30日，廣東省交通運輸行業(yè)“用心服務(wù)、暢享交通”主題創(chuàng)建活動在番禺汽車客運站正式啟動，此次創(chuàng)建活動是貫徹落實黨的十七屆六中全會和全省文化改革工作會議精神的具體體現(xiàn)，標志著“十二五”廣東交通文化建設(shè)拉開序幕。 
　　“十一五”廣東省的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅猛，到2010年底，全省公路通車總里程達到19萬公里，高速公路通車里程達到4839公里，珠三角核心地區(qū)(7市)高速公路密度達每百平方公里7.37公里，高于東京、巴黎、倫敦等世界都市圈。 
　　在交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善的同時，讓廣大群眾享受交通建設(shè)的成果，讓服務(wù)更優(yōu)質(zhì)，讓道路更暢通，做到更安全更便捷出行，也是“十二五”廣東交通運輸發(fā)展的重要任務(wù)之一。因此，開展“用心服務(wù)、暢享交通”創(chuàng)建活動將是這一任務(wù)的重要載體。 
　　此次活動的參與范圍重點集中在交通運輸行業(yè)管理部門的工作窗口(如：政務(wù)服務(wù)中心、信訪接待室等)，交通行政執(zhí)法一線單位(如：綜合行政執(zhí)法部門、路政部門基層執(zhí)法站點、治超檢查站等)，交通運輸各類服務(wù)性窗口單位(如：客貨運站點、收費站點；車輛、船舶；服務(wù)區(qū)、養(yǎng)護工區(qū)、服務(wù)班組、服務(wù)熱線等)等承擔(dān)著交通運輸公共服務(wù)職能，與人民群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系緊密，社會關(guān)注度高的單位。 
　　此次創(chuàng)建活動有著豐富的內(nèi)涵及深遠的意義。“用心服務(wù)、暢享交通”的內(nèi)涵有：倡導(dǎo)以人為本、文明和諧、服務(wù)至上的管理理念；體現(xiàn)安全、便捷、綠色、舒適的價值理念；實現(xiàn)人便于行、貨暢其流的共同愿景；樹立敬業(yè)愛崗、追求卓越、默默奉獻的良好形象。通過科學(xué)規(guī)范、加大投入、優(yōu)化管理等一系列措施，使交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，服務(wù)能力和水平不斷提升，讓人民群眾享受高品質(zhì)的交通運輸服務(wù)，使現(xiàn)代交通運輸發(fā)展更好地惠及廣大人民群眾。 
　　據(jù)廣東省交通運輸廳有關(guān)負責(zé)人介紹，此次通過創(chuàng)建活動將分五個階段進行，目標是用5年的時間，到“十二五”期末，全省交通運輸行業(yè)要鍛造成“六個一流”( 鍛造一流精神、鍛造一流服務(wù)、鍛造一流管理、鍛造一流環(huán)境、鍛造一流誠信、鍛造一流品牌)，進面實現(xiàn)“五優(yōu)”：即優(yōu)化管理、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)雅形象，把 “用心服務(wù)、暢享交通”這一活動打造成全省交通運輸行業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)質(zhì)形象品牌。(程景偉)