EMS多方突破挑戰(zhàn)民營快遞 提速降價并舉
2012-11-10 8:38:00 來源:每日經(jīng)濟新聞 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
民營快遞企業(yè)市場份額持續(xù)增長,作為“國家隊”的EMS如今奮起直追。裹挾 “中郵速遞”IPO過會的東風(fēng),取得國內(nèi)快遞超三成份額的EMS在年底旺季來臨之時,一系列爭食領(lǐng)地的動作已相繼出手。
昨日 (11月7日),EMS負責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)的相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者證實,EMS在國內(nèi)56個城市全面提速,承諾今日郵,明天到。此前,其在部分省份還傳出了下調(diào)運費的消息。
從降價到提速——擁有強大資金和渠道資源的“國家隊”強勢反擊,加上聯(lián)邦快遞和UPS等洋快遞的進入,讓原本占據(jù)市場優(yōu)勢的民營快遞業(yè)感受到前所未有的壓力,中國迅猛發(fā)展的快遞業(yè)蛋糕重新劃分已箭在弦上。
EMS多方尋求突破
“從9月份開始至今年年底,EMS將展開為期3個月的會戰(zhàn)”,上述人士稱,這次會戰(zhàn)同時選取了56個重點城市作為作為穩(wěn)步提高的第一步,重點是保障100%的送達穩(wěn)定性。
在EMS成都品牌店,“成都發(fā)往全國55個主要城市主城區(qū)范圍實現(xiàn)次日遞”字樣在店堂上方的LED顯示屏上滾動播出。
據(jù)了解,“次晨達”業(yè)務(wù)在EMS已經(jīng)開始了有不少時間。
其官方網(wǎng)站披露,國家郵政局于2004年10月9日起,在長江三角洲、環(huán)渤海區(qū)域、珠江三角洲的北京、上海、廣州等13個城市間開辦“EMS限時專遞-次晨達”業(yè)務(wù),并于當(dāng)年11月9日正式向社會承諾“限時未達,原銀奉還”。
一年后,EMS跨區(qū)域“次晨達”業(yè)務(wù)范圍擴大,新增沈陽、大連、福州、廈門、青島、武漢、江門、海口、成都9城市間跨區(qū)域次晨達業(yè)務(wù)。
到目前為止,EMS已經(jīng)開通了長三角、珠三角、環(huán)渤海區(qū)域、東北區(qū)域和西南區(qū)域5大區(qū)域,97個城市的區(qū)域內(nèi)次晨達業(yè)務(wù),以及25個城市的跨區(qū)域次晨達業(yè)務(wù)。
設(shè)想雖好,但8年前就開始的“次晨達”業(yè)務(wù)實際上并沒有預(yù)想中的樂觀。上述人士在接受采訪時對此表示:“質(zhì)量總歸是要逐步提高的。”
不僅如此,EMS也開始在一直被用戶詬病的價格上作起了文章。此前有媒體稱EMS已經(jīng)悄然在部分城市開始了降價的行為。
EMS官方并沒有相關(guān)降價公告說明。《每日經(jīng)濟新聞》記者分別致電EMS在北京、上海、福建、廣州等地的客服熱線,客服稱,北京、上海EMS同城500克以內(nèi)首重一直是20元,不存在降價一說。不過廣東、福建EMS同城及省內(nèi)業(yè)務(wù)降價至首重12元,福建客服稱“目前只是一個優(yōu)惠活動”。
此外,長期以來,EMS的投遞速度常被詬病,這也是順豐等民營快遞得以迅速崛起的原因之一。提升投遞速度成為EMS最急切要解決的瓶頸。
公開資料顯示,今年10月17日,EMS引進了一架波音B737-400全貨機,其最大載重量可達18噸。EMS機隊規(guī)模由此增至17架。另據(jù)民航資源網(wǎng)報道,郵航計劃于2013年1月再度引進一架波音737飛機。
“EMS的這一系列動作是一個積極的信號,降價等動作也說明了國有企業(yè)正在試圖強化市場化,以便能更加貼近市場,提高經(jīng)營效率。”中國快遞咨詢網(wǎng)首席咨詢師徐勇在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時指出。
快遞業(yè)蛋糕面臨重分
EMS的一系列發(fā)力舉動,在業(yè)內(nèi)人士看來,是在向民營快遞企業(yè)釋放競爭信號。
據(jù)廣發(fā)證券8月發(fā)布的研報統(tǒng)計,EMS在中國快遞市場份額中占35%,順豐占21%,申通和其他民營快遞公司則拿下剩下的市場份額。
國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,前三季度,民營快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量占全部快遞業(yè)務(wù)的比重達到73.6%,比去年同期擴大了8個百分點,民營快遞企業(yè)業(yè)務(wù)收入占全部快遞業(yè)務(wù)收入比重58.5%,較去年同期擴大了11.1個百分點。
而隨著“洋快遞”——聯(lián)邦快遞和UPS的加入,中國快遞業(yè)的競爭火藥味濃烈。
就網(wǎng)購快遞而言,電子商務(wù)爆發(fā)式增長催肥了民營快遞公司,但這并不代表這些公司就可高枕無憂。在徐勇看來,電商的市場增速很快,EMS的介入應(yīng)該不會有太大影響。不過,他認為,長期而言,EMS的措施對傳統(tǒng)民營快遞企業(yè)會產(chǎn)生影響。
四川省物流協(xié)會秘書長何磊認為,就快遞行業(yè)而言,客戶最看重的是服務(wù)質(zhì)量和時效性,單純靠降價吸引來的客戶忠實度不高,完善的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量才是“王道”。