4月19日，中國保監(jiān)會主席吳定富在一季度保險監(jiān)管工作會議上指出，保險業(yè)近年發(fā)展取得了顯著成績，發(fā)展形勢面臨很多有利條件，但與科學(xué)發(fā)展的要求相比還有較大差距，監(jiān)管機(jī)構(gòu)要密切關(guān)注保險業(yè)發(fā)展中存在的矛盾和問題，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，防止保險業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整出現(xiàn)反彈，同時防范資產(chǎn)管理風(fēng)險，繼續(xù)保持保險業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
吳定富指出，當(dāng)前保險業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基礎(chǔ)仍不牢固。一是產(chǎn)品過于集中。今年以來，分紅保險快速發(fā)展，普通壽險產(chǎn)品占比下降較大，意外險業(yè)務(wù)發(fā)展相對緩慢。二是期交業(yè)務(wù)出現(xiàn)短期化趨勢。一季度的期交業(yè)務(wù)中，10年期及以上業(yè)務(wù)占比下降16.4個百分點(diǎn)。三是渠道不平衡。銀保業(yè)務(wù)占比上升，個人代理業(yè)務(wù)、公司直銷業(yè)務(wù)增長相對緩慢。四是業(yè)務(wù)質(zhì)量不高。一些新公司之間產(chǎn)品同質(zhì)、結(jié)構(gòu)趨同的問題較為突出，個別公司推出的新產(chǎn)品，只是簡單地將產(chǎn)品期限、保險范圍加以微調(diào)，實(shí)質(zhì)改進(jìn)不大。
吳定富強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前保險市場秩序仍需規(guī)范。個別公司通過提高手續(xù)費(fèi)爭搶新車業(yè)務(wù)，部分地區(qū)執(zhí)行行業(yè)自律規(guī)定出現(xiàn)松動，貼費(fèi)、高手續(xù)費(fèi)競爭等現(xiàn)象有所抬頭。非車險業(yè)務(wù)不嚴(yán)格執(zhí)行報批報備條款費(fèi)率，通過特別約定、保險協(xié)議等方式，隨意擴(kuò)大保險責(zé)任、降低責(zé)任免除、修改賠償處理，變相不執(zhí)行條款費(fèi)率。在大型商業(yè)風(fēng)險領(lǐng)域，純風(fēng)險損失率貫徹執(zhí)行不到位，低費(fèi)率造成難以有效分保。一些保險公司對費(fèi)用管理粗放，銀保業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)名目繁多，培訓(xùn)費(fèi)存在違規(guī)列支問題。保險公司中介業(yè)務(wù)違規(guī)問題需要高度關(guān)注，虛掛中介業(yè)務(wù)、虛增業(yè)務(wù)及管理費(fèi)用、虛假憑證、虛假批退、通過中介機(jī)構(gòu)虛開發(fā)票、向投保人支付合同之外的利益等不容忽視。
吳定富指出，保險業(yè)防范風(fēng)險仍不容忽視。要防范資產(chǎn)管理的風(fēng)險。今年保險資產(chǎn)管理面臨復(fù)雜的金融市場形勢，保險資產(chǎn)面臨錯配風(fēng)險和收益壓力。要防范案件風(fēng)險。保險業(yè)一些違法違規(guī)案件的發(fā)生，暴露出公司管理和內(nèi)控建設(shè)薄弱，法人機(jī)構(gòu)沒有切實(shí)履行依法合規(guī)經(jīng)營的管理職責(zé)，對分支機(jī)構(gòu)和人員缺乏有效管理。要防范償付能力不達(dá)標(biāo)的風(fēng)險。資本市場的跌宕起伏變化，外資保險公司的外資股東財(cái)務(wù)狀況受所在國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，以及個別新成立的公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模與資本補(bǔ)充節(jié)奏不匹配，都會對償付能力產(chǎn)生較大的影響。
吳定富強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)加強(qiáng)保護(hù)被保險人利益工作。要重視銷售欺詐誤導(dǎo)。近期，混淆保險產(chǎn)品與銀行存款、基金等其他金融產(chǎn)品概念，誤導(dǎo)被保險人的問題比較突出。要改進(jìn)車險理賠服務(wù)。車險拖賠惜賠，從舉報投訴情況看，成為被保險人對保險服務(wù)最不滿意的問題之一。要完善交強(qiáng)險制度。隨著交強(qiáng)險的深入實(shí)施，不同地區(qū)、不同險種賠付成本的差異性日益明顯，一些地區(qū)交強(qiáng)險人傷賠付成本較高，摩托車、拖拉機(jī)交強(qiáng)險虧損比較明顯。