□河南省豫鑫物流股份有限公司副總經(jīng)理 苗淑敏
    執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專(zhuān)家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是機(jī)遇，另外40%靠的是執(zhí)行力。由此可見(jiàn)執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和機(jī)遇是不夠的，企業(yè)必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行力。企業(yè)是一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人是團(tuán)隊(duì)的一部分，個(gè)人的執(zhí)行力影響著團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱則會(huì)影響到企業(yè)能否將戰(zhàn)略、制度、任務(wù)和各項(xiàng)考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
    2009年是豫鑫公司的“執(zhí)行年”，結(jié)合執(zhí)行力48字方針我想談?wù)剛�(gè)人一些認(rèn)識(shí)：
    1.認(rèn)真第一，聰明第二。人們都向往創(chuàng)造發(fā)明，但對(duì)一些諸如緊螺絲或是開(kāi)手工單之類(lèi)的 “小事”覺(jué)得無(wú)所謂，循環(huán)重復(fù)很枯燥，不能正確認(rèn)識(shí)這些“小事”的重要性，進(jìn)而因?yàn)槿藶榈牟徽J(rèn)真導(dǎo)致票面信息失真，輸單不正確……一連串的錯(cuò)誤反復(fù)發(fā)生，最終影響公司的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)。
    2.決心第一，成敗第二。人生不可能一帆風(fēng)順，在困難面前往往只有少數(shù)人具備像李云龍那種逢敵必亮劍的霸氣。當(dāng)困難這個(gè)彈簧還沒(méi)有向我們逼近的時(shí)候，我們不應(yīng)該主動(dòng)提前放大它的威力；而應(yīng)該是在困難和挫折面前樹(shù)立決心和信心，培養(yǎng)挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制力和愈挫愈勇的毅力。
    3.速度第一，完美第二。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下時(shí)間就是金錢(qián)，代儲(chǔ)部“六不讓工作目標(biāo)”其中的一條就是不讓任何信息在我這里中斷，體現(xiàn)的就是速度。任何事情都不可能盡善盡美，只有當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)的時(shí)候快速調(diào)整才能離完美更近一些，否則總是猶豫不決，終必有悔，但是人生又不允許我們后悔。
    4.結(jié)果第一，理由第二。執(zhí)行的本質(zhì)就在于抓住結(jié)果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。沒(méi)有結(jié)果，一切理由都不存在，一切理由都不是理由。我們會(huì)充分預(yù)測(cè)市場(chǎng)，作出科學(xué)的依據(jù)，但是一旦決策之后，衡量我們執(zhí)行能力的，是結(jié)果而不是理由！這個(gè)認(rèn)識(shí)大家會(huì)覺(jué)得很苛刻，但是企業(yè)員工要逐漸養(yǎng)成這種思維方式，因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中沒(méi)有人相信眼淚！
    5.結(jié)果提前，自我退后。工作中，我們要把公司和部門(mén)的目標(biāo)放在中心位置。如果總是想著個(gè)人的得失，總想著個(gè)人在過(guò)程中是何等的重要，勢(shì)必會(huì)在執(zhí)行的過(guò)程中產(chǎn)生一些情緒的起伏，最終會(huì)影響到工作的結(jié)果。個(gè)人始終是依托著企業(yè)的舞臺(tái)在發(fā)展，只有我們不斷學(xué)習(xí)和努力，時(shí)刻以結(jié)果為中心，我們才會(huì)最終走到舞臺(tái)的中央。
    6.鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)。把簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好就是不簡(jiǎn)單。做任何一件事情都需要一個(gè)過(guò)程，不可能一蹴而就，鎖定住我們的目標(biāo)（客戶），用心專(zhuān)注地一遍一遍，重復(fù)再重復(fù)做好業(yè)務(wù)流程，用一生去做我們的物流事業(yè)，就一定能成功！
    提升執(zhí)行力的前提是意識(shí)的轉(zhuǎn)變和責(zé)任心的提高，做人要學(xué)會(huì)聽(tīng)勸和自勸，一個(gè)人成功的速度取決于態(tài)度轉(zhuǎn)變的速度。員工都希望所在的企業(yè)做強(qiáng)做大，“豫鑫”的員工同樣有著強(qiáng)烈的愿望，希望通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)使豫鑫人服務(wù)客戶的意識(shí)不斷提高，讓 “豫鑫”的執(zhí)行力成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。