華夏銀行南京分行成立于1995年6月6日，是華夏銀行設(shè)立的第一家外埠分行。目前，分行在南京市區(qū)有18個(gè)對(duì)外營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，并在省內(nèi)多個(gè)城市設(shè)立了下轄機(jī)構(gòu)，員工逾千人。華夏銀行南京分行自成立以來，積極投身到江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大潮中，大力支持能源、交通、市政、通信、化工、科技、醫(yī)藥、教育等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)及優(yōu)質(zhì)中小型企業(yè)客戶，累計(jì)發(fā)放各 -

項(xiàng)貸款3000多億元，支持各類企業(yè)近萬家，支持市政重點(diǎn)工程項(xiàng)目200多個(gè)，支持市民消費(fèi)、理財(cái)和創(chuàng)業(yè)500萬戶，形成了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益、自身發(fā)展與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)。截至2011年6月6日，南京分行一般性存款余額跨上600億元平臺(tái)，達(dá)610.80億元;各項(xiàng)貸款余額407.18億元;分行盈利水平屢創(chuàng)新高，資產(chǎn)質(zhì)量保持良好，品牌形象持續(xù)提升，繼續(xù)保持了持續(xù)、健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　在業(yè)務(wù)持續(xù)較快發(fā)展的同時(shí)，華夏銀行南京分行始終堅(jiān)持心系客戶、心系社會(huì)，堅(jiān)持為廣大市民提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù);深入研究中小企業(yè)的金融需求，制定合適的金融服務(wù)方案;并積極投身慈善公益事業(yè)，回報(bào)社會(huì);構(gòu)筑起華夏銀行與客戶、與社會(huì)之間真誠(chéng)、信任的牢固橋梁，贏得了廣大客戶和社會(huì)的一致認(rèn)可。

　　十六年勵(lì)精圖治，華夏銀行南京分行從無到有，從小到大，幾多跨越，幾番嬗變，走過了一段不平凡的科學(xué)發(fā)展歷程，取得了令人矚目的輝煌成績(jī)：南京分行先后榮獲“全國(guó)金融系統(tǒng)文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”稱號(hào)，2007-2009年度南京市文明單位、江蘇省文明單位。2008年，被評(píng)為“南京市具有社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”;2009年，被權(quán)威媒體評(píng)為首屆中國(guó)銀行業(yè)“十佳好分行”和“中小企業(yè)融資首選銀行”。2010年，先后被權(quán)威媒體和相關(guān)單位評(píng)為“2010年服務(wù)南京消費(fèi)示范單位”、“中小企業(yè)融資服務(wù)最佳銀行”、“最具品牌影響力商業(yè)銀行”;“龍舟計(jì)劃”被評(píng)為中小企業(yè)融資最具影響力品牌、中小企業(yè)融資服務(wù)品牌典范獎(jiǎng);華夏鈦金信用卡獲最佳功能創(chuàng)新獎(jiǎng)、南京市民最喜愛的銀行卡綜合大獎(jiǎng);增盈系列產(chǎn)品被評(píng)為“最佳貨幣債券型理財(cái)產(chǎn)品”。

　　以客戶為中心是一切工作的起點(diǎn)

　　服務(wù)是無形的產(chǎn)品，也是體現(xiàn)銀行品牌形象最重要的途徑。隨著金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，締造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，為市民提供滿意的服務(wù)，已經(jīng)成為華夏銀行南京分行始終堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略。華夏銀行南京分行在發(fā)展過程中力求“以快求變、以穩(wěn)求勝”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)和盈利模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，努力為客戶提供全方位、立體式的貼身式服務(wù)，盡全力滿足客戶需求，從而鍛造了華夏銀行南京分行的金字品牌。

　　服務(wù)的根本是什么?簡(jiǎn)單說就是兩個(gè)字：用心。優(yōu)質(zhì)、貼心的客戶服務(wù)，是華夏銀行南京分行贏得客戶的“法寶”：有的客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)忌諱身后有人，客戶經(jīng)理就會(huì)安排經(jīng)警合理引導(dǎo);有的業(yè)務(wù)需要市民預(yù)先填寫表格，大堂經(jīng)理就會(huì)先和客戶溝通，預(yù)先指導(dǎo)填寫;有的客戶一進(jìn)門顯得心煩氣躁，銀行便通過播放高雅的音樂電視，遞上一杯純凈水，讓其心態(tài)平和，氣順心安。華夏銀行南京分行在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施的配備上也著力突出家用性、實(shí)用性，除電視機(jī)、DVD、點(diǎn)鈔機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)外，老花眼鏡、針線盒、小藥箱、雨傘、報(bào)刊、打氣筒等便民設(shè)施更是應(yīng)有盡有，盡力為客戶提供溫馨、周到的服務(wù)。近兩年來，華夏銀行南京分行有1家網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“全國(guó)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”，有2家網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“全國(guó)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”，另有1家網(wǎng)點(diǎn)被評(píng)為“江蘇省文明規(guī)范服務(wù)示范單位”和“中國(guó)銀行業(yè)世博金融服務(wù)先進(jìn)集體”。

　　服務(wù)永無止境，如何進(jìn)一步為客戶提供便利?去年開始，從客戶使用角度出發(fā)，華夏銀行南京分行將個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)分別與個(gè)人貸款、個(gè)人理財(cái)、第三方存管、銀行卡等個(gè)人產(chǎn)品等進(jìn)行優(yōu)化組合和無縫捆綁，并對(duì)客戶提供了周全的使用指導(dǎo)說明，即便是首次上網(wǎng)的“大叔大媽”級(jí)客戶，也能順利在網(wǎng)上銀行辦妥相關(guān)業(yè)務(wù)，大大提高了客戶的網(wǎng)銀使用頻率，提升了客戶對(duì)華夏銀行金融服務(wù)的滿意度。

　　圍繞服務(wù)踐行、產(chǎn)品創(chuàng)新、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力等內(nèi)容，華夏銀行南京分行始終將對(duì)客戶的真情融入點(diǎn)滴之中，細(xì)節(jié)之中。近年來，華夏銀行南京分行分層次開展了豐富多彩的客戶專場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)的主題既有高端的紅酒會(huì)、昆曲品鑒會(huì)，又有普及型的理財(cái)報(bào)告會(huì)、健康講座及新年購(gòu)物嘉年華等，滿足不同類型客戶的需求。同時(shí)還開通了貴賓客戶健康醫(yī)療服務(wù)、停車服務(wù)，貴賓客戶刷卡加油優(yōu)惠等增值服務(wù)。

　　華夏銀行南京分行還為市民理財(cái)提供了全程服務(wù)。如，華夏銀行第三方存管業(yè)務(wù)提供網(wǎng)上交易、電話交易等便利的交易方式，手指一動(dòng)，銀行與證券公司互轉(zhuǎn)款項(xiàng)瞬時(shí)實(shí)現(xiàn)，將股票交易后的閑置資金轉(zhuǎn)入儲(chǔ)蓄賬戶后，考慮到不同市民的需求，能自動(dòng)按客戶意愿獲取相應(yīng)檔次儲(chǔ)蓄最高定期存款利息。近年來，華夏銀行南京分行還先后發(fā)行了南京化工園項(xiàng)目、南通建筑總承包公司項(xiàng)目等信托貸款類理財(cái)產(chǎn)品，滿足了不同客戶的理財(cái)需求。

　　除提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)外，華夏銀行南京分行還為市民日常消費(fèi)、出行提供便利。去年以來，華夏銀行南京分行聯(lián)合南京20多家特色餐飲商戶、3家國(guó)際電影城，開展了華夏卡“惠”生活5折消費(fèi)活動(dòng)。同時(shí)聯(lián)合攜程網(wǎng)開展“樂享出行，惠玩一季”活動(dòng)，為客戶提供了中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假特惠旅游路線、預(yù)訂酒店等優(yōu)惠服務(wù)。此外，華夏銀行南京分行還與南京市各大商場(chǎng)、超市、影院、餐飲等開展了近30場(chǎng)促銷活動(dòng)，輻射了百貨商戶、超市、電器賣場(chǎng)、影院、餐飲商戶近150家，真正讓客戶樂享“惠”生活。

　　在華夏銀行南京分行領(lǐng)導(dǎo)看來，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，首先一條就是服務(wù)，就是如何處理和生意伙伴之間的關(guān)系問題。有了客戶，有了市場(chǎng)，才有銀行的一切。只有善于利用服務(wù)這只看得見的手，才能握住市場(chǎng)這只看不見的手。

　　2011年5月6日，一位客戶來到湖南路支行辦理卡取款業(yè)務(wù)，柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)卡密碼輸入錯(cuò)誤次數(shù)已經(jīng)超限，通過詢問得知該卡是客戶父親的工資卡。按照相關(guān)規(guī)定，密碼錯(cuò)誤次數(shù)清理業(yè)務(wù)必須要卡主本人辦理。而客戶的父親年事已高，無法行走，并且住在離市區(qū)較遠(yuǎn)的養(yǎng)老院，無法到銀行辦理業(yè)務(wù)。得知這一情況后，柜員立即通知了營(yíng)業(yè)室經(jīng)理，并請(qǐng)客戶到休息區(qū)等候，在那里營(yíng)業(yè)室經(jīng)理詳細(xì)地了解了情況。當(dāng)時(shí)客戶急需要使用資金，而支行柜面人手也十分緊張，考慮到滿足客戶的需求是服務(wù)的根本，營(yíng)業(yè)室經(jīng)理當(dāng)即承諾在次日(周六)安排人員上門服務(wù)。星期六上午，謝寅、陳蔚兩位同志放棄了周末休息時(shí)間，帶上憑證、印泥和筆等物品，趕到了新莊養(yǎng)老院。通過與老人溝通，發(fā)現(xiàn)老人神志清晰，但是下半身癱瘓，無法行走。工作人員按規(guī)定給老人及其兒子辦理了相關(guān)授權(quán)手續(xù)。養(yǎng)老院的其他老人及醫(yī)護(hù)人員見到華夏銀行員工為客戶上門辦理業(yè)務(wù)的舉動(dòng)，無不拍手稱贊。對(duì)于湖南路支行的熱心服務(wù)，老人及其子女更是豎起大拇指表示：“華夏銀行的服務(wù)就是好，我們這次賣房子拿到錢一定還要存到華夏銀行。”由于對(duì)客戶全面周到的服務(wù)，老人的子女如約將賣房款存入湖南路支行，并表示還要介紹單位同事將積蓄也存到華夏銀行。

　　一個(gè)寒冬的深夜，南京王女士獨(dú)自驅(qū)車趕往家中，由于天黑視線不好，沒有留意到路中間橫著的一塊路障牌，剎車不及，一頭撞向了障礙。王女士驚魂未定，趕緊下車查看，車子受損較嚴(yán)重，而此時(shí)冷清的路上一個(gè)人也沒有。王女士一時(shí)不知道該怎么處理，突然想起華夏銀行貴賓增值服務(wù)中有一項(xiàng)愛車緊急救援服務(wù)，于是撥通了客戶經(jīng)理小李的電話。此時(shí)小李已入睡，一下子從睡夢(mèng)中被手機(jī)鈴聲驚醒，一看是王女士的電話，趕緊接通電話。小李得知了王女士的遭遇，一邊安慰王女士，一邊趕緊為王女士預(yù)約緊急救援拖車服務(wù)。王女士又表示，家人出差不在南京，一個(gè)人處理這事有點(diǎn)害怕，小李立即答應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，陪同王女士共同處理。經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)，救援車把王女士的愛車妥善送達(dá)4S店，小李又把王女士安全送到家。一路上，王女士不停地感謝小李，說她本來只是抱著試試看的想法，畢竟深更半夜的，多有打擾，沒想到小李這么熱情，華夏銀行提供的增值服務(wù)關(guān)鍵時(shí)候幫了她的大忙。

　　華夏銀行南京分行的“用心”服務(wù)，大大提升了華夏銀行的市場(chǎng)影響力和品牌認(rèn)知度，鑄就了華夏銀行的品牌基石。

　　“龍舟計(jì)劃”助力中小企業(yè)客戶

　　去年，華夏銀行推出了“龍舟計(jì)劃”系列中小企業(yè)融資產(chǎn)品，傳導(dǎo)“龍舟共濟(jì)、成就成長(zhǎng)”理念，突出了“融資小快靈”的特點(diǎn)，與廣大中小企業(yè)客戶同心同贏、共同成長(zhǎng)。華夏銀行根據(jù)企業(yè)的融資需求特點(diǎn)，從客戶需求、擔(dān)保方式、貸款期限、利率定價(jià)、還款方式五個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，研發(fā)小企業(yè)客戶專項(xiàng)融資產(chǎn)品。

　　針對(duì)小企業(yè)抵押擔(dān)保不足的問題，華夏銀行去年研發(fā)推出了“聯(lián)貸聯(lián)保”;針對(duì)小企業(yè)融資需求緊急的情況，研發(fā)推出了“快捷貸”;為建立小企業(yè)快速退出機(jī)制，研發(fā)推出了“接力貸”;為解決小企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)資金循環(huán)使用的問題，研發(fā)推出了“循環(huán)貸”;為優(yōu)質(zhì)小企業(yè)提供增值服務(wù)，研發(fā)推出了“增值貸”……這些具有鮮明特色的信貸產(chǎn)品，為中小企業(yè)提供了務(wù)實(shí)有效的信貸服務(wù)，有效緩解了我省中小企業(yè)的資金需求，進(jìn)一步提升了華夏銀行的客戶服務(wù)能力和市場(chǎng)影響力，華夏銀行品牌在中小企業(yè)客戶中交口稱贊。

　　在總行的統(tǒng)一部署下，華夏銀行南京分行在去年4月成立了中小企業(yè)信貸南京分部，專營(yíng)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)。貸款審批效率是廣大中小企業(yè)反映的借貸難問題的一個(gè)突出方面。華夏銀行實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、快速化、簡(jiǎn)單化的審查審批流程，從信用評(píng)級(jí)體系的創(chuàng)新入手，借助德意志銀行技援項(xiàng)目，開發(fā)了有別于現(xiàn)有大、中型企業(yè)的獨(dú)立的信用評(píng)級(jí)體系。通過更加注重對(duì)企業(yè)實(shí)際控制人的資信水平、支付記錄、道德操守等指標(biāo)的測(cè)算，評(píng)估借款人的資信狀況。同時(shí)，對(duì)小企業(yè)的上下游狀況、品牌狀況和真實(shí)的生產(chǎn)貿(mào)易等非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算，更加真實(shí)的反映了企業(yè)還款能力。

　　2010年，華夏銀行南京分行大力推廣總行自主研發(fā)的集小企業(yè)信貸系統(tǒng)、資金支付管理等系統(tǒng)于一身的系統(tǒng)平臺(tái)――資金支付融資管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)與核心企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)接，從而整合了核心企業(yè)的信息流、物流、資金流，以資金管理、信貸、結(jié)算三位一體，為客戶提供全面金融服務(wù)。這項(xiàng)創(chuàng)新，是華夏銀行貼近市場(chǎng)、貼近客戶、貼近需求的具體體現(xiàn)。

　　省某建筑技術(shù)工程公司是一家承擔(dān)城市基礎(chǔ)建設(shè)的專業(yè)施工隊(duì)伍,是一個(gè)信譽(yù)良好、管理水平高、技術(shù)工藝先進(jìn)和服務(wù)完善的現(xiàn)代化小型工程公司。公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，急需一筆資金購(gòu)買工程材料，在經(jīng)營(yíng)上由于受到資金的限制，發(fā)展陷入了困境。而之前咨詢的幾家銀行都以貸款額度低、企業(yè)資產(chǎn)少、負(fù)債能力低為由拒絕了其貸款需求。在萬分著急之際，該公司找到了華夏銀行南京分行，了解了該行專為中小企業(yè)量身定制的貸款業(yè)務(wù)。在公司提供了貸款所必要的資料并經(jīng)審核后，僅三個(gè)工作日，客戶便順利得到貸款，圓滿解決了短期資金周轉(zhuǎn)問題。其后，公司發(fā)展突飛猛進(jìn)，業(yè)務(wù)量得到較大幅度提高，公司資產(chǎn)也從百萬級(jí)躍升到千萬級(jí)。該公司負(fù)責(zé)人曾多次向生意伙伴說到：“若沒有華夏銀行的鼎力支持，我的企業(yè)不會(huì)發(fā)展這么快，我也不會(huì)有今天的成就。”

　　截至2010年年末，華夏銀行在江蘇區(qū)域內(nèi)服務(wù)小企業(yè)授信客戶1852戶，占全部公司類授信客戶的比重為61.6%;小企業(yè)貸款余額198.6億元，占全部公司類貸款余額的比重為28.1%。在取得不俗經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，華夏銀行南京分行在當(dāng)?shù)卣�府、監(jiān)管部門及主流媒體等機(jī)構(gòu)舉辦的小企業(yè)金融服務(wù)評(píng)選活動(dòng)中也得到好評(píng)，分別榮獲“中小企業(yè)融資服務(wù)最佳銀行”、“中小企業(yè)融資最具影響力品牌”、“中小企業(yè)融資服務(wù)品牌典范獎(jiǎng)”、“2010年度最佳中小企業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)”等稱號(hào)，并被人民銀行南京分行評(píng)為2010年江蘇“中小企業(yè)金融服務(wù)年”活動(dòng)先進(jìn)單位。

　　積極反哺社會(huì)

　　華夏銀行認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不簡(jiǎn)單意味著成本約束或者說是慈善活動(dòng)的需要。做一個(gè)負(fù)責(zé)任的上市公司，不僅要依法納稅，做好環(huán)保，維護(hù)員工權(quán)益，熱心慈善事業(yè);還包括要使每一位員工認(rèn)知、認(rèn)同企業(yè)和社會(huì)的相互依存關(guān)系，利用企業(yè)的核心價(jià)值，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在機(jī)會(huì)。

　　2009年，華夏銀行向因臺(tái)風(fēng)“莫拉克”受災(zāi)的臺(tái)灣民眾捐款400萬元，華夏銀行和各地員工個(gè)人先后還為汶川地震災(zāi)區(qū)捐款2413萬元，最終，華夏銀行榮獲了中國(guó)紅十字基金會(huì)“人道博愛奉獻(xiàn)捐贈(zèng)紀(jì)念”獎(jiǎng)牌。

　　2010年4月14日，青海玉樹發(fā)生7.1級(jí)地震后，災(zāi)情牽動(dòng)著每一位華夏銀行南京分行員工的心。在分行黨委、工會(huì)的號(hào)召下，分行全體干部員工積極響應(yīng)，紛紛伸出援助之手，累計(jì)捐款132940元。在此次捐款中，分行領(lǐng)導(dǎo)率先捐款，出差、生病、休假的員工也紛紛打電話委托他人代為捐款，以自己的實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)一份愛心。地震也牽動(dòng)著華夏銀行南京分行全體團(tuán)員青年的心，面對(duì)災(zāi)區(qū)大部分民房倒塌、傷員眾多，缺帳篷、缺醫(yī)療器械、藥品等緊急狀況，全行團(tuán)員青年紛紛解囊，奉獻(xiàn)愛心，以捐款的方式為青海災(zāi)區(qū)群眾提供關(guān)懷和援助。

　　自進(jìn)駐南京以來，華夏銀行南京分行就堅(jiān)持向江蘇省見義勇為基金會(huì)捐款，并積極向江蘇省慈善總會(huì)捐款，堅(jiān)持參加江蘇省“五方掛鉤”扶貧幫困工作。作為江蘇省慈善總會(huì)“情暖江蘇”春節(jié)慰問活動(dòng)的長(zhǎng)期協(xié)辦單位，2010年，華夏銀行南京分行繼續(xù)參加了“情暖江蘇”活動(dòng)，慷慨捐款50萬元，用于購(gòu)買大米、食用油、掛面等生活用品，在春節(jié)前發(fā)放給江蘇省貧困家庭。該行有關(guān)負(fù)責(zé)人在捐贈(zèng)儀式上表示，華夏銀行南京分行將一如既往地積極支持和參與社會(huì)公益慈善活動(dòng)，支持我省慈善事業(yè)的發(fā)展，加大對(duì)全省廣大困難群眾的幫扶力度，為全面構(gòu)建和諧社會(huì)多做貢獻(xiàn)。

　　多年來，華夏銀行南京分行通過定點(diǎn)扶貧，長(zhǎng)期幫助蘇北貧困縣新修水電、校舍等基礎(chǔ)設(shè)施，并定點(diǎn)資助30名特困生完成學(xué)業(yè)。僅在去年，分行就向江蘇省慈善總會(huì)捐款50萬元、向江蘇省見義勇為基金會(huì)捐款10萬元、向江蘇省委駐淮安市淮陰區(qū)扶貧工作隊(duì)扶貧捐款15萬元。

　　另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì)，分行還有3名員工收養(yǎng)了孤兒，有多名員工通過結(jié)對(duì)幫扶，長(zhǎng)期資助多名失學(xué)兒童完成學(xué)業(yè)，并幫助其中一名云南籍烈士遺孤最終考上大學(xué)，改變了自己的命運(yùn)。正是通過這些愛心奉獻(xiàn)，“華夏一家親”的理念得到了實(shí)踐和升華。

　　在華夏銀行“共創(chuàng)綠色家園”、支持環(huán)保理念的指引下，華夏銀行南京分行將關(guān)注點(diǎn)投向環(huán)保事業(yè)。2009年4月11日，分行組織了100多名團(tuán)員青年前往位于江浦的老山國(guó)家森林公園，開展了一次別有意義的“華夏林”創(chuàng)建活動(dòng)，在青年員工中加強(qiáng)環(huán)保教育、樹立環(huán)保意識(shí)，在點(diǎn)滴中體現(xiàn)了華夏銀行追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的價(jià)值取向，展示了良好的公眾形象。

　　2010年9月，華夏銀行南京分行還參加了南京市文明辦組織的“愛在南京・中秋公益行”活動(dòng)，分行派出代表前往淮海路社區(qū)給高齡老人贈(zèng)送月餅，送去了一份愛心，于細(xì)微處體現(xiàn)了華夏銀行“和諧發(fā)展”的社會(huì)責(zé)任管理理念，也用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)了一個(gè)服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會(huì)的良好企業(yè)品牌形象。

　　面向未來，華夏銀行南京分行將大力推進(jìn)金融創(chuàng)新，因時(shí)而變、順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上，努力建設(shè)成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代金融服務(wù)企業(yè)，在此過程中，華夏銀行南京分行將努力以具有核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步打造卓越的華夏銀行品牌。