本報(bào)威海10月11日訊(記者 齊璐 通訊員 王荷云) 網(wǎng)購(gòu)手機(jī)到貨后被迫先簽收后驗(yàn)貨,打開一看發(fā)現(xiàn)屏幕碎裂,快遞公司卻只愿賠4倍運(yùn)費(fèi)。10日,榮成澤頭鎮(zhèn)劉女士來到了澤頭工商所,講述了她網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)碰到的經(jīng)歷。

　　劉女士在網(wǎng)上買了一部手機(jī),10月8日簽收時(shí)提出先驗(yàn)貨后簽字。快遞查詢員拒絕,稱包裹外包裝沒破損就可以簽收,這是公司規(guī)定。李女士回家后打開包裹發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕已經(jīng)碎裂。快遞公司以劉女士已經(jīng)簽收為由拒絕賠付。

　　李女士到澤頭工商所投訴。經(jīng)澤頭工商所調(diào)解,該快遞查詢公司承認(rèn)未經(jīng)開箱驗(yàn)貨就迫使劉女士簽收的事實(shí),并答應(yīng)賠償,但是只愿給予運(yùn)費(fèi)的4倍賠償。

　　澤頭工商所工作人員指出這是沒有法律依據(jù)的,應(yīng)該按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。快遞公司答應(yīng)先請(qǐng)示總公司再給劉女士進(jìn)行答復(fù)。