在貴州省消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前開(kāi)展的“貴州省創(chuàng)建保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益示范企業(yè)”活動(dòng)中，貴陽(yáng)市郵政局當(dāng)選示范企業(yè)。這是貴州省、貴陽(yáng)市兩級(jí)消協(xié)對(duì)貴陽(yáng)局在遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面所作出的成績(jī)給予的充分肯定。 
 為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，貴陽(yáng)局強(qiáng)化“以客戶(hù)為關(guān)注點(diǎn)”的全員服務(wù)意識(shí)，建立起市局、職能單位、班組、員工四級(jí)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控管理體系，狠抓服務(wù)質(zhì)量管理。同時(shí)，他們進(jìn)一步建立健全社會(huì)監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督和自我監(jiān)督相結(jié)合的企業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理體系，增強(qiáng)了監(jiān)督效果。