江蘇省貨代協會張家港辦事處負責人
中國張家港外輪代理有限公司總經理
王 海 平
    企業(yè)老總話“質量提升”
    “代理報檢企業(yè)是近年來在我國對外貿易中產生的新生事物，起到了為外貿企業(yè)節(jié)省成本、節(jié)約時間的重要作用。全國質檢系統(tǒng)開展‘質量提升’活動，我們代理報檢企業(yè)責無旁貸。”中國張家港外輪代理有限公司總經理王海平認為。
    中國張家港外輪代理有限公司建于1980年5月20日，隸屬于中國遠洋物流有限公司，是張家港口岸最早從事船舶代理的企業(yè)。公司秉承“專家型代理、人性化服務”的服務宗旨，加強管理，嚴格自律，取得了長足發(fā)展，先后與180多個國家和地區(qū)的5000余家航運、商貿、金融、保險企業(yè)建立了密切的業(yè)務聯系，成為溝通船、貨、港三方的橋梁和紐帶。
    加強內部管理，提升報檢質量。一直以來，公司堅持時時處處為委托人考慮，將委托人的報檢事宜當作自己的事情來做，贏得了進出口企業(yè)的認可。公司有健全的規(guī)章制度，業(yè)務操作程序合理有效，崗位設置合理、制約措施有效，報檢業(yè)務臺帳和業(yè)務檔案完善。公司所有報檢員均嚴格遵守各種法律、法規(guī)，積極參加檢驗檢疫部門的培訓，不斷提高自身素質及業(yè)務水平。公司認真履行行業(yè)自律準則和公約，各種服務項目、收費標準公開，積極為委托人服務，信守服務承諾。
    開展行業(yè)自律，提升服務質量。公司把質量視為企業(yè)的生命，把品牌當作市場競爭的法寶，在完善的質量管理制度規(guī)范下共同努力，把握好報檢業(yè)務操作中的每一個環(huán)節(jié)，追求工作“零缺陷”，使顧客100%滿意。組織張家港地區(qū)獲得代理報檢資格的代理報檢企業(yè)開展行業(yè)自律承諾，以行業(yè)協會名義強調守法經營，依法開展代理報檢業(yè)務，配合檢驗檢疫機構做好各項報檢工作。公司在檢驗檢疫機構進行的代理報檢企業(yè)等級評定中獲得A級，公司業(yè)務也蒸蒸日上。今后，公司將以國家質檢總局新修訂頒布的《出入境檢驗檢疫代理報檢管理規(guī)定》為契機，不斷提升代理報檢質量。（張家港檢驗檢疫局  張愛東 施向軍  整理）