5月5日，從省高等級公路運營蘭州處傳來消息，該處針對收費過程中存在的履職不實、違規操作等突出問題，制定了一系列嚴懲辦法。 
　　據蘭州處工作人員介紹，為改變個別領導干部和機關工作人員服務意識淡薄的現象，尤其是通行費征繳中的違規違紀行為，制定了《蘭州高速公路管理處車輛通行費征繳違規違紀行為處罰辦法》追究責任。《辦法》規定：各崗位人員有貪污、挪用通行費票款，或私自藏匿、倒賣廢票，或對貪污、挪用票款，私藏、倒賣廢票等行為知情不報、合伙貪污或包庇縱容，或票務人員當班時段內貪污、挪用和藏匿收費員上繳的通行費票款和通行費票據，或有采取作弊手段導致車輛通行費流失等行為的，不論數額大小，一經查實，報省公路運營中心根據《勞動合同書》、《集體勞動協議》規定，對招聘職工解除勞動合同，對劃轉職工從運營管理系統中予以除名，并交原檔案單位處理，同時按違規違紀所涉金額補交20倍通行費；數額達到5000元以上的，移交司法機關追究刑事責任。