本網訊(記者謝文哲通訊員陳銀健、楊陽) 時針指向8月8日晚間8時，這里報關廳燈火通明，機器打印稅單發出枯燥的嗞嗞聲，關員忙碌地完成審單、放行等通關程序，張家港保稅區海關關員正在加班加點進行著一場忙碌的通關時間賽。保稅區海關負責審價征稅崗位的關員王輝道出了大家的心聲：“現在這個時候誰不想在家看奧運開幕式啊，這可期盼了很久呢。但是在奧運期間我們更要保證優質的通關服務，就把這當作海關歡迎北京奧運的獨特方式吧。" 
　　“奧運期間，我們一定會保證快捷的通關效率和優質的通關服務，這是海關的承諾。”張家港保稅區海關物流監控科奚聞楚如是說。他們確實也實踐了自己的承諾。該關在奧運期間實行了“處長巡視、科長帶班”制，即科長深入業務一線，對業務單證進行審批，協助關員執法工作，現場為企業答疑解惑，關長不定期對重點監管部門進行抽查。通過“重點關注”和“普遍排查”以形成交叉監管，給企業提供便利通關服務的同時，也保證了海關的有效監管。 
　　卡口便是保稅區海關重點關注的監管場所之一。“我們卡口一直實行24小時值班制，為了迎接奧運，我們又增加了夜間不定期查驗的次數，科長晚上也會來卡口抽查。”負責卡口監管的關員施東海平淡地將其間的辛苦一帶而過。如今卡口監管通過海關關員、協管員、武警、保安四方合力共管，強化風險分析，把保證口岸和進出境人員、物品安全放在首位，有針對性地提高涉奧貨物、物品的查驗比例，嚴格管制從中東等地進境的貨物，對出區轉至北京、天津等地的貨物更是加強了監管，筑建了一道堅不可摧的監管防線。 
　　“海關的服務態度真是沒話說。”張家港保稅區昊華國際貨運代理公司的報關員對海關贊不絕口：“進入報關廳，海關關員會微笑說‘您好’，和我們打招呼，辦理業務時如需要我們等待，他們會微笑說‘請稍等’，對我們咨詢的問題也能夠及時給予答復，通關效率也十分便捷。我們企業在張家港保稅區能夠得到快速發展，離不開海關的支持。”據悉，張家港保稅區海關通過準軍事化紀律部隊建設和“迎奧運、講文明、樹新風”等系列活動，文明窗口形象打造頗具成效，奧運期間，海關良好的服務態度也展示了海關以實際行動歡迎北京奧運的決心。 
　　優質服務的背后，海關關員承載的壓力和榮譽感并存。“我們海關希望在奧運會期間，盡自己最大的努力提高服務質量和監管效率，以規避和化解企業有可能出現的各種矛盾，這也是海關能為北京奧運所盡的一點綿薄之力。”張家港保稅區海關關長陳解平表達了海關人最樸實的希望。