在第28個“國際海關(guān)日”到來之際，杭州海關(guān)通過“請進(jìn)來”、“走出去”等多種形式與企業(yè)和社會公眾面對面，交流、宣傳海關(guān)相關(guān)政策，傾聽社會各界對海關(guān)工作的意見建議。  
　　“請進(jìn)來”交流，在海關(guān)大廳設(shè)置宣傳角、咨詢臺，編制宣傳板報，向前來參觀的群眾免費發(fā)放宣傳資料，展示海關(guān)工作成果，擴大海關(guān)社會影響。“走出去”幫扶，組織“企業(yè)流動服務(wù)站”的海關(guān)業(yè)務(wù)骨干下廠送政策，為企業(yè)答疑解惑，定制個性化服務(wù)“套餐”。 
　　在加強與公眾交流的同時，杭州海關(guān)強調(diào)“坐下來”謀劃、“撲下身”實干，開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)專項行動，成立工作小組，召開專題研討會，形成海關(guān)干事創(chuàng)業(yè)合力。