□ 汪勁博
    電子商務(wù)自20世紀(jì)90年代初在我國(guó)進(jìn)入起步開(kāi)始，以迅猛的發(fā)展速度占領(lǐng)了市場(chǎng)，其營(yíng)業(yè)額在逐年上升，因此也吸引越來(lái)越多的人加入到這個(gè)炙手可熱的行業(yè)中來(lái);便利店是位于居民區(qū)附近，指以經(jīng)營(yíng)即時(shí)性商品為主，以滿足便利性需求為第一宗旨，采取自選式購(gòu)物方式的小型零售店。
    這是兩個(gè)看似毫不相干的概念，人們幾乎不能把他們兩個(gè)聯(lián)想在一起，但是，當(dāng)他們結(jié)合在一起的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)一種新穎且極具優(yōu)勢(shì)的模式。
    電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是信息量大，貨物齊全，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)可以販賣任何商品，缺點(diǎn)是距離終端客戶距離較遠(yuǎn)。電子商務(wù)終極模式的普及需要兩個(gè)條件，一是硬件基礎(chǔ)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及，此基礎(chǔ)已經(jīng)具備;二是軟件基礎(chǔ)：高比例網(wǎng)購(gòu)人群，在中國(guó)大城市已有成熟客戶群。在我們周圍，有大量的便利店(20~150平方米之內(nèi))，更多的是小賣部、小超市，已經(jīng)進(jìn)入完全競(jìng)爭(zhēng)的階段。
    便利店的特點(diǎn)是距離終端顧客很近。但是便利店運(yùn)營(yíng)成本較高，營(yíng)業(yè)面積小，只能滿足便利購(gòu)物需求。而電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)站建設(shè)成本低，經(jīng)營(yíng)的商品和范圍有無(wú)限空間。如果把連鎖便利店和電子商務(wù)結(jié)合起來(lái)，用便利店解決電子商務(wù)網(wǎng)站推廣和物流障礙，充分發(fā)揮電子商務(wù)的長(zhǎng)尾效應(yīng)，那么便利店結(jié)合電子商務(wù)的華聯(lián)網(wǎng)絡(luò)便利店模式就能十分便利和低成本的滿足人們的多種需求。
    它的幾個(gè)特點(diǎn)：
    1.　網(wǎng)上商城主要銷售超市商品(大型超市全線商品，一萬(wàn)個(gè)單品以上)。
    2.　銷售的超市商品價(jià)格低，平均5%的毛利，比大型超市低10%。
    3.　采取集中送貨的方式，每2天一次所有訂單送貨到便利店。
    4.　雖然現(xiàn)在有很多電子商務(wù)網(wǎng)站，但是它們都不適合銷售超市商品，這是因?yàn)楫a(chǎn)品組合錯(cuò)誤，且電子商務(wù)網(wǎng)站推廣和物流成本過(guò)高。
    現(xiàn)在顧客家庭集中購(gòu)物一般選擇到大型超市，這是因?yàn)榇笮统�市商品齊全，價(jià)格便宜。我們的網(wǎng)上商城品類和大型超市同樣齊全，價(jià)格比大型超市更加實(shí)惠，而且送貨到社區(qū)便利店，購(gòu)物更加輕松。
    所以很顯然，當(dāng)顧客需要大量購(gòu)物時(shí)，會(huì)放棄大型超市，選擇網(wǎng)上商城。但是同時(shí)，網(wǎng)上商城又不會(huì)影響便利店的生意，因?yàn)榫W(wǎng)上商城不能即時(shí)送貨，每單最低起送30元。當(dāng)顧客需要便利購(gòu)物時(shí)，仍然會(huì)選擇便利店。
    電子商務(wù)+便利店收益大于普通電子商務(wù)網(wǎng)站
    網(wǎng)上商城由于競(jìng)爭(zhēng)大，價(jià)格低在競(jìng)爭(zhēng)中成為吸引顧客的一個(gè)重要手段，因此，網(wǎng)上商城平均毛利率相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低。但是，網(wǎng)上商城仍然具有店面大型超市不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
    1.運(yùn)營(yíng)成本低：網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)成本=配送中心成本+物流成本。由于采取集中配送，分?jǐn)偯總�(gè)訂單的物流成本較低。而配送中心知識(shí)一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，但大型超市卻需要商業(yè)房租、大量人員、設(shè)備、電費(fèi)、商品被盜耗損等成本。所以，網(wǎng)上商城運(yùn)營(yíng)成本大大低于大型超市運(yùn)營(yíng)成本。
    2.長(zhǎng)尾效應(yīng)：電子商務(wù)網(wǎng)站具有長(zhǎng)尾效應(yīng)，網(wǎng)上商城銷售超市商品不求贏利，只需要吸引顧客購(gòu)物。有了顧客之后，網(wǎng)站能銷售很多高利潤(rùn)商品實(shí)現(xiàn)贏利。比如數(shù)碼商品、電器商品、保健商品、禮品、高檔煙酒、家居家具等等任何商品。還能在此網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)社區(qū)便民中心，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、同城淘寶、實(shí)體SNS等等服務(wù)。最終成為同城落地式網(wǎng)絡(luò)綜合平臺(tái)。
    總之，華聯(lián)電子商務(wù)采用的這種“便利店+電子商務(wù)”的模式是整合了網(wǎng)上商城和便利店的優(yōu)勢(shì)，可謂強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，必能達(dá)到戰(zhàn)無(wú)不勝的效果!