據調查，2009年成長型企業通過電子商務創造的新增價值，占我國GDP的1.5%，拉動我國GDP增長0.1%。電子商務作為新興產業，在幫助成長型企業拓展市場、降低生產經營成本、提高生產經營效率等方面發揮了重要作用。然而部分成長型企業雖然意識到信息化帶來的好處，卻無法利用甚至加入信息化發展的隊列。同時，信息化服務行業相關企業的不規范，也 -

成為成長型企業發展的掣肘。這使得整體成長型企業信息化應用水平較低，制約了企業用戶與服務提供商的雙方發展，市場急切需求一種調節機制來解決目前供需混亂的現狀。

　　成長型企業信息化發展陷入三大誤區

　　作為成長型企業信息化領域“標桿”的中企動力，經過11年與成長型企業的合作發現，成長型企業的現狀是個體規模較小，缺乏人才、資金，資源有限，綜合實力弱;同時，其自身發展方向經常調整，業務多變。在信息化方面，他們的認知有限，缺乏專業的IT技術人員，投資預算很少，但又對通過信息化手段提升自身競爭能力有強烈需求。這些特點，決定了他們在信息化建設方面，既需要持續、有力的保障，又必須要求低成本、可負擔。經過一個階段的信息化應用之后，現在的成長型企業普遍存在三大誤區。

　　首先，認為網站的速度和穩定性并不重要。據調查，用戶打開一個網頁的最長等待時間在6～8秒之間。也就是說，如果你的網站打開速度在8秒以上，那么多數用戶會選擇瀏覽其他網站，放棄訪問。然而目前的現狀是，多數成長型企業花錢在百度、GOOGLE上推廣自己的網站，卻因為自身的網站打開速度太慢或穩定性太差，直接導致了客戶的流失。

　　其次，不關注網站的信息構架。很多成長型企業的網上訂戶，來自于搜索引擎相關搜索，但很多用戶可能不知道，他們的網站做得再漂亮也可能無法被搜索引擎找到——因為他們網站的信息架構不支撐搜索引擎。因此，網站的建設需要遵循一定技術規范和標準，如代碼標準要符合W3C，這樣才更容易被搜索引擎發現。

　　最后，不需要對網絡推廣效果進行綜合分析比較。網絡推廣包括收費和免費兩種不同的手段，只要方法得當，免費的推廣渠道的效果可能更好，但是如果不能對訪問網站的客戶到底來自哪里，真正能夠產生訂單的客戶又來自哪里，那么就無法去評判到底應該更加側重于通過哪個渠道來進行營銷推廣。

　　這些誤區的形成，一方面是因為成長型企業對電子商務的不了解而產生，另一方面，與信息化行業提供商的參差不齊，行業應用不規劃，沒有建立標準化應用有著莫大的關系。

　　服務商水平良莠不齊，規范與標準尚未建立

　　中企動力在近年市場調研中發現，“飛去來”的客戶越來越多，也就是有一部分客戶先使用中企動力的服務，后用轉到別的服務供應商，最后又用回到中企動力來。中企動力走訪后發現，用戶認為目前市場上，一部分信息化服務商受技術等各方面實力限制，雖然了解成長型企業的需求，卻無法提供其真正所需的服務;而另一部分服務商在技術等各方面都實力雄厚，卻不了解成長型企業真正需要什么，其提供的服務過于“邏輯化”，成長型企業用戶在認為其“便宜”或者“品牌更大”而選用他們的服務之后，卻發現自己無法真正從這種服務中獲益。

　　相關數據稱，目前有95%以上的成長型企業有信息化建設需求，其中，60~70%選擇了與信息化服務商合作的方式，但卻有超過50%的成長型企業在此過程中感覺吃虧上當。

　　過于復雜和混亂的信息化服務市場，一方面使信息化服務商無法正確判斷用戶需求，確定自身發展方向，陷入惡性競爭和滯緩發展階段，同時，也使成長型企業對信息化服務商產生信任危機，無法放心大膽地使用其服務。這種狀況的出現，嚴重阻礙了成長型企業信息化的發展。

　　行業規范和標準的制定，成為政府職能機構和信息化服務商共同努力的目標。然而，這個過程到目前為止，一直處于摸索階段，無論是政府職能機構自上而下的強制執行，還是信息化服務商自下而上的循序漸進，行業規范和標準的制定、實施都困難重重。

　　健全應用機制，解決成長型企業信息化發展困局

　　走出成長型企業信息化發展誤區，規范信息化服務商市場，健全應用機制，已經成為推動成長型企業發展，促進信息化服務業繁榮，營造良好市場環境的重要先決條件。

　　日前，在中國電子商務協會指導、監督下，由中企動力科技股份有限公司等單位聯合發起成立的“中國電子商務協會信息化應用中心”，為成長型企業信息化建設提供了一種全新的借力手段，為行業規范和標準的制定提供了全新之路。

　　“信息化應用中心”的成立旨在為推動我國成長型企業利用電子商務平臺，拓展國內外市場，提高企業核心競爭力，以及推動企業信息化的標準化推進等工作。通過對企業信息化相關業務的推進，帶動企業信息技術研發，商業模式在電子商務方面的不斷創新;推動企業電子商務產業集群，提高電子商務產業鏈上下游的集群效應，包括信息技術、物流、金融、服務、制造等電子商務應用的發展。

　　根據規劃，到2012年8月底之前，“信息化應用中心”將實現，培訓電子商務應用技術人才20000人左右;組織400余場免費電子商務系列培訓，爭取3萬家企業受訓，提高我國成長型企業電子商務應用水平，基本實現電子商務為企業生產經營主要活動方式。

　　從信息化應用中心的成立，我們不難看出這是一個三方受益的行為。對于政府機構來說，其成立，使之能夠更好的借助如中企動力這樣的服務商與成長型企業十年合作累積的豐富經驗，更加了解成長型企業信息化發展需求，更容易進行宏觀掌控，推進行業規范和標準的制定和執行;對于信息化服務商來說，這種應用中心的建立，能夠借助政府影響力，強化自身在用戶中的信任感和權威性，能夠更好地進行市場培育及開拓工作，為成長型企業提供服務;而對于成長型企業來說，信息化應用中心一方面具備了政府機構的權威性和強執行力度，另一方面具備了中企動力的靈活性和對成長型企業的深度了解，能夠雙管齊下，為自己提供真正可行的信息化服務解決方案。