減少差錯(cuò)也是降低成本
2008-8-6 14:16:00 來(lái)源：物流天下 編輯：56885 關(guān)注度：摘要：... ...
□李都
粗放經(jīng)營(yíng)，幾乎是國(guó)內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)的通病。在分揀、包裝方面，差錯(cuò)率和貨損率都居高不下，而為了糾錯(cuò)和賠償，快遞公司需要付出很大的代價(jià)。
中鐵快運(yùn)一天要發(fā)送不少于5萬(wàn)件貨物。過(guò)去，這么多包裹要想做到準(zhǔn)確收發(fā)貨是件非常困難的事情，現(xiàn)在出錯(cuò)率下降了約十萬(wàn)分之二。這主要是因?yàn)槿ツ昴甑讋倓偼瓿傻摹叭套粉櫋毙畔⒒?xiàng)目幫了大忙。有些快遞公司，每個(gè)月用于賠償用戶的費(fèi)用占很大比例。國(guó)外同行如FedEx，每年運(yùn)送的包裹多達(dá)幾十億件，依靠相對(duì)完善的流程和技術(shù)，最大程度上減少丟貨的發(fā)生。相比之下，國(guó)內(nèi)的快運(yùn)公司則顯得相形見(jiàn)絀。細(xì)算一筆賬，將用于賠償?shù)某杀居糜谔岣呔W(wǎng)絡(luò)信息化水平，減少差錯(cuò)率和貨損率，這樣的投入才是用在了刀刃上。
