陜西:渭南公路局通行費(fèi)征收實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”
2009-7-10 16:26:00 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
日前從渭南公路局獲悉,截至6月底,該局共完成通行費(fèi)征收2836萬(wàn)元,占全年目標(biāo)任務(wù)的59.10%,順利實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)“雙過(guò)半”。
今年以來(lái),渭南公路局在收費(fèi)管理中始終堅(jiān)持“環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良,服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的三優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),加大對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)流程中重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵程序的管理力度,修訂完善檢查考核細(xì)則,定期對(duì)收費(fèi)處的各項(xiàng)工作指標(biāo)進(jìn)行測(cè)評(píng),堅(jiān)持開(kāi)展收費(fèi)工作優(yōu)勝流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng),不斷調(diào)動(dòng)收費(fèi)人員的工作責(zé)任心和積極性。同時(shí),他們還著力加強(qiáng)職工思想教育和崗位培訓(xùn)工作,不斷提高收費(fèi)職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。強(qiáng)化收費(fèi)亭區(qū)青年文明服務(wù)示范崗的服務(wù)功能,積極為過(guò)往司乘人員提供各種便利,及時(shí)解決司乘人員遇到的困難。
廣大收費(fèi)人員堅(jiān)持微笑服務(wù)和“車(chē)來(lái)有迎,車(chē)走有送”,耐心為司乘人員解惑答疑。