日前，由中國(guó)汽車(chē)評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)室等單位聯(lián)手主辦的“首屆年度安全汽車(chē)盛典”評(píng)選結(jié)果在北京隆重揭曉，宇通作為業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，憑借2007年年初推出的國(guó)內(nèi)首款校車(chē)一舉奪得了首屆年度安全汽車(chē)大獎(jiǎng)，成為了行業(yè)內(nèi)惟一獲獎(jiǎng)的客車(chē)企業(yè)。  

    事實(shí)上，回顧近幾年，宇通客車(chē)因產(chǎn)品質(zhì)量而獲得的殊榮不勝枚舉：2004年宇通客車(chē)被國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局授予“中國(guó)名牌”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和“2004年全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)單位”。  

    2006年，宇通客車(chē)成為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)首家獲得“出口免驗(yàn)”資格的企業(yè)，并順利通過(guò)了國(guó)家級(jí)汽車(chē)檢測(cè)中心的整車(chē)側(cè)翻實(shí)驗(yàn)；同年，宇通以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)再度榮獲“BAAV2006年度最佳客車(chē)制造商獎(jiǎng)”。  

    由此可見(jiàn)，在業(yè)內(nèi)宇通已經(jīng)成為產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、值得用戶(hù)信賴(lài)的品牌。而在這些榮譽(yù)的背后，是宇通一切以客戶(hù)為核心，重視產(chǎn)品質(zhì)量，并通過(guò)控制源頭、完善管理過(guò)程、提升技術(shù)努力的結(jié)果。  

    先期質(zhì)量控制，從源頭做起  

    在宇通人看來(lái)，客車(chē)作為一種投資產(chǎn)品，每一個(gè)小小零部件的質(zhì)量不僅僅關(guān)乎到它的成本，而且關(guān)乎到整輛車(chē)的運(yùn)營(yíng)周期以及給客戶(hù)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，對(duì)客車(chē)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，宇通首先從源頭做起，嚴(yán)格篩選供應(yīng)商，幫助供應(yīng)商提高產(chǎn)品質(zhì)量。  

    采購(gòu)是生產(chǎn)客車(chē)流程的源頭。2006年10月，宇通對(duì)采購(gòu)體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革，將供應(yīng)商的質(zhì)量、成本、交付、渠道管理統(tǒng)一到采購(gòu)部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)管理，對(duì)供應(yīng)商的選用、考核、開(kāi)發(fā)、淘汰等由質(zhì)量保證部一票否決，質(zhì)量成為供應(yīng)商在宇通生存的決定性因素。  

    為提升供應(yīng)商的能力，建設(shè)一支能力更強(qiáng)的供應(yīng)商隊(duì)伍，宇通于2005年在客車(chē)行業(yè)內(nèi)率先成立了產(chǎn)品認(rèn)證部，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商。經(jīng)過(guò)兩年多供應(yīng)商的優(yōu)化、開(kāi)發(fā)，宇通公司目前的產(chǎn)品主要零部件供應(yīng)商均是國(guó)內(nèi)行業(yè)排名前列的供應(yīng)商，宇通選擇供應(yīng)商也形成一套完整、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，流程和轎車(chē)行業(yè)一致。  

    在供應(yīng)商管理上，宇通在業(yè)內(nèi)率先提出并開(kāi)始對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合管理。至今，宇通已經(jīng)打造了一整套客車(chē)行業(yè)的供應(yīng)商管理規(guī)范，特別是對(duì)供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)管理，讓企業(yè)的供應(yīng)商隊(duì)伍真正形成了流動(dòng)的局面。如此一來(lái)，優(yōu)秀的供應(yīng)商可快速提升并進(jìn)入公司的配套體系。另一方面，綜合能力較差的供應(yīng)商很快就被淘汰出局。而且宇通還培養(yǎng)了業(yè)內(nèi)一批供應(yīng)商管理專(zhuān)家，為許多業(yè)內(nèi)主流廠家提供了有效的借鑒方法。  

    宇通還在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性地舉行了首屆“國(guó)際供應(yīng)商配套會(huì)”，邀請(qǐng)了37家國(guó)際知名的供應(yīng)商來(lái)宇通進(jìn)行“能力展示，產(chǎn)品推薦”，這些國(guó)際知名供應(yīng)商的新產(chǎn)品、新技術(shù)，不僅為宇通過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保證，更加快了宇通客車(chē)邁向國(guó)際化的步伐。  

    國(guó)內(nèi)外技術(shù)領(lǐng)先、完整的試驗(yàn)手段，有力保證客戶(hù)利益  

    除了采購(gòu)國(guó)內(nèi)一流品質(zhì)的零部件以外，宇通公司為了提升車(chē)輛的耐用性、安全性，從2006年下半年開(kāi)始，將線(xiàn)束使用的材質(zhì)全部由普通黃銅線(xiàn)改為薄壁汽車(chē)專(zhuān)用輻照線(xiàn)（普通線(xiàn)1年后開(kāi)始老化，專(zhuān)用線(xiàn)比普通線(xiàn)的使用壽命長(zhǎng)3~5倍），插結(jié)件按照轎車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)全部使用國(guó)際著名供應(yīng)商TYCO公司生產(chǎn)的插件。2006年整體切換后至今，市場(chǎng)部沒(méi)有接到任何一例由于宇通公司線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴。宇通產(chǎn)品的安全性、耐用性得到了極大的提升。  

    在車(chē)輛的舒適性上，宇通客車(chē)同樣以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己。2006年宇通率先在客車(chē)行業(yè)內(nèi)參考德國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)（VDA標(biāo)準(zhǔn)）提出了客車(chē)車(chē)內(nèi)空氣質(zhì)量控制指標(biāo)，并已經(jīng)開(kāi)始要求供應(yīng)商按照轎車(chē)行業(yè)的甲醛、甲苯、二甲苯等空氣污染物進(jìn)行控制。  

    目前，宇通公司設(shè)有完整的化學(xué)試驗(yàn)室、涂裝試驗(yàn)室、電器試驗(yàn)室、金屬力學(xué)試驗(yàn)室、金屬金相試驗(yàn)室、非金屬材料機(jī)械性能試驗(yàn)室、非金屬材料老化試驗(yàn)室等一整套完整的零部件試驗(yàn)手段，同時(shí)設(shè)立了一套較為完整的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品定期進(jìn)行抽檢。如今宇通公司零部件和整車(chē)的試驗(yàn)?zāi)芰κ强蛙?chē)行業(yè)內(nèi)實(shí)力最強(qiáng)的，后續(xù)宇通國(guó)家級(jí)試驗(yàn)中心的建成和投入使用，將有利于進(jìn)一步提升宇通的試驗(yàn)?zāi)芰Α?nbsp; 

    在國(guó)內(nèi)客車(chē)整體防腐標(biāo)準(zhǔn)不高的情況下，2007年5月，宇通針對(duì)配件的防腐性能進(jìn)行了全面的提升，特別是對(duì)零部件高防腐要求中的部分標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、轎車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，甚至高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。  

    眾所周知，古巴和俄羅斯是兩個(gè)氣候極端的地區(qū)。古巴屬于高溫、高濕、強(qiáng)日照、高鹽霧海洋性氣候，普通能夠使用10年的車(chē)輛，在古巴可能壽命只有3~5年。而俄羅斯屬于高緯度嚴(yán)寒氣候，冬長(zhǎng)夏短，到了冬季，路面時(shí)常需要撒鹽融雪，對(duì)車(chē)輛的考驗(yàn)更加嚴(yán)酷。在應(yīng)用到這些國(guó)家的系列車(chē)型里，宇通雨刷器刮壁目前的防腐標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)提升到了NSS試驗(yàn)500小時(shí)以上，國(guó)內(nèi)大部分客車(chē)廠家無(wú)此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，宇通商標(biāo)的防腐標(biāo)準(zhǔn)也已提升到CASS試驗(yàn)148小時(shí)以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)標(biāo)的72小時(shí)。據(jù)介紹，在普通的使用條件下雨刷刮臂使用5年不銹，宇通車(chē)更是能夠保證8年不銹蝕。  

    2007年，為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量，宇通公司組織人員對(duì)市場(chǎng)上的宇通車(chē)和其他品牌的車(chē)輛進(jìn)行調(diào)查，其結(jié)果顯示：在零部件使用和匹配上，宇通客車(chē)的綜合故障率明顯低于其他客車(chē)品牌。事實(shí)上，歷經(jīng)數(shù)載的改革與創(chuàng)新，宇通客車(chē)的產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先地位。卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、良好的客戶(hù)口碑，給宇通的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)帶來(lái)了強(qiáng)有力的支撐。2007年宇通集團(tuán)銷(xiāo)售額突破125億元，客車(chē)總銷(xiāo)量再增3000多輛，達(dá)到25522輛，實(shí)現(xiàn)海外銷(xiāo)售3319輛，牢牢占據(jù)了行業(yè)銷(xiāo)量第一的位置，進(jìn)一步鞏固了“中國(guó)客車(chē)第一品牌”的地位。