三角集團(tuán)是國家重點企業(yè)集團(tuán)之一，現(xiàn)有員工 5500人，資產(chǎn)總計38億元。集團(tuán)以生產(chǎn)經(jīng)營輪胎(包括外胎、內(nèi)胎和墊帶)為主業(yè)，同時涉足精細(xì)化工、機(jī)電維修、工程安裝、汽車運輸?shù)刃袠I(yè)，被列入全國520家和山東省24戶重點企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)濟(jì)效益居全國同行業(yè)首位，在世界輪胎行業(yè)50強(qiáng)中排名第12位，2003被中國企業(yè)聯(lián)合會、中國經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會名培委評為“最具國際競爭力向世界知名品牌進(jìn)軍的中國企業(yè)”，自1999年以來連續(xù)6年上繳稅金在國內(nèi)同行業(yè)排名第一。  

　　二十多年專業(yè)生產(chǎn)輪胎的歷史，企業(yè)已形成較為完整的產(chǎn)品系列。目前主要生產(chǎn)轎車輪胎、載重汽車輪胎、工程機(jī)械輪胎、農(nóng)業(yè)輪胎、工業(yè)車輛輪胎、沙漠輪胎等 6大類110多種規(guī)格500多個品種的子午胎和100多種規(guī)格近400個品種的斜交胎，能夠滿足國內(nèi)外主要車型及專業(yè)化需求，年生產(chǎn)能力1000萬套，其中子午胎700萬套，居全國同行業(yè)前列。  

　　面對市場競爭新形勢，三角集團(tuán)以“建國際先進(jìn)企業(yè)，創(chuàng)世界知名品牌”為目標(biāo)，正在全力推進(jìn)企業(yè)資本投入多元化、經(jīng)營國際化和管理現(xiàn)代化，完善營銷網(wǎng)絡(luò)體系和科技創(chuàng)新體系，力爭在 2010年前進(jìn)入世界輪胎前十強(qiáng)。  

綜述  

　　三角集團(tuán)是國家重點企業(yè)集團(tuán)之一，自“八五”以來，集團(tuán)公司就認(rèn)識到信息化的重要性，有計劃、有重點地積極推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)。  

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，特別是 2000年以后，信息技術(shù)對傳統(tǒng)制造業(yè)提供了革命性的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。新經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)必須依靠信息技術(shù)和管理變革建立競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)核心競爭力。要提高企業(yè)的競爭力就必須整合企業(yè)、供應(yīng)鏈經(jīng)營，建設(shè)面向電子商務(wù)的一體化應(yīng)用平臺，形成企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。  

　　2003年以來，公司成功實施、應(yīng)用了Oracle ERP系統(tǒng)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益，在激烈的行業(yè)較量中再造競爭優(yōu)勢。  

　　應(yīng)用需求  

　　隨著汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，三角輪胎也迎來規(guī)模擴(kuò)張的快速發(fā)展階段。在公司快速成長過程中，三角集團(tuán)決策層充分意識到現(xiàn)有管理手段與企業(yè)規(guī)模的矛盾。本著為市場提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)、持續(xù)提高消費者滿意度的宗旨，企業(yè)基礎(chǔ)管理全面與國際接軌，三角集團(tuán)從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，審時度勢，全面建設(shè)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。  

　　第一、打破“信息孤島”，實現(xiàn)信息集成共享  

　　在公司信息化建設(shè)的初級階段，公司注重單項業(yè)務(wù)計算機(jī)應(yīng)用，不考慮數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或信息共享問題，追求 “實用快上”，但多年分散開發(fā)或引進(jìn)，包括銷售系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)等，形成許多“信息孤島”，效率低下。公司希望建立統(tǒng)一的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)單一法人實體信息應(yīng)用“集成共享”，多法人實體及跨地域經(jīng)營企業(yè)的一體化應(yīng)用。  

　　第二、集中管理，實時財務(wù)  

　　三角集團(tuán)擁有跨行業(yè)多家子公司，伴隨企業(yè)的發(fā)展，強(qiáng)化財務(wù)管理對于集團(tuán)公司的效益增長愈加重要。集團(tuán)公司首先需要將各子公司納入統(tǒng)一的系統(tǒng)、統(tǒng)一的核算體系，進(jìn)而進(jìn)行集中管理。通過建立了專門的資金結(jié)算中心代表集團(tuán)對資金實行集中管理，進(jìn)而實現(xiàn)效率與效益的兼收;其次需要擁有實時的財務(wù)體系，實現(xiàn)預(yù)算與核算的動態(tài)結(jié)合;另外，對于新系統(tǒng)的另一個重要要求是系統(tǒng)的絕對安全。  

　　第三、理順流程，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益  

　　成本領(lǐng)先是三角不斷追求的目標(biāo)，希望借助系統(tǒng)進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)流程，不斷降低采購、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)成本。特別地，原定額成本核算方法在特定時期有其實用性和先進(jìn)性，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、產(chǎn)品品種的增多，原定額成本核算、管理方法已明顯不能滿足市場、決策需求，公司迫切需要建立一套細(xì)化、完善的成本核算體系。  

　　第四、靈活擴(kuò)展，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求，支持全程供應(yīng)鏈管理  

　　中國的汽車行業(yè)在快速發(fā)展，競爭環(huán)境瞬息萬變，作為汽車主要部件輪胎的供應(yīng)商必須適應(yīng)未來商務(wù)環(huán)境的變化，實現(xiàn)與供應(yīng)商、客戶的一體化應(yīng)用，才能在競爭中獲取更大的機(jī)會。這需要軟件支持供應(yīng)鏈管理，為公司加入產(chǎn)業(yè)鏈提供系統(tǒng)支持，并進(jìn)一步實現(xiàn)協(xié)同商務(wù)。  

　　解決之道  

　　帶著需求，關(guān)注效益，三角選擇了 Oracle電子商務(wù)套件。由漢普管理咨詢(中國)有限公司負(fù)責(zé)實施。項目于2003年8月份重新正式起動，按照項目合同，實施組織范圍為三角集團(tuán)有限公司，三角輪胎股份有限公司、股份公司駐外倉庫及股份公司銷售分公司，結(jié)合企業(yè)實際情況，系統(tǒng)分三期實施：  

　　第一期：分銷、財務(wù)系統(tǒng);  

　　第期：制造系統(tǒng);  

　　第三期：分析系統(tǒng)、駐外倉庫及銷售分公司分銷、財務(wù)系統(tǒng)。  

　　2003年11月26日，集團(tuán)公司與股份公司分銷、財務(wù)系統(tǒng)上線運行;  

　　2004年4月26日，股份公司制造系統(tǒng)上線運行;  

　　2005年度開始，集團(tuán)公司與股份公司業(yè)務(wù)、財務(wù)全面甩賬;  

　　2005年3月26日，股份公司遍及12省份的駐外倉庫全面推廣應(yīng)用;  

　　2005年4月26日，股份公司銷售分公司成功上線運行。至此，三角集團(tuán)ERP系統(tǒng)一體化應(yīng)用全面鋪開。  

　　經(jīng)過漢普與三角項目團(tuán)隊對公司需求的詳盡調(diào)研，應(yīng)用 Oracle 電子商務(wù)套件為企業(yè)搭建了信息化戰(zhàn)略框架。在此靈活的框架下，提出了分銷、財務(wù)和制造全面集成、功能完善的解決方案。同時，系統(tǒng)靈活、開放的體系更利于集成第三方應(yīng)用，三角成功實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)與國家金稅系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)(EAM)、物流系統(tǒng)(3PL)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(PDM)接口，提高了系統(tǒng)間應(yīng)用效率。  
　　
　　在項目實施過程中，項目團(tuán)隊付出了艱辛與努力，在近 10個月的時間里，集團(tuán)與股份公司本部分銷、財務(wù)與制造系統(tǒng)全面上線并集成運行，可以說是快速成功實施Oracle ERP的又一典范。特別地，在制造系統(tǒng)上線運行期間，面對輪胎行業(yè)流程與離散生產(chǎn)混合并存、部件生產(chǎn)周期短工序間銜接困難等難題，項目主要負(fù)責(zé)人侯汝成副總裁帶領(lǐng)整個項目團(tuán)隊分析討論，并結(jié)合精益生產(chǎn)理論創(chuàng)造性地提出了車間解決方案，為制造系統(tǒng)成功上線運行提供了保障。  

　　應(yīng)用效益  

　　效益是衡量系統(tǒng)應(yīng)用水平的主要標(biāo)志，基于目前對 ERP系統(tǒng)的了解、掌握及應(yīng)用狀況，效益主要有以下幾個方面：  

　　第一、系統(tǒng)集成運行，實現(xiàn)信息共享  

　　ERP系統(tǒng)分銷、制造和財務(wù)的集成運行，打破企業(yè)各職能系統(tǒng)的“信息孤島”，實現(xiàn)信息集成共享;員工全面擺脫了過去信息“自采自用”的傳統(tǒng)思想意識，重建了企業(yè)交易數(shù)據(jù)一次錄入、全程共享的數(shù)據(jù)錄入原則，信息資源共享意識已逐步成為企業(yè)文化的重要組部分。  

　　第二、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)流程管理  

　　 通過 ERP系統(tǒng)的實施應(yīng)用，規(guī)范、優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，并基本實現(xiàn)了流程的電子化，為電子商務(wù)為核心的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。通過ERP系統(tǒng)的實施，公司全面優(yōu)化、整合了原分散的采購、庫存職能部門，實現(xiàn)了采購、庫存管理的集約化。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程消除了無效環(huán)節(jié)、減少沒有增值的活動，大大提高了公司運營效率。公司外貿(mào)業(yè)務(wù)，經(jīng)過流程優(yōu)化，其更加適合ERP系統(tǒng)的管理方式，效果顯著。外貿(mào)形式發(fā)票、出口價格審批表、備貨通知單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口退稅發(fā)票等單據(jù)的數(shù)據(jù)源一致，使上線前需要手工多次錄入的數(shù)據(jù)在上線后不必要進(jìn)行重復(fù)錄入，通過ERP報表直接打印，提高了工作效率;同時，保證了數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性，為公司在出口退稅環(huán)節(jié)挽回了不必要的損失。  

    第三、實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化  
  
    ERP系統(tǒng)實施后，財務(wù)信息伴隨著業(yè)務(wù)的發(fā)生自動生成，確保財務(wù)信息的及時、真實和準(zhǔn)確，實現(xiàn)了物流、資金流和信息流的高度集成，改變了過去基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理薄弱的局面。財務(wù)人員從以往繁雜的核算工作中解放出來，把主要人力精力放在財務(wù)管理分析上，為財務(wù)職能從核算型向管理型轉(zhuǎn)型提供了系統(tǒng)支持。  

    第四、加強(qiáng)內(nèi)部控制效果，提高控制效率  
 
    利用 ERP系統(tǒng)，采用信息化手段進(jìn)行內(nèi)控可以有效彌補(bǔ)現(xiàn)有人工控制的不足。通過軟件系統(tǒng)實施控制，可以克服人為因素的干擾，做到客觀公正，特別在備品備件采購價格管理、成品輪胎收發(fā)存管理等方面發(fā)揮了很好的成效，堵住了管理漏洞。另一方面，通過計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息處理和傳輸工作，可以極大地提高工作效率。  

    第五、實現(xiàn)交易自動化，提高工作效率  

     通過 ERP系統(tǒng)，原來手工大量的統(tǒng)計工作被系統(tǒng)取代;各種單據(jù)系統(tǒng)打印，大大緩解了業(yè)務(wù)人員的工作量，提高了工作效率，倉庫管理人員因此工作效率提高35%以上。為解決手工開具增值稅發(fā)票的繁瑣問題，我們開發(fā)了ERP系統(tǒng)與國家稅務(wù)金稅系統(tǒng)的接口，實現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)外自動開票，在國內(nèi)走到了前列。  

    第六、強(qiáng)化成本管理，提高經(jīng)濟(jì)效益  

在庫存成本控制上，備品備件庫存管理充分運用了 MRP原理及最小最大庫存計劃方法,在生成采購訂單時,通過ERP系統(tǒng)對各部門提報的采購計劃進(jìn)行平衡,充分考慮到庫存現(xiàn)有量、物料的最小最大庫存量及采購在途，使備件每月庫存資金占用降低了20%左右。在制造成本方面，通過嚴(yán)格的差異分析、控制，標(biāo)準(zhǔn)成本差異率控制在1%以內(nèi)，取得了很好的應(yīng)用效果。  

    選型分析  

    為什么選擇 Oracle?三角選型持續(xù)了半年時間，對國內(nèi)外ERP產(chǎn)品都進(jìn)行了認(rèn)真的考察與研究，最終選擇了Oracle。  

    作為全球知名的企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商之一， Oracle提供了包括平臺、產(chǎn)品與服務(wù)三位一體的最完整的電子商務(wù)解決方案。應(yīng)用產(chǎn)品電子商務(wù)套件，包括了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)與企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等企業(yè)應(yīng)用的方方面面。在結(jié)構(gòu)上，Oracle強(qiáng)調(diào)所有解決方案在體系結(jié)構(gòu)上的一致性與集成性，完善的Internet應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)能夠幫助用戶最大限度地縮短電子商務(wù)系統(tǒng)從實施到獲益所需要的時間、最大限度地降低IT應(yīng)用成本。  

    Oracle始終秉承的靈活性、開放性的設(shè)計原則為企業(yè)未來的發(fā)展提供了無限空間。而且，系統(tǒng)包含了全球化企業(yè)運營的管理思想和方法，滿足三角業(yè)務(wù)多元化、國際化管理的應(yīng)用需求。  
  
    通過理性分析選擇了 Oracle ,應(yīng)用成果進(jìn)一步證明了當(dāng)初公司選型決策的正確。另外，Oracle在全球各行業(yè)成功應(yīng)用案例也是我們決策的主要依據(jù)。  

    咨詢伙伴  

為什么選擇漢普?漢普是根植于中國企業(yè)環(huán)境，在中國率先倡導(dǎo)并持續(xù)致力于管理創(chuàng)新與 IT技術(shù)相結(jié)合的咨詢公司，伴隨中國企業(yè)應(yīng)用軟件市場的成長，漢普已成為中國規(guī)模最大、最具影響力的管理咨詢公司之一。漢普在國內(nèi)各行業(yè)特別是離散制造業(yè)具有豐富的實施經(jīng)驗和值得信賴的成功案例。  

    事實證明，漢普咨詢團(tuán)隊高度的敬業(yè)精神、豐富的專業(yè)知識與實施經(jīng)驗，為三角項目的成功提供了保障。在項目實施過程中，漢普項目經(jīng)理表現(xiàn)出突出的項目控制能力，他帶領(lǐng)漢普團(tuán)隊與三角項目組通力合作，克服了經(jīng)營模式復(fù)雜、時間緊任務(wù)重等困難，在解決方案與實施方法上銳意創(chuàng)新，成功解決了企業(yè)經(jīng)營管理過程中的個性化問題，最終，雙方項目組出色地完成了 ERP實施任務(wù)。  

    展望未來  

    伴隨世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，三角集團(tuán)將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。三角集團(tuán)將利用 Oracle ERP這一企業(yè)應(yīng)用平臺拓展更為廣泛、深層次的信息化應(yīng)用，以獲取更大的競爭力。  

    在逐步做好集團(tuán)一體化應(yīng)用的基礎(chǔ)上，在條件成熟時實施應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，提高公司經(jīng)營、服務(wù)與客戶管理水平。同時，積極探索、嘗試整合供應(yīng)鏈上下游資源，提高協(xié)同的市場應(yīng)變能力與競爭力。  

    “企業(yè)信息化建設(shè)及應(yīng)用在企業(yè)的不同發(fā)展階段是動態(tài)發(fā)展、變化的。企業(yè)管理信息化與企業(yè)管理創(chuàng)新是動態(tài)結(jié)合、相互支持的，創(chuàng)新是三角永恒的主題。Oracle公司與我們在企業(yè)精神上是吻合的，希望與Oracle有更好的合作”。三角集團(tuán)副總裁侯汝成如是說。