中國是世界上煤炭出口大國,而山西作為重要煤焦生產基地，在全國煤焦市場處于絕對優勢地位。山西源通煤焦電子商務有限責任公司作為山西省煤焦企業最具實力的IT企業，通過分析電子商務的多種應用模式，結合煤焦行業的特點，提出了發揮山西省煤焦產銷量大的絕對優勢，整合賣方和政府資源同時聯合銀行和運輸企業建立網上集政府監管、信息服務、交易功能、物流和結算為一體的綜合性中國煤焦數字交易平臺，創造了“煤炭+鼠標”的電子商務模式。 
　　源通煤焦電子商務有限責任公司，是由一家運用網絡技術，從事煤炭、焦炭電子商務的高技術公司。由山西省煤焦（冶金）運銷企業、大型煤焦生產企業以及著名IT企業16家股東單位共同出資組成，注冊資金5100萬元。
　　公司在政府的積極引導下，整合自然優勢資源，建立煤焦行業的B2B電子商務平臺———“中國煤焦數字交易市場”。該平臺是國家863計劃，科技部“九五”重大攻關項目，是國家“流通領域信息化”示范工程，是一個面向市場、服務全國、連接世界的大型電子商務示范工程。其整合賣方和政府資源同時聯合銀行和運輸企業建立網上集政府監管、信息服務、交易功能、物流結算為一體的綜合性平臺，旨在將煤炭訂貨會這樣有形的會場變為無形的市場，最大限度的降低煤炭購銷成本。
　　中國煤焦數字交易市場啟動后，首先將山西省內4000家煤焦企業上網(占山西省煤焦企業總數的50％以上)，其中8大礦務局、省煤炭運銷公司、省鄉鎮煤炭運銷公司、省煤炭進出口公司等50家大型主導企業實現網上交易，采取自律、合建和支持第三方自主建設的形式，在國內的主要煤焦和用煤焦城市及口岸建立5個以買方為主體的數字交易市場，中英文風格的網站。網站日訪問量平均300～400次，最高時一日訪問量可達幾千次。一日成交量呈穩步上升趨勢，尤其是在煤炭訂貨會期間，成交量可達50億元。中國煤焦數字交易市場對一筆成功交易收取的費用是成交額的0.5%～1%。目前中國煤焦數字交易市場的注冊會員數流動性較大，平均在200～2000之間不等。
　　公司發展的商業模式分析
　　創新戰略和聯合戰略是源通煤焦電子商務有限責任公司的主體戰略。企業本著激情、創新、協作、務實的企業精神，業務定位于“中國煤焦數字交易市場”，引進國外先進的企業運營模式，利用先進的網絡信息技術，進行煤焦行業的交易服務；在政府的積極引導下，整合優勢自然資源，建立煤焦行業B2B電子商務平臺，依托并充分發揮山西在煤焦方面的整體優勢，培育和構建全國乃至國際性的煤焦交易市場體系，創造煤焦行業適應新經濟時代發展所需的新型供、銷渠道和供、銷方法。公司主要依托山西省內煤焦生產和運銷企業，面向全國乃至全球范圍內的煤焦企業及其關聯企業，提供網上交易和信息服務；并且還面向部分化工、礦業企業開展服務。同時，作為第三方平臺，為政府提供交易監管功能。公司會員主要分布在煤焦、化工、電力、紡織、機械、建材等行業；在地域上主要分布在山西、陜西、山東、湖北、江蘇、浙江、吉林、河北等省區；還有部分出口業務，主要面向澳大利亞市場。
　　公司發展的經營模式分析
　　1.業務定位①建設運營公用信息平臺，在統一及互惠的基礎上，凝聚廣大ISP、ICP、IAP上網平臺，為信息資源的開發、利用、集散、交換、共享，以及服務和管理創造良好的環境。
　　②在省政府的支持和引導下，依托山西省電子商務安全認證中心，和有關金融部門合作，建設電子商務系統和網上交易中心，開展各種不同層次的電子商務活動。
　　③與各種網絡（公用網或專用網，寬帶網或窄帶網）實行互聯，發揮網絡接入中心和網絡交換中心的作用，支持廣大用戶利用現有物理網資源建設各種虛擬網，滿足其對網絡安全、服務質量的要求。
　　2.市場經營組織結構中國煤焦數字交易市場經營組織結構包括：三大核心業務平臺、物流支持系統和三大輔助支持系統。
　　（1）三大核心業務平臺①信息服務平臺：能夠滿足信息集散、信息自動分揀、信息主題和全文檢索、信息編輯和發布管理、信息上載、信息論壇、信息目錄管理、信息費接收支付手段、與廣告系統對接，并為未來數據挖掘提供接口。
　　②交易服務平臺：能夠滿足產品目錄、產品規格、定單、合同管理，可實現固定價格、議價、招標、拍賣。訂貨會等多種交易方式，以及貨物排期、跟蹤、付款通知。到款確認管理等服務。
　　③結算服務平臺：首先實現國內會員企業網上費用支付、交易結算服務，進而提供第三方信用擔保結算、授信交易等增值服務業務，并隨著交易業務向國際化方向發展，逐步實現國際間交易結算服務業務。
　　（2）物流支持系統①物流信息服務系統：與鐵路管理信息系統、公路管理信息系統、船運管理信息系統、倉儲管理信息系統對接，實現運輸計劃、貨運跟蹤和倉儲等相關信息的查詢與管理服務；②第三方物流：通過與鐵路、公路、船運、倉儲等物流服務企業建立全面的戰略合作關系，可實現網上交易的鐵路、公路、水運聯合運輸以及倉儲等全面物流服務，最終建立圍繞中國煤焦數字交易市場服務的第三方物流機構。
　　（3）三大輔助支持系統①會員服務系統：能實現會員注冊、角色授權、網上培訓、信用管理、費用管理、互動交流等功能；
　　②政府監管系統：能為政府網上發布政策法規、收繳管理費用、開展網上辦公、對煤焦交易全過程進行實時監管等提供服務平臺；
　　③交易輔助系統：能滿足與海關、稅務、工商、法律、保險、仲裁、質檢等相關系統的對接。
　　存在的問題與應對建議（一）存在問題在中國這樣的電子商務處于發展初期的國家，在煤焦網電子商務發展的過程中還存在一些問題：1.源通公司資本結構單一，在整個資本結構中大部分為股東投入的注冊資本，沒有通過更多的渠道進行融資。目前企業的運營資金就顯得有些捉襟見肘了，資金的持續投入不夠，極不利于瞬息萬變的網絡競爭，比如一個新的方案如果沒有及時的資金投入開發，很快就會被別的企業搶到發展的先機。
　　2.煤焦網沒有有效的保留老客戶的方法，僅僅是保留了其資料，不能防止其流向其他煤炭交易網站。所以其客戶流動率比較高，這樣很不利于網站人氣的積攢和日后新業務的開發。
　　3.網站的宣傳力度不夠，只考慮了經濟成本問題，認為申請大量域名和實名認證的性價比不高，并且也沒有在各大搜索引擎上競價排名，忽略了網站推廣有可能為其帶來的長遠利益和好處。
　　4.從整個煤焦行業來看，首先煤焦企業信息化程度太低。煤炭行業開展電子商務所占比例在10%以下。從全國范圍來看，煤炭企業之間信息化和電子商務發展的差距很大。少數發展快和基礎好的企業已經開始進行網上交易和結算活動；而發展慢和基礎差的企業，內部信息化還沒開始。其次，長期形成的不健全的煤焦市場機制在短時間內難以理順，使煤焦電子商務缺乏良好的市場環境基礎。電子商務使交易過程透明化，杜絕了灰色收入的可能，也使工作的開展受到一定阻力。另外，煤焦產品物流受到現有條件限制，增加了建立電子商務物流配送體系的難度。
　　5.系統仍然不夠人性化，現在運行的系統雖然通過了幾次升級，但是交易過程依然比較繁雜，而使用者大多計算機知識水平較低，使用有一定的難度。
　　（二）應對建議1.從風險投資角度考慮，企業必須建成一個高效率，高投資收益率的團隊和管理體系。并詳細的規劃出企業的運營模式和盈利模式，并且在社會上進行積極的接洽，從而吸引風險投資的目光。另外，在公司發展到一定程度上以后，在股票市場進行進一步融資也是一種合理的方式。在股票市場融資一方面可以為公司融集到大量的資金，另一方面將大大增加公司的信用度，這不論從公司的資金方面考慮，還是從公司的業務方面考慮，都將對公司帶來極大的好處。
　　2.配合鐵路改制，使鐵路煤焦配送信息系統與煤焦電子商務公共平臺對接。動員煤焦運輸企業和煤焦用戶參股煤焦電子商務公司。
　　3.安全支付問題：在安全支付技術方面，企業所開發的軟件在網上支付在技術方面顯得不夠人性化，在安全方面的考慮也會有欠周全，技術上的不成熟形成了企業網上支付的瓶頸。另外，從國內的電子商務大環境來看，大部分企業對網上支付還不信任，習慣上更愿意采取傳統的支付手段。網上支付問題的解決，在一方面需要技術上的更加成熟和人性化，對產品進行根深一步的開發和改進，使產品的使用方法更加人性化，更加貼近使用者使用習慣。這種改進應該是一個長期而持續的過程。另一方面，網上支付的充分應用，也需要整個煤炭電子商務大環境的改善，這一方面需要企業在對網上支付的認知上有所改變，另一方面就更加需要公司對使用者加以宣傳和引導。
　　4.面對現在煤焦市場的現實狀況，公司應該將企業發展的重點放在信息中心的建設與推廣上，將企業從大而全的完美電子商務模式中解放出來，重點建設自己最擅長的領域，所謂“突破一點取得成功”。