廣鐵集團為第110屆廣交會客商提供便捷服務
2011-10-19 19:12:00 來源:網絡 編輯:56885 關注度:摘要:... ...
第110屆中國進出口商品交易會10月14日至11月4日分3期在廣州舉辦。廣州鐵路(集團)公司積極做好廣交會參展客商的運輸服務工作,為參展客商提供優質便利的服務。
時值廣交會服務中國與世界各國經貿發展55周年,廣鐵集團把安全、優質、快捷、便利服務本屆廣交會客商作為服務旅客創先爭優活動的重點工作。結合廣交會賓客來自全國乃至世界各地、各類展項分期舉辦、大批參展商和采購商將頻繁進出廣東的實際,該集團客運票務部門主動與中國對外貿易中心聯系,在廣交會的3個場館共設6個售票窗,方便客商就近購買車票;廣州、深圳地區各車站均設立廣交會客商接待處和出入站(境)專用候車區和綠色通道,增設紅帽子服務隊和VIP客商服務臺(點),為參展客商提供行包運送服務,保證參會賓客順利、快捷出行。
廣九直通車是境外客商尤其是香港和東南亞客商入境參會的主要交通工具。該集團從9月份開始,結合秋檢秋鑒對廣九直通車進行全面質量檢查整修,增設車輛集便裝置,提高車輛設備質量。擔當廣九直通車、武廣高鐵和廣深、廣珠城際動車組列車旅客服務工作的廣九客運段,更新列車備品,對列車乘務員進行禮儀和相關服務培訓,并在餐飲供應、旅客引導等方面提供重點服務。
據悉,從10月10日到16日,來自境外49個國家和地區的客商先后入境。目前,已有37980人乘坐廣九直通車入境。客商們對鐵路提供的服務贊不絕口。