）“深圳海關一直就是我們企業物流順暢的有力保障者，實干精神令人敬佩！”近日，一封滿載企業濃濃情意的感謝信送到了深圳海關關員手中，企業在信中對深圳海關一直以來的優質高效服務精神表達了高度贊賞和衷心感謝。昨日在采訪中，深圳海關關長鄒志武表示，海關對企業的支持不一定都是政策性、措施性的，在工作中增強服務意識，提高辦事效率和執法水平更加重要。 
　　日立環球存儲產品（深圳）有限公司，是日立環球存儲科技公司在中國精心打造的“超級硬盤產業中心”，目前擁有員工近6000人，連年被列為深圳市高新技術企業及重大建設項目。受國際金融危機影響，該公司的供應鏈承受著越來越大的壓力，負責運送公司進口料件的車輛，時常因為提貨時間限制等原因無法按時到達出口加工區。而目前該公司的下線產品每日都需要分3批各經26小時的卡車運輸，其中一些車次無法在海關正常工作時間結束前抵達深圳出口加工區。
　　“如果貨物不能辦理清關手續進入工廠，我們公司將面臨停產，從而無法按時交付客戶的訂單。”該公司物流和綜合支持部總監趙越告訴記者，“于是我們試著將困難向海關同志反映，海關的領導一收到我們的申請，立即派人赴企業核實情況，在一個工作日內，好消息就傳來了。”隨后，深圳海關以保障企業發展為出發點，向企業做出了預約24小時通關的承諾，并立即組織、安排關員加班應對緊急通關需求，先后六次為該公司提供主動加班服務，保障了公司物流供應鏈的順暢。據該公司負責人介紹，日立環球存儲產品（深圳）有限公司2008年出口硬盤1700萬片，同比增長55％，出口額7．78億美元，同比增長18％，預計2009年產量仍將增長50％以上。
　　據了解，自金融危機以來，受國際進出口貿易影響，國家先后多次調整了部分商品進出口貿易政策，力保經濟平穩增長。深圳海關全面貫徹中央“保增長”的決策部署和海關總署的“十項措施”，通過落實各項幫扶政策，支持企業“破冰”前行。據悉，深圳海關先后多次深入調研關區內企業實際困難，多次召開聯席座談，為企業“量體裁衣”，提供個性化服務；同時深圳海關赴香港舉辦“海關支持企業應對金融危機政策措施講座”，為近百家香港企業做海關政策宣講，支持促進深港兩地經濟發展；打造“海鐵聯運”新模式，對深圳鹽田港至東莞常平的城際集裝箱快速列車啟動“綠色通道”，為企業通關再次提速；此外，深圳海關積極推進保稅物流園區良性發展，完善和擴大出口監管倉庫入倉退稅試點，在海關特殊監管區域和保稅監管場所內設立高端產品研發中心、檢測維修服務中心，為有自主知識產權的大型高科技企業提供更為完善的保稅維修運作管理模式。