據鐵道部的最新部署，2010年“春運”從本月底，也就是1月30日開始，到3月10日結束，為期共計40天，其中節前15天，節后25天。由于今年春節是我國擺脫全球金融危機后經濟起穩向好的第一個春節，也是眾多民生工程和社會保障制度落實力度最大的一個春節，所以無論是在外求學的大中院校的學生還是在外辛苦了一年的農民工，都希望能回家快快樂樂的與家人在一起過個幸福年。或許也正因為如此，今年“春運”期間火車票一票難求的形勢可能依然存在。
 不過，火車票買票難的矛盾已經引起各級鐵道部門的高度重視，鐵道部門已經采用了包括多渠道售票、增加鐵路運力等多種手段力圖緩解百姓買票難的問題。作為百姓也應該盡早選擇和適應新的火車票訂票方式，像火車站的窗口售票方式，大家排隊買票特別辛苦不說，還給火車票的各個售票增加負擔，所以目前看排隊買票并非是很好的首選，相比之下，火車票的電話訂票方式已經成為了新的熱點，所有普通老百姓在家足不出戶即可輕松購買到自己所需要的火車票。
 事實上，根據廣鐵集團最新公布的“2010春運購票流程”，廣鐵集團不僅鼓勵大家選用電話預訂火車票的全新購票方式，而且將于1月21號7時起開始先于售票窗口而采用電話訂票的方式預售春運首日即1月30日的火車票，這對于我們急于回家過年的朋友來說，無疑是個非常大的“利好”。
 據了解，此次廣鐵集團將開通8000條電話訂票的專用線路，每條線路相當于一個售票窗口，隨著電話預訂火車票的高峰來臨，鐵路部門還將繼續加大電話訂票的線路數量和規模。今年廣東省電話訂購火車票的預訂期為3至10天(含當天)，大家自本月21號7時起即可開始電話預訂各自需要的火車票，這里建議大家及早出手哦。
 今年廣東全省將分三個電話預訂火車票的地理區域：1.廣州、廣州北、佛山、廣州東站為一個共享區域，訂票電話號碼為95105105、96020088，在廣東省范圍內均可直撥，服務時間為早上8時至晚上23時;2.深圳、深圳西站為一個共享區域，訂票電話號碼為95105160、96020086，在深圳市范圍內可直撥，其它地區需在電話號碼前加撥長途區號0755，服務時間為早上7時至晚上23時;3.東莞東、惠州、汕頭站為一個共享區域，訂票電話號碼為95105106，在東莞、惠州、汕頭市范圍內可直撥，其它地區需在電話號碼前加撥0769、0752、0754中的任一長途區號，服務時間為早上7時至晚上23時。
 根據往年的經驗，電話預訂火車票雖然是最快捷和方便的途徑，但是相應的訂票電話是真正的“熱線電話”，通常撥打經常遇到“占線”，非常的難打。不過這里筆者可以給大家介紹一個小竅門，用戶可以在http://www.keepc.com/下載一款叫做“KC網絡電話2009”的免費軟件，由于網絡電話采用互聯網資源進行電話撥打而不是傳統的電話線路，可以最有效的避開傳統電話線路的繁忙而提高撥打訂票熱線的接通率�！癒C網絡電話2009”是國內網絡電話的知名品牌，撥打國內所有電話的標準資費只有區區0.10元/分鐘，并且用戶采用手機注冊不僅不會收取一分錢，而且還可以有大額免費KC話費相送，用戶用獲得的KC話費撥打火車票訂票熱線已經足夠了的。
 最后需要提醒用戶的是，用戶在使用“KC網絡電話2009”撥打上述三個共享區域的火車票訂票熱線前，需要事先準備好身份證號、需要訂購的具體火車車次、乘車目的地城市的區號及具體的取票方式等信息，這樣在電話撥通后可以隨時進行提供。