信息化將成為醫(yī)藥流通企業(yè)的最后救命稻草，考驗(yàn)CIO智慧的時(shí)刻真正到來(lái)了，在企業(yè)并購(gòu)的豪門(mén)夜宴中被吃掉還是劫后余生，利用信息化構(gòu)筑不可逾越的城墻將成為醫(yī)藥流通企業(yè)的必然選擇，長(zhǎng)期致力于物流信息化建設(shè)的博科資訊股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁沈國(guó)康介紹。
    8月28日，商務(wù)部市場(chǎng)秩序司司長(zhǎng)向欣表示，醫(yī)藥流通領(lǐng)域下一步的工作重點(diǎn)之一，將用市場(chǎng)機(jī)制和經(jīng)濟(jì)手段，加快行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高行業(yè)集中度。向欣說(shuō)，鼓勵(lì)和支持全國(guó)性和區(qū)域性的優(yōu)勢(shì)藥品流通企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并、聯(lián)合、參股、控股等方式，拓展流通網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)；支持專業(yè)性或其他有特色的中小藥品批發(fā)企業(yè)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，做精、做細(xì)、做強(qiáng)，從而逐步形成全國(guó)性集團(tuán)企業(yè)為龍頭，區(qū)域性企業(yè)為主體，地市級(jí)企業(yè)為基礎(chǔ)的遍及城鄉(xiāng)的藥品流通網(wǎng)絡(luò)。
    全洲醫(yī)藥物流港的信息化建設(shè)正在成為集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，周求華董事長(zhǎng)介紹。在決勝終端、渠道為王的醫(yī)藥流通行業(yè)，信息化不再是是非題，不是選擇題，而是必選題，是難度很大的必選題。

    兼并重組千億大鱷，流通費(fèi)用不堪重負(fù)

    自2009年新醫(yī)改政策和基本藥物招標(biāo)等文件相繼出臺(tái)，及今年1月商務(wù)部高調(diào)宣布接管醫(yī)藥物流以來(lái)，醫(yī)藥商業(yè)變革急風(fēng)驟雨。減少醫(yī)藥商業(yè)流通環(huán)節(jié)，及提高行業(yè)集中度成為了政府意志。1.6萬(wàn)家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)面臨著“大洗牌”。
    對(duì)于藥品流通行業(yè)的兼并重組，相關(guān)部門(mén)目標(biāo)比較明確：到2015年，培育1~2家年銷售額過(guò)千億的跨地區(qū)全國(guó)性的大型醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)、20家年銷售額過(guò)百億的區(qū)域性大型醫(yī)藥企業(yè)、藥品批發(fā)“百?gòu)?qiáng)”企業(yè)，這些企業(yè)的年銷售總額要占全行業(yè)年銷售總額80%以上。
    培育20家銷售額過(guò)百億的流通企業(yè)，這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)并不太難——據(jù)中投顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)，2009年，醫(yī)藥流通銷售規(guī)模超過(guò)百億元的有國(guó)藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥、九州通等8家企業(yè)，另外還有10家企業(yè)年銷售額在50億元以上。
    目前，我國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)有1萬(wàn)多家，規(guī)模普遍較小，行業(yè)集中度十分低下。據(jù)中投顧問(wèn)統(tǒng)計(jì)，2009年銷售額超過(guò)2000萬(wàn)元的企業(yè)不到十分之一，年銷售額超5000萬(wàn)元的流通企業(yè)不到5%，中國(guó)醫(yī)藥流通企業(yè)前三強(qiáng)占醫(yī)藥市場(chǎng)銷售總額的比例只有20%。“新形勢(shì)對(duì)藥品流通行業(yè)改革發(fā)展提出新的更高要求。”向欣說(shuō)，從藥品流通行業(yè)的現(xiàn)狀看，行業(yè)仍然存在藥品批發(fā)企業(yè)數(shù)量過(guò)多，行業(yè)集中度很低，藥品連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展較慢，藥品零售終端市場(chǎng)被人為分割，現(xiàn)代醫(yī)藥物流不發(fā)達(dá)，藥品流通秩序不規(guī)范等一些突出問(wèn)題。
    市場(chǎng)集中度帶來(lái)的問(wèn)題是流通費(fèi)用過(guò)高。據(jù)中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于明德介紹，現(xiàn)在全國(guó)醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)費(fèi)用率大概在7%以上，中國(guó)企業(yè)不堪重負(fù)，而發(fā)達(dá)國(guó)家只有中國(guó)的1/5左右。這意味著如果能降到國(guó)外的水平，整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)將放大5倍，增加240個(gè)億。 

    兼并浪潮滾滾而來(lái)

    2009年3月29日，浙江社區(qū)醫(yī)藥服務(wù)共同體與浙江英特藥業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。該協(xié)議的目標(biāo)是，“從高端醫(yī)院到第三終端、零售各個(gè)環(huán)節(jié)，共同體網(wǎng)絡(luò)要遍布浙江省各個(gè)城鄉(xiāng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。”
    2009年11月10日，由上海匯藥通投資咨詢公司發(fā)起，聯(lián)合中國(guó)藥科大學(xué)國(guó)際醫(yī)藥商學(xué)院，成立“浙江社區(qū)醫(yī)藥服務(wù)共同體”（下稱“浙江共同體”）。浙江省內(nèi)醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)本著自愿原則加入，在共同體章程約定范圍內(nèi)開(kāi)展相關(guān)事務(wù)性活動(dòng)。
    2010年，央企國(guó)藥集團(tuán)重構(gòu)整合步伐加速。1月16日，國(guó)藥集團(tuán)旗下國(guó)藥控股宣布，該公司與甘肅醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施聯(lián)合重組，國(guó)藥控股計(jì)劃投資1.5億元，在蘭州建立覆蓋甘寧青藏四省區(qū)的現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心。
    2010年1月25日，國(guó)藥控股旗下一致藥業(yè)以7147.79萬(wàn)元收購(gòu)南寧醫(yī)藥有限責(zé)任公司藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，在廣西絕對(duì)優(yōu)勢(shì)得以確立。
    2010年3月2日下午，國(guó)藥集團(tuán)與甘肅省簽署合作協(xié)議；此后又和江西和沈陽(yáng)相談合作事宜。
    2010年3月11日，國(guó)藥集團(tuán)和成都市政府簽訂了產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、中醫(yī)藥現(xiàn)代化、醫(yī)藥流通體系、會(huì)展品牌四項(xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，并且通過(guò)并購(gòu)、合資、合作等方式達(dá)成合作目標(biāo)。
    上海國(guó)資委旗下上海醫(yī)藥動(dòng)作也不小。今年1月，由上海醫(yī)藥、中西藥業(yè)和上實(shí)醫(yī)藥換股吸收合并后形成的“新上藥”，一邊進(jìn)行重組，一邊開(kāi)始跨地區(qū)并購(gòu)，擬收購(gòu)并控股地處山東濟(jì)南、江蘇常州和廣東廣州等地的四家地方性醫(yī)藥分銷龍頭企業(yè)。

    醫(yī)藥流通企業(yè)CIO的智慧選擇

    商品流通渠道可分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，一是批發(fā)環(huán)節(jié)，二是零售環(huán)節(jié)。藥品市場(chǎng)的流通渠道，也是由生產(chǎn)商通過(guò)批發(fā)商銷售給零售商，同樣包括批發(fā)和零售兩個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，中國(guó)藥品批發(fā)企業(yè)數(shù)量不斷減少，醫(yī)藥流通企業(yè)規(guī)模不斷壯大，市場(chǎng)集中度不斷提高，因此也對(duì)信息化建設(shè)不斷提出新的需求。
    2009年3月13日正式發(fā)布的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中就明確提出：實(shí)行醫(yī)藥集中采購(gòu)和統(tǒng)一配送，推動(dòng)醫(yī)藥物流發(fā)展。按照最新的政策，在負(fù)責(zé)招標(biāo)的部分，流通企業(yè)被排除在外，而招標(biāo)完成后，從生產(chǎn)企業(yè)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)，中間只能經(jīng)過(guò)一家配送企業(yè)。
新醫(yī)改對(duì)于中大型醫(yī)藥流通企業(yè)確實(shí)是利好消息，因?yàn)閲?guó)家傾向支持該類企業(yè)做大做強(qiáng)，對(duì)于國(guó)家監(jiān)管更有利，也增加了人民用藥的安全性。此外，對(duì)于這些醫(yī)藥流通企業(yè)來(lái)說(shuō)，規(guī)模越大，違規(guī)操作的可能性越低，承受不起相關(guān)代價(jià)，長(zhǎng)期致力于物流信息化研究的博科資訊公司總裁顧問(wèn)王頤中認(rèn)為。
這也導(dǎo)致醫(yī)藥流通領(lǐng)域客戶出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，規(guī)模越大的企業(yè)越需要信息化手段的支持，而中型企業(yè)如果拿到行業(yè)準(zhǔn)入許可的話需要依靠信息化工具對(duì)大型企業(yè)進(jìn)行彎道超車，沒(méi)有拿到行業(yè)準(zhǔn)入許可的企業(yè)更需要借助信息化方式增加收益，盡快取得準(zhǔn)入資格。因此小型企業(yè)在這一輪政策調(diào)整中可能要遭受滅頂之災(zāi)。
    醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的信息化程度領(lǐng)先于醫(yī)藥零售企業(yè)。有的藥店現(xiàn)在還在用手工管理模式，而所有的醫(yī)藥批發(fā)公司沒(méi)有一個(gè)是在用手工模式管理的。醫(yī)藥批發(fā)是低毛利的生意，需要走量來(lái)贏利，所以產(chǎn)品循環(huán)很多，手工模式肯定都忙不過(guò)來(lái)，數(shù)不過(guò)來(lái)貨品。此外行業(yè)規(guī)則也明確要求醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)要進(jìn)行信息化建設(shè)，做到藥品來(lái)源可查、流通環(huán)節(jié)可查等等，否則根本拿不到準(zhǔn)入資格。
    醫(yī)藥流通行業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程，需要解決方案供應(yīng)商能夠動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品，滿足客戶不斷變化的需求。這對(duì)方案商的能力提出了要求，不同用戶的個(gè)性化需求確實(shí)增加了部分軟件公司的工作量，但是，博科管理自主平臺(tái)MAP在解決客戶的個(gè)性化需求問(wèn)題上綽綽有余。
    傳統(tǒng)的軟件技術(shù)下，企業(yè)的信息化建設(shè)還分為內(nèi)部信息化建設(shè)和外部信息化建設(shè)兩個(gè)階段，內(nèi)部信息化建設(shè)可包括ERP建設(shè)、辦公自動(dòng)化建設(shè)、物流作業(yè)體系信息化建設(shè)、商業(yè)BI建設(shè)等；外部信息化建設(shè)可包含上下游信息交互建設(shè)、多節(jié)點(diǎn)和角色間財(cái)務(wù)支付建設(shè)、電子商務(wù)建設(shè)等。
    這是落伍的技術(shù)環(huán)境制約下的辦法，由于這種落伍的技術(shù)環(huán)境，企業(yè)外部的電子商務(wù)和內(nèi)部的管理信息化建設(shè)兩張皮的問(wèn)題依然存在，成為制約醫(yī)藥流通企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)筑企業(yè)被兼并壁壘的短板，博科資訊公司總裁顧問(wèn)王頤中介紹。