因貨物“變”沒了，寄件人江西圣新科技有限公司將江西速遞物流有限公司吉安分公司告上法庭，要求其賠償貨物損失4000元。2011年11月18日，江西省吉安市吉州區人民法院就一起郵寄服務合同作出一審判決:江西速遞物流有限公司吉安分公司賠償原告圣新科技有限公司電腦損失4000元。 
    2011年7月9日，原告公司員工李某將神舟筆記本電腦一臺按照神舟發貨規范包裝好貨物壹件，并無誤地填寫好收件人信息、內件品名、數量等信息，但未對物品進行保價。貨物通過被告江西速遞物流有限公司吉安分公司發往神舟電腦南昌分公司，但一周后貨物沒有到達，原告通過電話咨詢被告才知貨物在運輸途中丟失，原告與被告經多次協商未果后，遂將被告訴至法院。 
    原告認為，貨物滅失系因被告的重大過失所致，被告應按照物品的實際價值賠償原告損失4000元。 
    被告認為，物流詳情單及背面《國內快遞服務協議》上明確約定了“未保價快件丟失、毀損或短少的，賠償限額為資費的三倍”，同意賠償原告60元。 
    一審法院認為，雖然詳情單中注明未保價造成貨物損失只賠償資費的三倍，但《合同法》第五十三條規定，因故意或者重大過失造成合同相對方財產損失的免責條款無效，且被告也并未提供證據證明貨物損失系不可抗力或原告過錯造成的，故應認定貨物損失系被告存在重大過失所致，協議中的免責條款無效。且《侵權責任法》第十九條規定，侵害他人財產的，財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他方式計算。故被告應賠償原告貨物的實際損失4000元。