從阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，再到卓越亞馬遜，無(wú)論是B2B、B2C還是C2C，電子商務(wù)巨頭紛紛將目光聚集到西部，邁出了入駐四川、成都的堅(jiān)定步伐。巨頭云集，帶來(lái)的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也凸現(xiàn)了四川、成都電子商務(wù)在全國(guó)舉足輕重的地位。作為西部特大中心城市，到2012年成都電子商務(wù)交易額將突破3000億元，電子商務(wù)綜合競(jìng)爭(zhēng)力位居西部第一，跨入全國(guó)城市前十。 
　　選擇西部，這些巨頭們也在大開放的四川贏得了廣闊的發(fā)展空間。在落戶成都近一年之際，卓越亞馬遜副總裁肖南華接受了華西都市報(bào)記者的專訪。肖南華說(shuō)，成都網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)潛力巨大，目前他們?cè)诔啥及傩站W(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中的影響力和銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，“成都已成為西南地區(qū)電子商務(wù)鏈態(tài)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)，具備了西南地區(qū)電子商務(wù)新引擎的潛力”。
　　布點(diǎn)成都：西部網(wǎng)購(gòu)時(shí)間提速
　　華西都市報(bào)：卓越亞馬遜落戶成都近一年了，現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)情況如何？
　　肖南華：成都運(yùn)營(yíng)中心位于成都高新區(qū)西部園區(qū)，建筑總面積達(dá)到18000平方米，這使卓越亞馬遜在全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)面積達(dá)到10萬(wàn)平方米。在成都的運(yùn)營(yíng)中心主要支持包括四川、重慶、云南、貴州、陜西等西部省市。在以前，西部地區(qū)的人們購(gòu)物之后，要從其他地區(qū)的物流中心運(yùn)送過(guò)來(lái)，送到的速度，相應(yīng)和商品所在的運(yùn)營(yíng)中心遠(yuǎn)近有關(guān)。成都運(yùn)營(yíng)中心啟用后，可以直接更短線滿足成都及周邊地區(qū)的調(diào)配與送達(dá)速度，購(gòu)物人群的收貨速度平
　　均比以前提前了1-2天。啟動(dòng)之初，成都運(yùn)營(yíng)中心倉(cāng)儲(chǔ)能力達(dá)到近百萬(wàn)件。
　　華西都市報(bào)：成都地處內(nèi)陸，在物流上與沿海比并不占據(jù)很大優(yōu)勢(shì)，為何選擇在這樣一個(gè)內(nèi)陸城市投資布點(diǎn)？
　　肖南華：正是因?yàn)檫@樣，成都網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的需求才更加引起我們的重視。盡管，成都的物流與沿海相比不占優(yōu)勢(shì)，但是消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求并沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)原因而消失。近年來(lái)，西部地區(qū)網(wǎng)上購(gòu)物的增長(zhǎng)速度非�？�，超過(guò)全國(guó)平均水平的50%。從卓越亞馬遜的客服反饋信息看，國(guó)內(nèi)有7%的訂單來(lái)自以成都為中心的西南區(qū)域，成都運(yùn)營(yíng)中心無(wú)疑將成為亞馬遜打開中國(guó)西部市場(chǎng)空間的最佳選擇。
　　優(yōu)勢(shì)眾多：滿足企業(yè)發(fā)展需求
　　華西都市報(bào)：近年來(lái)，四川加大了交通、物流環(huán)境的建設(shè)力度，給企業(yè)帶來(lái)了更大便利嗎？
　　肖南華：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流配送一直是一個(gè)瓶頸。運(yùn)營(yíng)中心在成都的設(shè)立，保證了成都當(dāng)?shù)丶拔髂系貐^(qū)網(wǎng)購(gòu)就近送達(dá)速度。目前，我們與四川最大的電子商務(wù)專業(yè)配送公司建立了物流配送的合作伙伴關(guān)系。隨著當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者與日俱增的需求，四川整體物流體系將有很大的提升空間。道路交通的改善，進(jìn)出
　　川的速度逐步改善，這對(duì)于庫(kù)存的優(yōu)化和成都以外地區(qū)送貨速度有了明顯提高。
　　華西都市報(bào)：對(duì)四川的人才資源和政務(wù)服務(wù)有何評(píng)價(jià)，能否滿足企業(yè)發(fā)展的要求？
　　肖南華：吸引亞馬遜在成都落戶，除了區(qū)位優(yōu)勢(shì)之外，還有政府領(lǐng)導(dǎo)靈活務(wù)實(shí)的作風(fēng)和政府部門為企業(yè)服務(wù)的主動(dòng)與高效。成都運(yùn)營(yíng)中心從成立至今，除了一部分其他運(yùn)營(yíng)中心支援籌建的骨干員工，其余所有的一線工作人員和管理人員均從成都招聘。我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，成都高校密集，人力資源方面有著很大的優(yōu)勢(shì)，而且隨著成都投資環(huán)境和人才發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，很多原來(lái)在沿海地區(qū)工作的四川人也積極地在成都謀求發(fā)展的機(jī)會(huì)，這樣的人才環(huán)境可以很好地滿足我們發(fā)展的需要。
　　領(lǐng)跑西南：電子商務(wù)“新引擎”
　　華西都市報(bào)：選擇西部，贏得新的發(fā)展機(jī)遇。如何看待西部正在崛起的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，如何看待四川成都的產(chǎn)業(yè)集聚？
　　肖南華：電子商務(wù)，是抵御寒冬的小棉襖，是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎，互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)十五年是電子商務(wù)的十五年。在西南地區(qū)全力支持電子商務(wù)企業(yè)的策略中，成都已成為西南地區(qū)電子商務(wù)鏈態(tài)戰(zhàn)略的制高點(diǎn)，具備了
　　西南地區(qū)“電子商務(wù)新引擎”的潛力。我們知道，2010中國(guó)（成都）國(guó)際電子商務(wù)大會(huì)就在成都舉辦，也說(shuō)明了當(dāng)?shù)胤e極發(fā)展電子商務(wù)等現(xiàn)代物流高端業(yè)態(tài)的決心和能力。我們很看重成都作為西部區(qū)域代表所具有的電子商務(wù)價(jià)值，成都消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物需求，以及其地域優(yōu)勢(shì)所能支持到的電子商務(wù)供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)鏈和物流鏈的打造，這是吸引電子商務(wù)入駐并開始逐漸發(fā)展的主要原因。
　　華西都市報(bào)：能否透露公司下一步在四川的發(fā)展計(jì)劃？
　　肖南華：成都網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)潛力巨大，目前卓越亞馬遜在成都百姓網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中的影響力和銷售呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。公司數(shù)據(jù)顯示，成都網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)出具有地方特色的網(wǎng)購(gòu)特征�；钴S購(gòu)買力主要以成都及西南地區(qū)的學(xué)生為主，最多的是教輔教材、社科文化類圖書，其次是音像制品、筆記本、手機(jī)及3C電子消費(fèi)產(chǎn)品。成都網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)出明顯的本地化特色，例如成都人普遍愛(ài)喝茶，卓越亞馬遜的不同系列、不同材質(zhì)的茶壺在當(dāng)?shù)鼐捅容^受歡迎。今明兩年，我們將在成都及周邊地區(qū)繼續(xù)擴(kuò)充選品、爭(zhēng)取更低價(jià)格、提供更便捷的服務(wù)。在倉(cāng)儲(chǔ)方面，我們正積極準(zhǔn)備進(jìn)一步擴(kuò)充庫(kù)房面積，直接縮短購(gòu)物送貨周期。
　　□相關(guān)資料：
　　在電子商務(wù)領(lǐng)域，成都在實(shí)體經(jīng)濟(jì)、基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)民成長(zhǎng)、投資環(huán)境和科技實(shí)力等方面具備了五大比較優(yōu)勢(shì)。成都是全國(guó)八大通信樞紐之一，已建成大容量干線傳輸網(wǎng)絡(luò)，擁有較先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施、較高的信息化應(yīng)用水平和龐大移動(dòng)通訊用戶群。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2008四川省互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，成都市互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到60%，高于全國(guó)25.5%的平均水平。上網(wǎng)用戶約為660萬(wàn)，網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)民約為141萬(wàn)，占網(wǎng)民總數(shù)的21.4%。