對于中小企業(yè)而言，由于人才的匱乏以及資源、資金等限制，實施電子商務(wù)更需要“量體裁衣”。  
      
    近年來，中國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模不斷壯大，在國家經(jīng)濟(jì)體系中的地位日益顯著。然而隨著市場競爭的加劇，電子商務(wù)逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，也成為中小企業(yè)迫切希望解決的問題。對于IT廠商來說，中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展將形成龐大的市場需求。因此，在中小企業(yè)信息化市場也形成了“百家爭鳴”之勢，各種針對中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品層出不窮。  
      
    然而我國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用還處于初級階段，相關(guān)調(diào)查顯示：只有約3％的企業(yè)真正實現(xiàn)了電子商務(wù)。電子商務(wù)人才的匱乏嚴(yán)重阻礙著中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展步伐，再加上中小企業(yè)本身資源、資金等限制，對于中小企業(yè)而言，“量體裁衣”，教育先行，往往比一席華麗的燕尾禮服更重要。  
      
    那么，如何為中國的中小企業(yè)“量身定做”電子商務(wù)？記者在日前舉辦的第十屆中國國際電子商務(wù)大會上采訪了中企動力總經(jīng)理俞凡。  
      
    合適比最好更重要  
      
    調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)交易額在2006年已突破1萬億元，是2003年的3.6倍。過去兩年來，中國電子商務(wù)交易額保持了50％-60％的增長速度，未來幾年內(nèi)仍將以較快的速度發(fā)展。2007年，內(nèi)地電子商務(wù)市場規(guī)模將由2005年的5300億元人民幣，驟增為17000億元人民幣，其中BtoB電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)16900億元人民幣。  
      
    電子商務(wù)應(yīng)用價值的突顯為中小企業(yè)信息化帶來了巨大的推動力，如何盡快從閉塞、單一的經(jīng)營管理模式中走出，與國際的電子商務(wù)接軌，成為廣大中小企業(yè)生存發(fā)展面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。企業(yè)信息化逐漸成為廣大中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用價值的突破口。然而企業(yè)信息化之初，往往需要一個龐大的開發(fā)隊伍和實施團(tuán)隊，搭建服務(wù)器群，建立機(jī)房，配備專業(yè)的人員維護(hù)檢修信息化的軟硬件設(shè)備。這一系列的流程下來，將耗費企業(yè)相當(dāng)一部分的財力、物力和人力，同時要承擔(dān)一定的風(fēng)險。而中小企業(yè)往往沒有能力支付如此多的信息化投入，這造成部分中小企業(yè)有強烈的信息化需求卻很難實施。很多針對中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品，也很難很好滿足中小企業(yè)“開源節(jié)流”的需求，更無法滿足中小企業(yè)快速成長的變化需求。  
      
    現(xiàn)有電子商務(wù)產(chǎn)品缺陷：  
      
    ●定制化產(chǎn)品或是服務(wù)帶來高昂的獲得成本和使用成本；  
      
    ●大型應(yīng)用系統(tǒng)的簡化版并不能滿足中小企業(yè)的需求；  
      
    ●缺乏伴隨中小企業(yè)不斷發(fā)展而對電子商務(wù)系統(tǒng)持續(xù)改善和不斷提升的機(jī)制和手段。  
      
    俞凡分析說，中小企業(yè)所面臨的最重要的問題，就是發(fā)展問題。互聯(lián)網(wǎng)、信息化的發(fā)展，在很大程度上改變了企業(yè)原有的商業(yè)發(fā)展模式。當(dāng)企業(yè)建立了自己的門戶網(wǎng)站，可以很輕松地就被用戶所知道、所了解。以前需要花費大量人力、物力、財力才能達(dá)到的宣傳效果，通過門戶網(wǎng)站可以很低成本地實現(xiàn)，甚至效果更加明顯。當(dāng)然，這還只是電子商務(wù)最初級的應(yīng)用。對于一個中小企業(yè)而言，更重要的是找到適合自身發(fā)展階段需求的電子商務(wù)解決方案。這個方案并不能等同于CRM、ERP、OA等的應(yīng)用。  
      
    中小企業(yè)最需轉(zhuǎn)變的是意識  
      
    據(jù)統(tǒng)計，我國近68％的中小企業(yè)還沒有計算機(jī)，其中60％還未建立自己的網(wǎng)站，80.9％的中小企業(yè)只配有5名以下IT技術(shù)人員，可以熟練使用計算機(jī)的員工只占總數(shù)的38.1％，一半員工停留在一般應(yīng)用計算機(jī)的水平，技術(shù)力量較為薄弱。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的中小企業(yè)僅占企業(yè)總數(shù)的11％，85％的企業(yè)對網(wǎng)站的應(yīng)用還局限于宣傳企業(yè)形象和信息查詢。全國2864個縣級以上城市，具有中國特色的區(qū)域集中型產(chǎn)品市場超過1000個，但95％還沒有網(wǎng)絡(luò)推廣意識。對于中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面的市場教育，勢在必行。  
      
    我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)具有很好的政策優(yōu)勢，也具有良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。同時，隨著我國電子商務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)的不斷完善、電子商務(wù)知識的進(jìn)一步普及，一些支付和物流體系環(huán)境將得到改善，會進(jìn)一步促進(jìn)我國中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。在認(rèn)識到發(fā)展優(yōu)勢的同時，我們也應(yīng)該了解制約我國電子商務(wù)發(fā)展的因素。信用體系的不完善，法律法規(guī)的滯后性，物流、支付的安全問題，都制約著電子商務(wù)的發(fā)展。  
      
    俞凡介紹說，為了促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展，推進(jìn)電子商務(wù)在更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系，中國電子商務(wù)協(xié)會和中企動力科技集團(tuán)將合作開展“電子商務(wù)萬里行大講堂”活動，作為一項完全免費的公益性活動，在全國范圍內(nèi)普及電子商務(wù)知識，尤其在電子商務(wù)應(yīng)用相對落后的西北、西南及東北地區(qū)進(jìn)行重點培訓(xùn)。同時，中企動力不僅成為中國電子商務(wù)協(xié)會首家認(rèn)證的“推薦電子商務(wù)服務(wù)商”，并且作為協(xié)會指定的電子商務(wù)專業(yè)培訓(xùn)基地，配合此次活動對全國各地的企業(yè)進(jìn)行詳盡的“電子商務(wù)”培訓(xùn)，并對參與培訓(xùn)的企業(yè)代表頒發(fā)中國電子商務(wù)協(xié)會認(rèn)證證書，這次“電子商務(wù)大講堂”活動將利用中企動力全國70多家分支機(jī)構(gòu)及專業(yè)培訓(xùn)教師資源，進(jìn)行數(shù)百場次的免費公益性電子商務(wù)培訓(xùn)，預(yù)計近5萬家中小企業(yè)客戶將會獲益。