□ 博主陳平
    歷經十年的發展，我國電子商務與歐、美、日、韓等發達國家的差距仍然很大。按理說，中國互聯網的起步與發達國家幾乎是同步，我國的網民數，手機用戶數，電視、電腦的擁有量均為世界第一，為什么我們的電子商務與發達國家相比有如此大的差距呢？
    我認為，差距在于電子商務沒有形成行業的生態鏈。電子商務由物流、商流、信息流、資金流組合而成，下面讓我們看一看這一生態鏈為什么還沒有形成的原因吧：
    第一，商流。
    人們過多關注于網購，而以電子為載體的電視購物、聲訊購物、3G手機購物等多種電子商務形式被忽視，更是缺少開發與運用。即便是網購，也局限于一些大的商家和以商家提供平臺的賣家。而傳統的制造商、供貨商對這種網購的直銷形式沒有積極的參與。
    第二，信息流。
    商流應該是信息流的一部分，因為大家都在做商流，無形中將商流從信息流中分離了出來。然而，信息流對物流、資金流、商流的整合作用比較龐大和復雜，所以，很多人就把它擱置到一邊。很多企業建立了自己的網站，有了ERP、有了終端設備就以為已經電子商務化、信息化了。其實信息對行業的黏合作用、對外部的整合作用應該說被忽視，還是個空白。比方說企業與上下游的黏合、企業與政府的黏合、企業與客戶的黏合等還很不暢通。各企業之間的信息流還不開放，還沒有達到共享、黏合的境地。
    第三，物流。
    作為典型的傳統企業，物流還沒有在流程、標準、信息、服務等方面針對電子商務進行改革，比如總倉和分倉的問題、先行賠付與保險的問題、商品的妥投與返貨問題、線下支付的問題、代收貨款縮短返款周期的問題、客戶的信息安全問題、網絡區域范圍的覆蓋問題等。
    第四，資金流。
    我們線上的支付取得了很大的成就，但是中國人一手交錢一手交貨的習慣在短期內還很難改變。去年3萬億的電子商務銷售額中，利用線上支付的金額不足3000億元。線下支付、POS機刷卡等還有很多問題需要我們去解決。
    以上簡述電子商務的四大問題其實不是問題而是商機，誰率先解決了這些問題，誰就成為了電子商務的領跑者。
    我們（星辰急便）正研究開發的“五指通”是讓傳統的企業利用電購、網購、聲購、郵購、手機購增加他們無店鋪銷售渠道。讓眾多企業減少中間環節，降低銷售成本。
    我們正開發推行的 “快遞寶”以解決電子商務運營商對物流、資金流的全程監控和管理。
    我們開發的“喜刷刷”是為電子商務提供安全快捷的線下支付工具。
    我們深深懂得，電子商務生態鏈不是靠哪個企業或者哪一級政府的幫扶能解決的，它需要所有從業者來奮斗、探索。
    電子商務已經不僅僅是網絡精英們的事業，也不僅僅是海歸派的專利，新一輪電子商務的主角應該是傳統企業。只要我們傳統的制造企業、商流企業、物流企業、金融企業及相關配套企業充分運用電子商務的手段，我國的電子商務才能真正發展起來。
    中國電子商務新一輪的發展在我們辛勤勞動下會很快到來，讓我們用理想、汗水和腳踏實地的工作去擁抱這一天吧！