家具業高度重視第三方物流
2008-7-16 12:49:00 來源：現代物流報 編輯：56885 關注度：摘要：... ...
□喬春洋
商機巨大
近一段時間以來，家具物流以其獨特的服務方式被重視起來。這僅從家具終端銷售方面就可以看到物流的重要。如果沒有物流商的適當 （時間、貨物、數量、地點）配合，不僅會因為二次運輸而增加額外的物流費用，還會造成顧客投訴并要承擔退貨的風險。目前，中國大型家具商場幾乎都采取商物 （物流和資金流）分離的方式，即顧客在購買家具時，先付少量訂金 （一般為200~300元），貨款在家具送到指定地點安裝完畢經顧客最終確認后才全部付清。基于這些因素，物流對家具行業的重要性可見一斑。
對家具行業而言，物流活動決不僅僅是單純的同城配送，而是涵蓋了配送、倉儲、搬運、安裝、代收貨款、采購物流等多方面的集合體。其中創新、超常規、滿足個性需要的增值服務 （如安裝、代收貨款等），一經推出就受到廣大家具經銷商的歡迎。統一物流配送不僅可以減少經銷商的資金投入，更重要的是可以使經銷商從他們不擅長的業務中解脫出來，專注于營銷工作。
由于家具行業的特性，物流商必須具有經營管理的組織機構、業務章理和具有法人資格的負責人，以使之能與經銷商或配送中心訂立物流服務合同；從配送中心接收貨物后，即簽發自己的物流服務單證以證明合同的訂立、執行和貨物接收并開始對貨物負責；必須對服務全程中的貨物遺失、損害和延誤運輸負責，因此必須具有開展業務所需的流動資金和足夠的償還能力；物流服務商必須能承擔物流服務合同規定的與倉儲、運輸、搬運、安裝等服務內容有關的責任，并保證把家具交給物流服務單證中指定的收貨人，即最終顧客。因此，必須選擇具有與合同要求相適應的、能承擔上述責任技術能力的第三方物流伙伴非常重要。瓶頸仍多
然而，到目前為止，大多數家具企業仍未采用第三方物流，其原因大致如下：
一方面來源于家具企業自身。這些企業一是傳統思想根深蒂固。多數企業還奉行一種 “麻雀雖小，五臟俱全”的管理思想，從原料采購到產品銷售全部由生產企業自己完成，特別是對于那些財務狀況還能令人滿意的企業來說，他們不愿意改變現狀，不愿意通過物流外包的方式來改變現有的企業經營模式。二是擔心利潤受損。許多生產企業將物流視為 “第三利潤源泉”，害怕利潤受損，因而自建物流系統，不愿向外尋求物流服務。三是抵制人事變化。由于倉儲、運輸等工作技術含量相對較低，所以內部設有物流部門的企業，容納了不少冗員。企業如果將這些業務外包給第三方物流，則意味著大批員工被解雇。在企業存量得不到妥善解決，職工未被安置的情況下，企業是不會去選擇第三方物流服務的。四是對第三方物流缺乏認識。許多企業擔心如果失去內部物流能力，便會因對第三方物流的過度依賴而失去對采購和銷售的控制權。
而另一方面，第三方物流企業也存在著很多不盡人意的地方。
一是多數企業規模小，實力弱，服務功能不全。尤其是一部分物流企業只能提供單項或分段的物流服務，物流功能主要停留在儲存、運輸和城市配送上，相關的包裝、加工、配貨等增值服務不多，不能形成完整的物流供應鏈。
二是物流渠道不暢。經營網絡不合理，有點無網，第三方物流企業之間、企業與客戶之間缺乏合作，貨源不足，傳統倉儲業、運輸業能力過剩，造成浪費。同時，信息技術落后，因特網、條形碼、EDI等信息技術未能廣泛應用，物流企業和客戶不能充分共享信息資源，沒有結成相互依賴的伙伴關系。
三是人才匱乏，設施落后，管理水平低。我國物流業還處于起步階段，高等教育與職業教育尚未跟上，人才缺乏，素質不高。物流設備落后、老化，機械化程度不高，無法滿足客戶特定要求。
四是制度不健全。第三方物流市場秩序還不規范，行業道德低下，人們的公平競爭、公平交易意識淡薄。另外企業融資制度、產權制度、產權轉讓制度、市場準入退出制度、社會保障制度等不能適應企業經營的要求，因而限制了第三方物流企業自身的發展。
