昨天，記者從市公管處獲悉，目前ETC系統（不停車收費系統）用戶數已超過4080個，路網交易總量34萬多筆，嘉興市將繼續加大ETC一體化建設步伐，“十二五”期間實現高速公路ETC車道覆蓋率達到100%。據公管部門測試，ETC系統推廣應用，大大提高車輛通行速度，與人工收費相比速度提高了近10倍，減少了由于車輛怠速等待繳費帶來的燃油消耗，產生了較好的環保效益。 
　　為進一步提高嘉興地區高速公路網ETC系統通行服務質量，方便群眾出行，嘉興ETC服務處不斷加大建設力度，增加通行車道和便民措施，提升服務質量，使ETC系統發揮出更大功效，讓群眾出行更方便快捷。自2010年4月16日開通以來，ETC用戶數已超過4080個，路網交易總量達到346559筆，ETC通行優勢初步顯現。 
　　“今年初以來，嘉興ETC服務處進一步加快推動高速公路不停車收費系統建設。”據市公管處有關負責人介紹，嘉興市高速公路由最初的8條ETC車道發展為目前的16條車道，增加了8條ETC車道，通過與交通銀行聯手開通ETC“一站式”服務，用戶辦理遍布五縣（市）二區8個網點。另外，為提升服務質量，市公管部門成立了大客戶上門安裝工作組，對10輛車以上的客戶實行現場上門安裝一條龍服務，并由ETC服務處人員成立客戶回訪小組隨時解決客戶通行問題。并通過96266落實24小時客服值班備勤制度，隨時接聽電話答疑解惑，保障各高速公路ETC車道通行有序、便捷暢通。 
　　“目前，杭浦高速公路海寧丁橋收費站、南北湖收費站以及申嘉湖高速公路西塘收費站、烏鎮收費站等四個收費站的ETC專用車道正在抓緊建設中，年底將投入使用。”市公管處有關負責人稱，到年底嘉興市將新增8條ETC專用車道，達到24條。“十二五”期間，嘉興市將繼續加大ETC一體化建設步伐，根據高速公路路網特征及流量的變化情況，結合ETC用戶的發展狀況，屆時將實現高速公路ETC車道覆蓋率100%的目標。