(biāo)準(zhǔn)》的出臺,但是不會完全按照《標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定辦事。
但是,由于《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》只是一個(gè)推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),加上《標(biāo)準(zhǔn)》并沒有對快遞企業(yè)所關(guān)注的郵政專營范圍做出規(guī)定,所以在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),民營快遞企業(yè)對該《標(biāo)準(zhǔn)》并不感冒。
憂慮:外資搶灘
危機(jī)已然降臨
今年5月28日,聯(lián)邦快遞開始在中國推出國內(nèi)限時(shí)服務(wù),投入運(yùn)營的國內(nèi)限時(shí)服務(wù)包括“次早達(dá)”、“次日達(dá)”和“隔日達(dá)”服務(wù)。其中,“次早達(dá)”為全國30多個(gè)主要城市的客戶提供服務(wù),而 “隔日達(dá)”服務(wù)則覆蓋全國200多個(gè)城市。
9月3日聯(lián)邦快遞宣布,對在中國新推出的國內(nèi)限時(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行一系列服務(wù)提升,從而更好地滿足客戶的需求。周六將成為國內(nèi)限時(shí)服務(wù)的正常工作日。另外,客戶還可以享受到派送證明及簽單返還服務(wù),單票貨件的最高貨物申明價(jià)值由博返約10萬提高到了25萬,而且“準(zhǔn)時(shí)送達(dá)保證”的適用范圍也擴(kuò)展至“隔日達(dá)”服務(wù)
針對外資快遞公司強(qiáng)有力的營銷策略和咄咄逼人的氣勢,
中國郵政8月28日正式推出“國內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞”業(yè)務(wù),主要為批量交寄且量大、郵件內(nèi)件重和對郵件安全、信息反饋及服務(wù)綜合性價(jià)比要求較高的物品類業(yè)務(wù)大客戶提供服務(wù)。經(jīng)濟(jì)快遞郵件資費(fèi)最低起重12元。
低價(jià)競爭的主體正是廣大的民營快遞公司,也正是依靠低價(jià),才使民營快遞得以占據(jù)一席之地,并不斷的發(fā)展壯大。不可否認(rèn),民營快遞正在快速占領(lǐng)中國郵政原有的市場。一方面國際快遞巨頭兵臨城下,一方面民營快遞群雄逐鹿,中郵強(qiáng)烈感受到危機(jī)的降臨。
如何“攘外”、如何“安內(nèi)”成為一項(xiàng)重要課題!