唐山市交通局通過全力推行“窗口亮化”工程，交通審批窗口被唐山市審批中心評為“五星級窗口。 
　　一是規范審批運作，重在打造陽光窗口。在審批大廳顯著位置設立了“交通審批業務流程圖”，公示了領導分工、機構設置、科室職能，在每個辦事窗口放置了“窗口業務受理告知單”，前來辦事的群眾對審批事項到哪兒辦、找誰辦，怎么辦等具體流程一目了然。 
　　二是創新工作機制，重在打造效能窗口。大力度削減審批項目，將25項交通許可項目削減合并為10項；大幅度壓縮辦件時間，將原定的20日辦結時限縮短至10日內；大范圍減少審批流程，10項交通行政審批服務項目全部進入到市審批中心集中辦理，授權窗口工作人員，即辦件必須當場辦結，承諾件要由受理人統一受理辦結送達。 
　　三是提升服務水平，重在打造便民窗口。開展了延時、預約與上門服務，以審批事項急緩適當延長辦公時間，應服務對象需求可預約節假日辦公，對納入重大項目服務綠色通道的企業或確有困難的群眾，實行上門受理。