□本報記者 王若懿
    早上6點鐘，一批批包裝好的蒼山蔬菜裝上山東榮慶物流公司（以下簡稱榮慶物流）的冷藏車，9個小時后，被運送到上海世博園。當天的晚餐桌上，世博園內的展商和游客們，就能吃到早晨新摘的蒼山蔬菜。憑借冷鏈物流的優勢，榮慶物流成功進入上海世博會的物流陣地。這是繼榮慶物流服務北京奧運會之后，又一次在國際盛會中擔當重任。據了解，為了全面迎戰世博會，榮慶物流從今年年初開始就進入了備戰狀態，通過強化硬件、提升員工服務意識等措施，進一步提升榮慶物流品牌。
冷鏈優勢
    有“山東南菜園”、“中國蔬菜之鄉”之稱的山東蒼山縣政府此前在上海宣布：世博會期間，來自蒼山15個蔬菜生產基地的16個蔬菜品種將進入世博園區酒店和餐廳，日供各類新鮮優質蔬菜將達到120噸以上。榮慶物流作為全國冷鏈物流龍頭企業，承擔起到絕大多數的運輸任務，實為義不容辭之舉。“每天，我們都有七八十噸的運輸任務。為了保證這些蔬菜的新鮮性，我們的每一個操作環節都緊緊相扣。”榮慶集團董事長張玉榮對記者說。據其介紹，為了爭取時間，保證蔬菜新鮮，目前，榮慶物流的冷藏車每天一大早便進入菜園子里，在菜農把菜摘好后，榮慶工作人員便現場進行冷鮮處理，而后迅速裝車。由于不同的蔬菜品種對溫度的要求不同，榮慶物流的工作人員就提前按照要求，將冷鏈運輸車的溫度調試到適宜狀態。
    作為國內冷鏈物流企業的佼佼者，榮慶物流進入世博會，憑的就是領先的冷鏈技術。“世博會召開期間正好經歷盛夏，對食品、藥品的質量有著特別嚴格的要求，榮慶物流的冷鏈優勢正好滿足了這種需求。”張玉榮告訴記者。
    除了數量不菲的蔬菜直供任務，榮慶物流還承擔了上海世博會大量食品、一部分藥品和危險品的運輸。在世博會開幕之前，榮慶物流承運的世博會專用電池、油漆、涂料等危險品的運輸就基本接近尾聲。雖然當初危險品運輸審批的手續非常嚴格，但是榮慶物流還是占領了這塊運輸陣地。談及此，張玉榮表示，冷鏈優勢是榮慶物流成功參與世博會的一大原因，但企業對優質服務的不斷追求，也是勝出的一大砝碼，“近來，我們收到了好幾封客戶的表揚信，這不但是種肯定，也是我們勇往直前的一大動力。客戶的肯定，讓榮慶更有信心打好世博運輸這場硬仗。”張玉榮強調。
備戰充分
    世博會周期長，物流任務繁重。而且世博物流具有動態性強的特點，對物流企業的工作要求十分嚴格。因此，通過強化各項措施，以把問題控制到最小，成為榮慶物流的重中之重。“危化品的運輸要求特別高，手續復雜。為此，我們提早便做準備，及時補換了通行證，還對車輛進行了全面檢修，尤其是制冷、輪胎之類的問題重點關注，以確保車輛在世博期間正常運輸。”據張玉榮介紹，上海世博會對進滬車輛的要求非常嚴格，駕駛員要通過政審、身體檢查，運輸車輛不能出故障，對衛生狀況的要求更達到了極為嚴格的程度。記者也從上海世博會的入園規范對貨運車輛的要求中看到，所有的承運車輛應使用全封閉廂式貨車，車廂內外整潔、無污染、無異味。“這對企業來說極具挑戰。但是參與世博物流的機會難得，榮慶必須作出百分百的努力。世博會舉辦的184天，幾乎都是在天氣最熱的時候，因此我們會保證制冷效果達到最好，盡量把問題解決在出發前。”張玉榮說。
    與此同時，榮慶物流為了備戰上海世博會，淘汰了一些老舊車型，在年初時花大量資金購入先進設備。張玉榮介紹，在2008年參與奧運物流之時，榮慶物流便購買了200輛新的冷藏車，有力提升了企業的硬件實力，加上今年的再次購進，硬件水平完全能夠滿足世博物流的高要求。此外，榮慶物流在每輛車上都裝了溫控儀，全程關注車輛的溫度。在道路行駛方面，榮慶物流加強了信息化建設，全程關注駕駛員運輸狀態，并借此尋找最科學的運輸路線。
    為進一步適應世博會的運輸特點，2009年，榮慶物流擴展了公司產業鏈，在原先干線運輸的基礎上，加上了短波配送。張玉榮表示，世博會期間，大型運輸車輛不能進入上海市區。所以，榮慶物流運送的危化品都是轉由市內短波車運到世博園的。“貨物到達指定地點后，由工作人員快速完成裝卸工作。在確保安全的基礎上，盡量節約裝卸時間。”
    如此全面、到位的準備工作，是榮慶物流從一次次的實踐中總結而來，尤其是通過參與2008年的奧運物流，他們更是積累了不少應對國際盛會的運作經驗。因此，對于今年的世博物流工作，榮慶多了一份從容。“這次，每輛冷鏈車都有專用的駕駛員，貨物也由專人配送，在操作的系統化和規范化方面也更加嚴格。每一個細節都做到分工明確，責任到人。”另外，榮慶物流還強化了應急措施。據張玉榮介紹，天氣炎熱，難免會出現爆胎、車輛制冷機壞損等類似事情，為此榮慶物流制定了詳細的應急措施，以便出現問題時及時應對。
提升品牌
“借助上海世博會的良好機遇，我們將再一次提升企業的品牌效益，將冷鏈品牌打造得更強。”談及參加世博物流的重要意義，張玉榮表示。雖然為應戰世博會，榮慶投入了大量人力物力財力，但一想到潛在收益，還是讓他們頗為興奮。
    記者在采訪中了解到，2009年，榮慶物流投入了200萬元專門用于員工培訓工作，以提升企業員工的服務意識，讓他們以更加飽滿的狀態投入到世博工作中。今年，榮慶物流再次投入巨資，不斷強化員工培訓，以有效調動員工們的工作積極性。張玉榮表示，只有員工們全力投入工作，才是榮慶做好世博物流工作的最大保障。要打好這場硬仗，強化這種軟實力更重要。
    作為我國冷鏈物流領域的領先企業，榮慶物流近年來一直在追求品牌效益方面孜孜不倦。而成功參與奧運會、世博會這兩大國際盛事，也為榮慶物流贏得了更好的口碑。張玉榮表示：“通過參與國際盛事，我們深深地意識到了企業實力、品牌效益對物流企業的意義。同時，企業自身也實現了強勁發展。因此，我們將抓住世博會的良好機遇，再接再厲，再攀高峰。”