連日來(lái)，北京鐵路局深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書記重要指示精神，將人民群眾滿意作為鐵路科學(xué)發(fā)展的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，以深化客貨服務(wù)窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，著力提升客貨服務(wù)質(zhì)量。

　　這個(gè)局搭建學(xué)、比、亮三 -

種平臺(tái)，充分利用技術(shù)黨課、黨員學(xué)習(xí)日、每日一題、手機(jī)短信等多種形式和載體，組織黨員進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)、技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并定期組織抽考。客貨服務(wù)窗口結(jié)合自身特點(diǎn)，組織黨員佩戴黨徽亮身份，面向旅客、貨主作承諾，增強(qiáng)學(xué)習(xí)服務(wù)技能的主動(dòng)性。

　　這個(gè)局開(kāi)展圍繞提高客貨質(zhì)量創(chuàng)品牌、圍繞高速鐵路安全創(chuàng)品牌、圍繞提高運(yùn)輸效率創(chuàng)品牌等九大黨內(nèi)品牌工程創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)客貨系統(tǒng)黨組織創(chuàng)新服務(wù)品牌和服務(wù)載體。高鐵站車黨組織以塑造世界一流高鐵服務(wù)品牌為目標(biāo)，創(chuàng)新發(fā)展了 “潤(rùn)秋服務(wù)組”等服務(wù)載體，展現(xiàn)了形態(tài)美、情態(tài)美、意態(tài)美的 “三美”服務(wù)新形象。

　　這個(gè)局黨委開(kāi)展 “選先進(jìn)、樹(shù)典型、當(dāng)楷模、爭(zhēng)優(yōu)秀”典型引領(lǐng)系列活動(dòng)，選樹(shù)培養(yǎng)客貨崗位先進(jìn)典型，通過(guò)公開(kāi)選拔、全員評(píng)比、掛牌上崗等形式，深入挖掘干部職工確保運(yùn)輸安全和服務(wù)旅客貨主的感人事跡。