近日，由中國(guó)快遞協(xié)會(huì)制定的《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《細(xì)則》)正式頒布施行。 
　　專(zhuān)家表示：星級(jí)評(píng)定后，快遞企業(yè)不會(huì)出現(xiàn)像“星級(jí)酒店式”明顯價(jià)差。 
　　天津市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張海軍表示：“這個(gè)實(shí)施細(xì)則的出臺(tái)，顯然規(guī)模大、經(jīng)驗(yàn)豐富的快遞企業(yè)得到的星級(jí)自然會(huì)高一些；規(guī)模較小的企業(yè)若想得到較高的評(píng)分，勢(shì)必要在資金投入與服務(wù)上下一番工夫，但是這些需要一定的時(shí)間。所以《細(xì)則》對(duì)于現(xiàn)有的快遞格局不會(huì)有多大的影響。” 
　　“《細(xì)則》讓很多小快遞公司更加步履維艱，原本可憑借特色服務(wù)維持生計(jì)，等級(jí)評(píng)定卻讓小公司因等級(jí)或星級(jí)不夠得不到客戶認(rèn)可。”天津市民族企業(yè)發(fā)展研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)孫政告訴記者：“目前，快遞行業(yè)尤其是民營(yíng)快遞企業(yè)，除了少數(shù)企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)不論規(guī)模大小、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平都沒(méi)有明顯差距，而《細(xì)則》以年業(yè)務(wù)量為首要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，有些主觀。如按照《細(xì)則》規(guī)定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)看，規(guī)模較大的企業(yè)比較占優(yōu)勢(shì)，即便服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平一般，評(píng)定也不會(huì)太低，而一些服務(wù)質(zhì)量較好的小企業(yè)受制于自身規(guī)模，很難得到較高評(píng)分。因此，或許等級(jí)評(píng)定對(duì)快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)，假以時(shí)日可能僅僅是個(gè)擺設(shè)。” 
　　據(jù)了解，《細(xì)則》對(duì)快遞企業(yè)年業(yè)務(wù)量、服務(wù)滿意度、重點(diǎn)城市間的快件全程時(shí)限、準(zhǔn)時(shí)率、申訴率、攬收時(shí)限及投遞時(shí)限等都做了明確規(guī)定，這些都將成為快遞企業(yè)評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)。 
　　另外，全國(guó)快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)每年將對(duì)已獲得等級(jí)證書(shū)的企業(yè)進(jìn)行“年檢”，“年檢”不合格企業(yè)將收回證書(shū)和牌匾并向社會(huì)公告。