5月13日張家口市宏興機械有限責任公司時建軍副總經理專程拜訪張家口海關，并贈送寫有“嚴格執法為國把關 熱情服務心系企業”的錦旗及感謝信一封。時副總對張家口海關優質高效的服務給予了高度贊揚，表示企業將主動加強與海關溝通，規范經營管理，在良好的投資環境下健康有序發展，為張家口的經濟建設多做貢獻。 　　張家口市宏興機械有限責任公司是一家擁有自營進出口權的民營企業，是專門按照訂單為歐美客商生產鑄件、鍛件和加工件的制造商和出口商，貨物進出境主要通過天津港海運。5月6日下午6點，該公司一批貨物首次從張家口本地報關裝箱，急需海關現場關員查驗施封。此時已過下班時間，張家口海關接到申請后立即啟動全天候“5+2”預約通關工作制，實施跟蹤服務，兩名現場關員加班加點至晚上10點鐘，為企業贏得了生產和交貨時間，降低企業生產運營成本，增強了轄區內企業的國際競爭力。
　　“現在家門口成立了海關，不但通關速度快，減少了往返奔波之苦，還避免了因溝通不暢造成的通關錯誤。真是太方便了!”河北融建通報關服務有限公司報關員賈鵬宇欣喜地對記者說。為更好地促進地方經濟發展，張家口海關立足實際，采取從招商、投資、生產到出口“一條龍式”工作舉措服務經濟發展，實行“彈性工作制”、“備勤人員制”、“一崗多能”等辦法，細化服務標準，加快行政審批效率。同時通過區域合作等方式，采用“前伸后延”、“內引外聯”的形式，將口岸海關的功能延伸到本地，對重點企業實行掛鉤跟蹤服務，開展方便本地企業的“屬地申報、口岸驗放”區域通關模式，提高通關效率、降低通關成本。
　　張家口海關負責人介紹說：“在張家口海關，沒有工作時間和非工作時間區分，只要企業確實有急需通關的要求，我們會在依法監管的前提下運行全天候‘5+2’預約通關工作制，企業可以隨時打電話預約辦理通關手續，目的就是助推本地企業做大做強，力促張家口開放型經濟快速發展。”