拿著身份證就能在快件堆里尋找貨物，簽個名后就能將貨物拿走。記者近日對島城快遞市場進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，疏于監(jiān)管、入行門檻低和消費市場不成熟導致如今快遞市場魚龍混雜。對此，省郵政管理局工作人員表示，快遞市場的優(yōu)勝劣汰和國家的相關(guān)政策法規(guī)，是規(guī)范快遞市場的有效方法。  　　代人取件竟能隨便拿 
　　“去快遞公司代朋友取貨，沒想到快遞公司的人只是看了看我的身份證，就讓我自己去一堆貨物里面找，既沒問貨主的姓名，也沒給貨主打電話確認。”近日，市民張先生向記者反映，前兩天朋友在網(wǎng)上買的衣服快遞來了，因為朋友當時有事，就委托自己去位于長沙路的一家快遞公司取貨，沒想到取貨時快遞公司只簡單看了一下他的身份證，就讓他去貨物堆里找貨，“我當時還把貨拿錯了，走的時候快遞公司的工作人員根本就沒看也沒問”。 
　　記者隨后來到長沙路上的一家快遞公司假稱代人取件，工作人員聽說記者沒有帶身份證就說：“沒帶身份證不要緊，你先找單子吧”，于是就將一摞單子遞給記者，讓記者自己查找，最后記者以“可能取走貨了”為由離開。 
　　現(xiàn)狀 
　　快遞市場魚龍混雜 
　　省郵政管理局青島辦事處的肖主任告訴記者，目前島城有一定規(guī)模的快遞公司有七八十家，但是到監(jiān)管部門來備案的只有十幾家，“很多沒有行業(yè)許可證就開起了快遞公司，這還不包括一些小的沒注冊的夫妻店、兄弟店”。 
　　肖主任說，許多物流公司還兼作做快遞，很多物流公司在監(jiān)管部門去查處時，就說自己是物流公司而不是快遞公司。“小的快遞公司由于成本低，采用低價格來拉客源，像文件快遞，我們公司是10到15元之間，而他們只收四五元錢。”在島城從事快遞工作已經(jīng)8年的朱先生告訴記者。記者了解到，由于小的快遞公司價格壓得低，導致服務水準也低了下來。 
　　原因 
　　三大原因致市場混亂 
　　快遞市場目前這種混亂的現(xiàn)狀是如何造成的？省郵政管理局市場監(jiān)管處的杜處長認為是疏于監(jiān)管、門檻太低和消費市場不成熟三個原因所導致。 
　　杜處長說，我國的快遞市場已經(jīng)形成20年了，但是在2006年9月份郵政業(yè)政企分開之前，我國的快遞市場一直沒人規(guī)范、管理，而當時快遞公司是得不到國家承認的，在夾縫中求生存，“現(xiàn)在監(jiān)管了兩年，應該說情況比最初要好了很多，但依然很混亂”。 
　　杜處長說，很多人貪圖便宜選擇讓小公司快遞，導致糾紛的出現(xiàn)。只要大家理性消費，找服務完善的品牌快遞公司服務，消費市場也就成熟了。 
　　對策 
　　用市場和法規(guī)規(guī)范 
　　“要想解決這些問題還得靠市場上的優(yōu)勝劣汰。”杜處長告訴記者，由于小公司普遍存在服務質(zhì)量靠不住、貨物經(jīng)常丟失等現(xiàn)狀，越來越多的人開始選擇能保證貨物安全的大型快遞公司，“如果市場上都是正規(guī)的快遞公司，那么魚龍混雜的現(xiàn)象就會逐漸消失”。“目前國家正在出臺相關(guān)的政策法規(guī)來規(guī)范快遞市場，現(xiàn)在開始對快遞市場中的加盟企業(yè)進行規(guī)范，另外還將對目前的快遞市場進行摸底，隨后根據(jù)市場情況設定相關(guān)標準，根據(jù)快遞公司的信譽度對快遞公司進行分類管理，以此來規(guī)范快遞市場。”省郵政管理局青島辦事處的肖主任對記者說。本報記者 金秀清 
　　相關(guān)新聞 
　　曹先生通過速遞公司寄電腦遇窩心事 
　　快遞的電腦竟變成石頭 
　　家住黃島開發(fā)區(qū)的曹先生于9月12日把一臺筆記本電腦，通過圓通速遞公司寄給安徽淮南的姐姐，沒想到姐姐拿到郵包打開一看，里面裝的竟然是石頭，筆記本電腦不翼而飛。 
　　據(jù)曹先生介紹，該筆記本電腦是花了4000多元買的，他用了一段時間后就準備寄給姐姐。9月12日，曹先生給圓通速遞公司打電話，公司隨后派了一名員工取走了電腦。9月16日，曹先生給姐姐打電話讓其去取電腦，沒料到姐姐打開郵包一看，里面裝的竟是幾塊石頭。 
　　曹先生馬上打電話給開發(fā)區(qū)的圓通速遞公司索賠，可負責人卻說物品已經(jīng)簽收，所以出事情概不負責。曹先生于是直接打電話給圓通速遞上海總公司討說法，工作人員說要曹先生等兩天再給答復，可至今沒有任何消息。 
　　曹先生說，他發(fā)現(xiàn)其姐姐的郵寄單上沒有保價費，而且東西寄到安徽后，速遞公司的員工把郵包送到姐姐公司的傳達室本身就是速遞公司操作上的失誤。 
　　記者采訪了圓通速遞公司，公司的一名姓管的負責人說，畢竟包裹已經(jīng)簽收了，不知道究竟是誰調(diào)的包。“由于速遞公司工作的特殊性，有些地方不讓進去，只能送到傳達室。”該負責人說。目前，曹先生已經(jīng)向開發(fā)區(qū)消協(xié)投訴了這件事情。