伴隨著資本的熱捧，電子商務(wù)在持續(xù)積累了十余年之后，終于迎來(lái)大爆發(fā)。傳統(tǒng)零售商、品牌商、物流公司、第三方支付等上下游相關(guān)企業(yè)也借機(jī)紛紛大手筆涌入。 

    最新拓展電子商務(wù)渠道的是剛剛進(jìn)入中國(guó)半年左右的全球智能手機(jī)廠商HTC，其希望以獨(dú)立的品牌官方商城方式，將現(xiàn)有資源HTC應(yīng)用 -

商城、HTC e－Club與線上業(yè)務(wù)進(jìn)行對(duì)接，為用戶提供從購(gòu)機(jī)、軟件應(yīng)用到售后等各方面完善的增值服務(wù)。 

    “觸電” 

    HTC日前在中國(guó)上線的官方網(wǎng)上商城并非依靠自身力量直接自建，而是與北京一家名為興長(zhǎng)信達(dá)的電子商務(wù)外包商進(jìn)行合作。 

    “在合作過(guò)程中，官方網(wǎng)上商城的所有權(quán)和定價(jià)權(quán)在HTC，我們主要為其提供包括建站、運(yùn)維、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、CRM、數(shù)據(jù)挖掘、客服、售后等在內(nèi)的全程電子商務(wù)服務(wù)。HTC擁有品牌優(yōu)勢(shì)，我們擁有技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，這就解決了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)面臨的品牌塑造和產(chǎn)品積壓兩大難題。”日前，興長(zhǎng)信達(dá)創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)劉磊在接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)采訪時(shí)如此表示。 

    2010年7月，HTC進(jìn)軍中國(guó)拓展渠道并推出4款3G智能手機(jī)。數(shù)據(jù)顯示，2010年HTC全球銷售總量達(dá)到2000萬(wàn)部，2011年的目標(biāo)總銷量為6000萬(wàn)部。為完成目標(biāo)，除線下銷售渠道之外，HTC也希望積極嘗試電子商務(wù)。 

    但對(duì)專注于傳統(tǒng)渠道的品牌商而言，依靠自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域見(jiàn)效緩慢。此時(shí)，一站式全程電子商務(wù)服務(wù)商——興長(zhǎng)信達(dá)進(jìn)入HTC的視線。興長(zhǎng)信達(dá)成立于2000年9月，并于2001年2月和2005年11月分別上線18900手機(jī)網(wǎng)和燒包網(wǎng)兩個(gè)自營(yíng)電子商務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)擁有全程電子商務(wù)服務(wù)支持系統(tǒng)——PEC平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)B2C網(wǎng)站前臺(tái)、WMS、CRM、ERP等系統(tǒng)的無(wú)縫整合。在HTC之前，PEC平臺(tái)曾為諾基亞、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、多普達(dá)、2%、Clarks、柏仙多格等品牌服務(wù)，涉及品類包括3C、服裝、箱包、鞋帽等。 

    興長(zhǎng)信達(dá)與HTC其實(shí)早有淵源。2009年，興長(zhǎng)信達(dá)就已與HTC子品牌多普達(dá)達(dá)成合作，幫助其建設(shè)官方網(wǎng)上商城。“HTC與興長(zhǎng)信達(dá)合作，屬于水到渠成�！眲⒗诒硎荆�電子商務(wù)服務(wù)業(yè)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了最后一次機(jī)會(huì)，如果不大力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)慢慢掉隊(duì)，市場(chǎng)份額將被逐漸蠶食。 

    當(dāng)然，幫助傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)的興長(zhǎng)信達(dá)也嘗到了甜頭�！俺闪⑹�年來(lái)，公司營(yíng)收已從幾十萬(wàn)元增長(zhǎng)到了現(xiàn)在的數(shù)億元�！眲⒗诒硎荆�眼下國(guó)內(nèi)整個(gè)電子商務(wù)的進(jìn)程已由第一階段的概念向第二階段——提供服務(wù)從而獲取收益的方向發(fā)展。電子商務(wù)服務(wù)外包2至3年將迎來(lái)爆發(fā)期，潛在的市場(chǎng)規(guī)模大概在兩三千億元，將占整個(gè)B2C行業(yè)30%的份額。 

    生存于淘寶生態(tài)鏈外 

    2002年3月，興長(zhǎng)信達(dá)成為“摩托羅拉�熤袊�(guó)　官方網(wǎng)上專賣店”唯一指定運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。這次合作，可看作是中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的萌芽�！肮�司全面轉(zhuǎn)型電子商務(wù)外包是在2008年。這一年，其他圍繞淘寶的服務(wù)商也陸續(xù)進(jìn)入。它們?yōu)樘詫毶系钠放谱龃�運(yùn)營(yíng)，依賴于淘寶，只是淘寶價(jià)值鏈上的一環(huán)�！眲⒗诒硎�，像興長(zhǎng)信達(dá)這樣獨(dú)立于淘寶，以品牌官方獨(dú)立商城為主、平臺(tái)開(kāi)店為輔的公司很少。 

    “當(dāng)然我們也是淘寶的淘拍檔，很多品牌商在淘寶商城的旗艦店都由我們運(yùn)營(yíng)。不過(guò)，我們主要的盈利點(diǎn)在淘寶之外，通過(guò)品牌商本身的官方獨(dú)立商城盈利，它與淘寶店的比例目前分別為80%、20%。”劉磊透露，目前興長(zhǎng)信達(dá)與品牌廠家的合作模式分為兩種：一種是幫助品牌廠商建設(shè)及代運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，并在銷售額中提取傭金；另一種是以經(jīng)銷商的待遇購(gòu)進(jìn)商品，并以零售的形式在網(wǎng)絡(luò)上銷售。不過(guò)這種模式，對(duì)資金的要求非常大。多年來(lái)，困擾劉磊的正是企業(yè)在技術(shù)研發(fā)以及庫(kù)存成本方面的巨大投入，獲取資金曾是他工作的重心。 

    但劉磊目前還未拿過(guò)風(fēng)投一分錢。他最終以向銀行貸款的方式解決了資金困局�！艾F(xiàn)在北京銀行、交通銀行等都將興長(zhǎng)信達(dá)劃歸為優(yōu)質(zhì)客戶。一旦我們簽約新客戶，銀行都會(huì)追加投資�！� 

    “我不拒絕融資，這是一件水到渠成的事。在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了十年，我已看清市場(chǎng)在哪里。上市也只是一個(gè)參照目標(biāo)，并非必須達(dá)到的過(guò)程，因?yàn)榕d長(zhǎng)信達(dá)本身是家盈利的公司�！眲⒗谕嘎�，“2011年興長(zhǎng)信達(dá)會(huì)按照既有步調(diào)前進(jìn)，強(qiáng)化系統(tǒng)，拓展更多行業(yè)和領(lǐng)域。我只想一步步走穩(wěn)了�！�