一、概述  

　　隨著世界經濟的飛速發展，全球數字化、網絡化、信息化已成為時代的主要特征，我們已置身于一個信息技術瞬息萬變和消費者需求日益多元化的時代。當今社會，工業經濟已由主要是制造業轉變為制造業和服務業逐步一體化，以顧客需求為中心的現代營銷觀點已逐步取代了以生產和產品為中心的傳統營銷觀念。市場競爭也不單單是企業內部的競爭了，它已逐步拓展為企業整個供應鏈之間的競爭。  

　　所謂供應鏈，是指產品生產和流通中所涉及的原材料供應商、生產商、批發商、零售商以及最終消費者組成的供需網絡。這種供應鏈是由物料獲取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費者手中所涉及到的一些企業和部門的供應鏈所構成的網絡。在這個網絡中，每個貿易伙伴都具有雙重角色：既是供應商，又是客戶。他們即向上游伙伴訂購產品，又向下游伙伴提供產品，建立一條業務相關緊密、經濟利益相連的供應鏈，才能實現優勢互補，增強市場競爭實力。  

　　供應鏈管理是指對供應鏈中的物流、商流、業務流、價值流、資金流和信息流進行的計劃、組織、協調及控制。它是在社會化生產分工越來越細、產品生產日趨全球化的過程中提出的一種管理理念，當前正處于形成和發展探索階段。供應鏈管理是一種通過貿易伙伴間的密切合作以最小的成本為客戶提供最大的價值和最好的服務的管理，各個貿易伙伴共享信息、共擔風險。它的目標是提高整個供應鏈運行的速度、效益及附加值，為整個供應鏈上的所有貿易伙伴帶來巨大的經濟效益。  

　　每天在全球范圍內發生著數以百萬計的商業交易，每一筆商業交易的背后都伴隨著物流和信息流。供應鏈上的貿易伙伴都需要這些信息以便對產品進行發送、跟蹤、分揀、接收、存貯、提貨以及包裝等。在世界信息化高度發展的今天，物流與信息流的相互配合體現得越來越重要。在供應鏈管理中必然要用到越來越多的現代物流技術。  

　　物流技術一般是指與物流要素活動有關的所有專業技術的總稱，可以包括各種操作方法、管理技能等，如流通加工技術、物品包裝技術、物品標識技術、物品實時跟蹤技術等；物流技術還包括物流規劃、物流評價、物流設計、物流策略等；當計算機網絡技術的應用普及后，物流技術中綜合了許多現代技術，如gis（地理信息系統）、gps（全球衛星定位）、edi（電子數據交換）、bar code（條碼）等等。 現代物流技術的應用，使供應鏈管理更加科學，并由此產生更大的經濟效益。  

　　二、現代物流技術及其應用  

　　1、bar code 條碼技術的特點：  

　　是實現各行業自動化管理的有力武器，有得于進貨、銷售、倉儲管理一體化；是實現edi、節約資源的基礎；是及時溝通產、供、銷的紐帶和橋梁；是提高市場競爭力的工具；可以節省消費者的購物時間，擴大商品銷售額。  

　　條碼技術是在計算機的應用實踐中產生和發展起來的一種自動識別技術。它是為實現對信息的自動掃描而設計的。它是實現快速、準確而可靠地采集數據的有效手段。條碼技術的應用解決了數據錄入和數據采集的"瓶頸"問題，為供應鏈管理提供了有力的技術支持。供應鏈管理中條碼技術的應用模型見圖1。  

　　條碼技術為我們提供了一種對物流中的物品進行標識和描述的方法,借助自動識別技術、pos系統、edi等現代技術手段，企業可以隨時了解有關產品在供應鏈上的位置，并即時作出反應。當今在歐美等發達國家興起的ecr、qr、自動連續補貨（acep）等供應鏈管理策略，都離不開條碼技術的應用。條碼是實現pos系統、edi、電子商務、供應鏈管理的技術基礎，是物流管理現代化、提高企業管理水平和競爭能力的重要技術手段。  

　　由于條碼技術具有輸入速度快、信息量大、準確度高、成本低、可靠性強等優點，因而發展十分迅速。在僅僅四十年的時間里，它已廣泛應用于交通運輸業、商業貿易、生產制造業、倉儲業等生產及流通領域。它不僅在國際范圍內為商品提供了一套完整的代碼標識體系，而且為供應鏈管理的各個環節提供了一種通用的語言符號。  

　　（1）條碼在零售業中的應用  

　　貨物的條碼是建立整個供應鏈的最基本條件，它是實現倉儲自動化的第一步，也是作為pos快速準確收集銷售數據的手段。以零售業為例，公司主機的條碼數據和商品價格定期（每天）更新，下載至店面微機。店面微機具有兩個功能：第一，它管理前臺pos， 包括通過掃描器收集數據的pos終端；第二個任務是管理后臺pos，包括分析銷售數據、下電子訂單、打印產品價格和條碼標簽。目前較先進的pos系統后臺具有較強的功能，可以檢驗貨物、進行存貨控制、點數、帳務與供應商管理。 借助條碼pos系統可以實現商品從訂購、送貨、內部配送、銷售、盤貨等零售業循環的一元化管理，使商業的管理模式實現三個轉變： 1.從傳統的依靠經驗管理轉變為依靠精確的數字統計分析管理。 2.從事后管理（隔一段時間進行結算或盤點）轉變為"實時"管理（在商店營業過程中可隨時對銷售、庫存情況通過計算機進行查詢）。 3.從"商品在類"（或部門）管理（某商品大類（或部門）的銷售總帳）轉變為"單品"管理（對每一商品項目，如品種、規格、包裝樣式等細帳的管理）。這樣一來，銷售商可隨時掌握商品早晚銷售情況，以調整進貨計劃、組織適銷貨源，從而減少脫銷和滯銷帶來的損失，并可加速資金周轉，有利于貨架安排的合理化，提高銷售額。  

　　（2）條碼在加工制造業和倉儲配送業中的應用：  

　　加工制造的范圍很廣，我們僅以汽車制造業為例來說明。汽車制造是通過流水作業線來完成的。一輛汽車要由成千上萬個零部件裝配而成，根據汽車型號不同，所需要的零部件的品種和數量也不同。有的要空調，有的要后背箱，有的要機械換檔變速箱，有的要液力變速箱，如此等等。為了能按訂單生產，在先進的工業化國家，不同型號的汽車是要在同一生產線上裝配的。為了避免差錯，在零部件進入裝配線前，要用掃描器識別零部件上的條碼，確認它與所要裝配的汽車匹配。在汽車裝配完畢后還要識別整車上的條碼。一方面對生產完成情況作一個記錄。另一方面，不同型號的車輛要通過不同的試驗程序。試驗機可以根據整車的條碼信息來自動完成所需要的試驗項目。  

　　倉儲配送是產品流通的重要環節。以美國最大的百貨公司wal-mart為例。在全美有25個規模很大的配送中心，一個配送中心要為100多家零售店服務，日處理量約為20多萬個紙箱。每個配送中心分三個區域：收貨區、揀貨區、發貨區。在收貨區，一般用叉車卸貨。先把貨堆放到暫存區，工人用手持式掃描器分別識別運單上和貨物上的條碼，確認匹配無誤才能進一步處理，有的要入庫，有的則要直接送到發貨區，稱作直通作業以節省時間和空間；在揀貨區，計算機在夜班打印出隔天需要向零售店發運的紙箱的條碼標簽。白天，揀貨員拿一疊標簽打開一只只空箱。在空箱上貼上條碼標簽。然后用手持式掃描器識讀。根據標簽上的信息，計算機隨即發出揀貨指令。在貨架的每個貨位上都有指示燈，表示那里需要揀貨以及揀貨的數量。當揀貨員完成該貨位的揀貨作業后，按一下"完成"按紐，計算機就可以更新其數據庫；裝滿貨品的紙箱經封箱后運到自動分揀機，在全方位掃描器識別紙箱上的條碼后，計算機指令撥叉機構把紙箱撥入相應的裝車線，以便集中裝車運往指定的零售店。  

　　在國內，條碼在加工制造和倉儲配送業中的應用也已有了良好的開端。紅河煙廠就是一例。成箱的紙煙從生產線下來，匯總到一條運輸線。在送往倉庫之前，先要用掃描器識別其條碼，登記完成生產的情況，紙箱隨即進入倉庫，運到自動分揀機。另一臺掃描器識讀紙箱上的條碼。如果這種品牌的煙正要發運，則該紙箱被撥入相應的裝車線。如果需要入庫，則由第三臺掃描器識別其品牌。然后撥入相應的自動碼托盤機，碼成整托盤后通達運輸機系統入庫儲存。條碼的功能在于極大地提高了成品流通的效率，而且提高了庫存管理的及時性和準確性。  

　　（3）條碼技術在我國的應用現狀和發展前景  

　　為了參與國際貿易與競爭，我國于是1988年成立了中國物品編碼中心，并于1991年加入了國際ean組織，進而在全國各省市、地區設立了條碼分支機構，負責介紹與推廣條碼技術。從此，我國的條碼工作納入正軌，并與國際慣例接軌。截止到1998年，我國的ean系統成員數目已達4萬個，采用商品條碼標識的商品項目已超過50萬種，采用商品條碼技術進行商業自動化管理的各類連鎖店、倉儲超市、配送中心已達數千家，條碼技術的應用推廣呈現出良好的發展勢頭。  

　　國家質量技術監督局在1998年12月1日起實施了《商品條碼管理辦法》。它是我國第一部關于商品條碼工作的具有法律效力的規章，其辦法中明確規定了各項條碼實施的要求和細則，從而使中國的條碼工作完成了從初步發展到成熟的過渡。隨著我國條碼法規建設的成熟化，商品條碼已納入了強制性國家產品質量標準。所以提高條碼質量從而將條碼技術逐步應用于供應鏈管理的全過程中已成為各個企業發展的當務之急。  

　　2、edi  

　　在商業貿易活動中，每個貿易伙伴每天都要與供應商、生產商、批發商、零售商以及其它商業組織進行通信、交換數據，每天都發產生大量的紙張文獻，包括訂購單、發票、產品目錄和銷售報告等。紙張文獻是商業貿易中至關重要的信息流，信息流一旦中斷，供應鏈將流暢不通，從而導致重大的經濟損失。  

　　edi（electronic data interchange）,即電子數據交換，是指按照同一規定的一套通用標準格式，將標準的經濟信息，通過通信網絡傳輸，在貿易伙伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理。由于使用edi能有效地減少直到最終消除貿易過程中的紙面單證，因而edi也被俗稱為"無紙貿易"。以往世界每年花在制作文件的費用達3000億美元，所以"無紙化貿易"被譽為一場"結構性的商業革命"。  

　　構成edi系統的三個要素是edi軟件和硬件，通信網絡以及數據標準化。實現edi需要相應的硬件和軟件，edi軟件將用戶數據庫系統中的信息翻譯成edi的標準格式，以供傳輸和交換。通信網絡是實現傳輸和交換的必要條件。同時edi需要標準的數據格式。  

　　一個部門或企業若要實現edi，首先必須有一套計算機數據處理系統。其次，為使本企業內部數據比較容易轉換為edi標準格式，須采用edi標準。另外，通信環境的優劣也是關系到edi成敗的重要因素之一。  

　　（1）、edi在供應鏈管理過程中的應用  

　　edi是一種信息管理或處理的有效手段，它是對供應鏈上的信息流進行運作的有效方法。edi的目是充分利用現有計算機及通訊網絡資源，提高貿易伙伴間通信的效益，降低成本。  

　　國際物品編碼協會（ean）為了提高整個供應鏈的運作效率，已在un/edifact標準的基礎上制訂了流通領域edi標準eancom。edi報文是edi傳送的載體，它是對傳統業務單證中數據的結構化和標準化。比如訂購單報文則是對傳統業務中數據進行結構化和標準化。在供應鏈上涉及到的edi報文有參與方信息報文、價格銷售目錄報文、報價請求報文、報價報文、訂購單應答報文、發貨通知報文、收貨通知報文、發票報文、匯款通知報文等。我們可以拿通常的商業交易為例，說明edi在供應鏈上的運用。如圖2所示。  

　　例如，一個企業a要把它的基本信息讓企業b知道，它往往會把一個參與信息報文發往企業b，以便企業b了解它。同樣，企業b也可以將其企業信息必至a。若企業a是供應商，b是客戶，則a可通過一產品或銷售目錄報文，將其產品的有關信息發往b；若b對a的某種產品感興趣，發了解a的產品價格與交貨條款等相關信息，b可以向a發出一個報價請求報文，a以報價報文來回答b；若b對a的產品的價格以及交貨條款等內容能夠接受，b就可以向a發出一份訂購單報文。a可用訂購單應答報文對b訂購單報文進行答復；若答復是肯定的，a便立即開始備貨，備齊貨后就可以向b發貨為了預先通知b貨物已發出，a可向b發出一份發貨通知，b可以向a發出一份收貨通知報文，以說明自己對貨物的收受情況；當a接到收貨通知后可以向b發出發票報文，申明對貨物的支付，b收到發票報文經確認后，可發出一份匯款通知報文，以說明即將付款的通知，緊接著便是實際付款的發生。從這一例子可以看出edi在整個交易過程中的應用情況。  

　　  

　　（2）、edi技術在我國的應用現狀以及發展前景  

　　edi應用獲益最大的是零售業、制造業和配送業。在這些行業中的供應鏈上應用edi技術使傳輸發票、訂單過程中達到了很高的效率。零售業、制造業和運輸業所采用的edi應用主要是發票和訂單處理，而這些業務代表了他們的核心業務活動：采購和銷售。edi在密切貿易伙伴關系方面有潛在的優勢。 目前，我國edi的應用尚處于起步階段，同國外相比還有很大差距。隨著社會主義市場經濟體系的逐步建立，國內市場將同國際接軌并融為一體，逐漸成為國際市場的一部分。為了保持和增強我國在國際市場上的貿易競爭能力，促進我國供應鏈管理的不斷發展，我們必須迎頭趕上世界電子信息產業發展的潮流，不失時機地大力發展edi技術。  

　　3、gps  

　　全球衛星定位系統gps為英語global positioning system的簡稱。它是利用分布在約2萬公里高空的多顆衛星對地面目標的狀況進行精確測定以進行定位、導航的系統，它主要用于船舶和飛機導航、對地面目標的精確定時和精密定位、地面及空中交通管制、空間與地面災害監測等。90年代以來，全球衛星定位系統在物流領域得到越來越廣泛的應用。  

　　gps由空間部分和地面部分組成，空間部分由分布在6個等間隔軌道上的24顆衛星組成，衛星距地球2萬多公里，這種分布可以保證在任何時刻全球的任何地區，都被四顆衛星覆蓋，gps的衛星星座可以全天候、連續地向無限多用戶提供任何覆蓋區域內目標的高精度的三維速度、位置和時間信息。gps的地面部分由1個主控站、5個全球監控站和3個地面天線組成。  

　　gps的用戶必須配備gps接收機才能使用gps系統，gps接收機的主要功能是接收衛星發射的信號，以獲得必要的導航定位信息，并據此進行導航和定位。  

　　全球衛星定位系統在供應鏈管理中的應用  

　　（1）用于汽車自定位、跟蹤調度、陸地救援。據豐田汽車公司的統計和預測，日本公司在利用全球衛星定位系統開發車載導航系統，日本車載導航系統的市場在1995年2000年間將平均每年增長35％以上，全世界在車輛導航上的投資將平均每年增長60·8％，因此、車輛導航將成為未來全球衛星定位系統應用的主要領域之一。我國已有數十家公司在開發和銷售車載導航系統。中遠、中外運等大型國際物流服務企業均建立了裝載有衛星定位系統的車隊。  

　　（2）用于內河及遠洋船隊最佳航程和安全航線的測定、航向的實時調度、監測及水上救援。在我國，全球衛星定位系統最先使用于遠洋運輸的船舶導航。我國跨世紀的三峽工程也已規劃利用全球衛星定位系統來改善航運條件、提高航運能力。  

　　（3）用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導航和監視。國際民航組織提出，在21世紀將用未來導航系統fans（future air navigation system）取代現行航行系統，它是一個以衛星技術為基礎的航空通信、導航、監視（cns：communication, navigation, surveillance）和空中交通管理（atm：air traffic management）系統，它利用全球導航衛星系統gnss（global navigation satellite system）實現飛機航路、終端和進場導航。  

　　（4）用于鐵路運輸管理。我國鐵路開發的基于gps的計算機管理信息系統，可以通過gps和計算機網絡實時收集全路列車、機車、車輛、集裝箱及所運貨物的動態信息，可實現列車、貨物追蹤管理。只要知道貨車的車種、車型、車號，就可以立即從近10萬公里的鐵路網上流動著的幾十萬輛貨車中找到該貨車，還能得知，這輛貨車現在何處運行或停在何處，以及所有的車載貨物發貨信息。鐵路部門運用這項技術可大大提高其路網及其運營的透明度，為貨主提供更高質量的服務。  

　　（5）用于軍事物流。全球衛星定位系統首先是因為軍事目的而建立的，在軍事物流中，如后勤裝備的保障等方面，應用相當普遍，尤其是在美國，其在世界各地駐扎的大量軍隊無論是在戰時還是在平時都對后勤補給提出很高的需求，在戰爭中，如果不依賴gps，美軍的后勤補給就會變得一團糟。  

　 　4、gis  

　　gis（geographical information system，地理信息系統），是本世紀60年代開始迅速發展起來的地理學研究新成果，是多種學科交叉的產物，它以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時地提供多種空間的和動態的地理信息，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。  

　　gis的基本功能是將表格型數據（無論它來自數據庫、電子表格文件或直接在程序中輸入）轉換為地理圖形顯示，然后對顯示結果瀏覽、操綜和分析。其顯示范圍可以從洲際地圖到非常詳細的街區地圖，顯示對象包括人口、銷售情況、運輸線路以及其他內容。  

　　gis應用于物流分析，主要是指利用gis強大的地理數據功能來完善物流分析技術。國外公司已經開發出利用gis為物流分析提供專門分析的工具軟件。  

　　完整的gis物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網絡物流模型、分配集合模型和設施定位模型等。  

　　（1）車輛路線模型。用于解決一個起始點、多個終點的貨物運輸中，如何降低物流作業費用，并保證服務質量的問題。包括決定使用多少輛車，每輛車的形式路線等。  

　　（2）網絡物流模型。用于解決尋求最有效的分配貨物路徑問題，也就是物流網點布局問題。如將貨物從n個倉庫運往到m個商店，每個商店都有固定的需求量，因此需要確定由哪個倉庫提貨送給那個商店，市的運輸代價最小。  

　　（3）分配集合模型。可以根據各個要素的相似點把同一層上的所有或部分要素分為幾個組，用以解決確定服務范圍和銷售市場范圍等問題。如某一公司要設立x個分銷點，要求這些分銷點要覆蓋某一地區，而且要使每個分銷點的顧客樹木大致相等。  

　　（4）設施定位模型。用于確定一個或多個設施的位置。在物流系統中，倉庫和運輸線共同組成了物流網絡，倉庫處于網絡的節點上，節點決定著線路，如何根據供求的實際需要并結合經濟效益等原則，在既定區域內設立多少個倉庫，每個倉庫的位置，每個倉庫的規模，以及倉庫之間的物流關系等，運用此模型均能很容易地得到解決。  

　　我國將gis應用于物流分析和物流研究中，迄今為止還處于起步階段。  

　　5、rf  

　　射頻技術rf（radio frequency）的基本原理是電磁理論。射頻系統的優點是不局限于視線,識別距離比光學系統遠,射頻識別卡可具有讀寫能力,可攜帶大量數據、&127;難以偽造和有智能等。  

　　rf適用的領域:物料跟蹤、運載工具和貨架識別等要求非接觸數據采集和交換的場合,由于rf標簽具有可讀寫能力,&127;對于需要頻繁改變數據內容的場合尤為適用。  

　　射頻識別系統的傳送距離由許多因素決定,如傳送頻率、天線設計等。對于應用rf識別的特定情況應考慮傳送距離、工作頻率、標簽的數據容量、&127;尺寸、重量、定位、響應速度及選擇能力等。  

　　近年來，便攜式數據終端(pdt)的應用多了起來，pdt可把那些采集到的有用數據存儲起來或傳送至一個管理信息系統。把它與適當的掃描器相連可有效地用于許多自動識別應用中。&127;便攜式數據終端一般包括一個掃描器、&127;一個體積小但功能很強并帶有存儲器的計算機、一個顯示器和供人工輸入的鍵盤。&127;在只讀存儲器中裝有常駐內存的操作系統,用于控制數據的采集和傳送。  

　　pdt一般都是可編程的,允許編入一些應用軟件。pdt存儲器中的數據可隨時通過射頻通信技術傳送到主計算機。操作時先掃描位置標簽,貨架號碼、產品數量就都輸入到pdt,再通過rf技術把這些數據傳送到計算機管理系統,可以得到客戶產品清單、發票、發運標簽、該地所存產品代碼和數量等。  

　　美國和北大西洋公約組織（nato）在波斯尼亞的"聯合作戰行動中"，不但建成了戰爭史上投入戰場最復雜的通信網，還完善了識別跟蹤軍用物資的的新型后勤系統，這是吸取了"沙漠風暴"軍事行動中大量物資無法跟蹤造成重復運輸的教訓，無論物資是在定購之中、運輸途中、還是在某個倉庫存儲著，通過該系統，各級指揮人員都可以實時掌握所有的信息。該系統途中運輸部分的功能就是靠貼在集裝箱和裝備上的射頻識別標簽實現的。