中國(guó)國(guó)家郵政局25日發(fā)布2010年快遞服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果顯示，2010年快遞服務(wù)總體滿(mǎn)意度平均為68.7分，較2009年提升2.4分。其中，公眾滿(mǎn)意度平均為70.9分，較2009年提升1.7分；實(shí)地測(cè)試滿(mǎn)意度平均為66.4分，較2009年提升3分。
　　報(bào)告稱(chēng)，本次調(diào)查的企業(yè)有︰郵政EMS、民航快遞、申通快遞、順豐速運(yùn)、宅急送、圓通快遞、CCES快遞、天天快遞、韻達(dá)快遞、匯通快遞、中通快遞11家。