甘肅省各高速公路服務(wù)區(qū)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來(lái)，采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高文明服務(wù)水平，打造現(xiàn)代、舒適、一流的服務(wù)區(qū)。 
　　今年來(lái)，甘肅省各高速公路服務(wù)區(qū)開展了“高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)零投訴”活動(dòng)，引導(dǎo)全體員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)比作為、立足崗位作貢獻(xiàn)。按照“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”要求，采取佩戴黨徽、擺放桌牌以及設(shè)立黨員示范崗等形式，公開黨員身份，發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用；通過(guò)設(shè)立電子顯示屏、展板等，公開服務(wù)區(qū)各崗位職責(zé)、工作流程和承諾事項(xiàng)，接受廣大司乘人員的監(jiān)督。在各直營(yíng)服務(wù)區(qū)和直營(yíng)店中開展了星級(jí)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)，要求服務(wù)人員規(guī)范著裝、文明用語(yǔ)，鼓勵(lì)全體服務(wù)人員爭(zhēng)當(dāng)文明服務(wù)標(biāo)兵，為司乘人員提供周到的服務(wù)。