近年來，企業(yè)信息化建設(shè)全面升級，越來越多的用戶開始將目光集中在供應(yīng)鏈管理軟件上。尤其是制造業(yè)、零售業(yè)和流通業(yè)，且用戶群也逐漸從大型企業(yè)向中小企業(yè)轉(zhuǎn)移。 
　　據(jù)IDC近期針對中國企業(yè)CTO（首席技術(shù)官）的一項調(diào)研顯示，隨著政府抑制通貨膨脹政策的推行，我國經(jīng)濟“硬著陸”風(fēng)險降低，CPI指數(shù)逐漸回落，企業(yè)對經(jīng)濟前景謹(jǐn)慎樂觀。 
　　在這樣的經(jīng)濟背景下，企業(yè)通過IT技術(shù)等手段提高自身經(jīng)營效率、擴大市場份額、投資研發(fā)的意愿正在加強，尤其是那些能夠切實幫助企業(yè)縮減運營成本、提高效率的技術(shù)，成為企業(yè)的主要關(guān)注點，渠道與供應(yīng)鏈管理類解決方案就是其中之一。 
　　而此番IT投資熱潮，必將加速SCM（供應(yīng)鏈管理）軟件的發(fā)展和普及應(yīng)用。也正是看到了這樣的市場機遇，供應(yīng)鏈管理解決方案提供商JDA　軟件集團，也加快了對中國市場的開拓步伐。1月4日，JDA集團宣布加大對中國市場的投資，進一步增加業(yè)務(wù)投入。有專家指出，這種外企搶灘中國SCM軟件市場的背后，是企業(yè)信息化從內(nèi)部走向外部，對供應(yīng)鏈管理需求的快速增長的直接反應(yīng)。 
　　需求高速增長 
　　JDA是全球知名的專業(yè)供應(yīng)鏈管理解決方案提供商，為全球眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)提供解決方案。早在2008　年，JDA擴大了其在中國的運營規(guī)模，即便是在全球經(jīng)濟不景氣的2008~2009年間，該公司仍然保持了很好的贏利狀態(tài)。 
　　“這是因為，在經(jīng)濟不景氣的時候，大多數(shù)的企業(yè)客戶所關(guān)注的，就是如何能夠進一步降低成本，提高贏利。而供應(yīng)鏈管理解決方案恰恰能夠滿足這個需求，所以受到青睞。”JDA軟件亞太區(qū)副總裁麥識天（Stephen　McNulty）告訴記者。因此，2008年也成為JDA在中國市場快速成長的開端。 
　　如今，隨著中國在全球市場地位的提升，本土企業(yè)不僅要與國內(nèi)競爭對手賽跑，還要面臨不斷涌入的國外公司的挑戰(zhàn)；與此同時，很多國內(nèi)企業(yè)在自身強大之后，積極拓展國際市場，在這個過程中，為了提高自身的競爭力，也需要進行大量的投資。 
　　在這樣的背景下，麥識天認(rèn)為，盡管戰(zhàn)略目標(biāo)不同，但對于上述兩類企業(yè)，當(dāng)前的業(yè)務(wù)重點都是如何進一步提高贏利能力，以便應(yīng)對挑戰(zhàn)，快速拓展市場。由此，這些企業(yè)對供應(yīng)鏈管理解決方案的需求激增，繼而推動了該市場的增長。 
　　協(xié)同式創(chuàng)新管理 
　　在現(xiàn)今的供應(yīng)鏈競爭時代，企業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)：市場整合加劇、經(jīng)濟全球化，使得更新周期進一步縮短，產(chǎn)品也日趨多樣化；在需求前端，不斷變換的消費者行為，需要企業(yè)從多種角度加強對消費需求的認(rèn)識和理解；而在供應(yīng)方面，動態(tài)尋源越來越多，網(wǎng)絡(luò)更加復(fù)雜，外包也成為常態(tài)化。物流方面，變動的費率、薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)需求及監(jiān)管要求的提高、運能不確定等因素，都使得供應(yīng)鏈管理愈發(fā)變得復(fù)雜，而企業(yè)也因此付出了巨大的成本。 
　　而SCM軟件在設(shè)計之初，就是從供應(yīng)鏈競爭角度，對供應(yīng)鏈上的相關(guān)資源與流程進行優(yōu)化重組，實現(xiàn)整條供應(yīng)鏈信息的實時可視，最大限度減少計劃外情況所造成的不良影響，從而確保企業(yè)獲得較好的投資回報。 
　　麥識天認(rèn)為，SCM不僅能夠優(yōu)化整個流程當(dāng)中的每一個步驟，更能對整個價值鏈進行優(yōu)化。最重要的是可以幫助企業(yè)對市場需求進行預(yù)測。例如，通過SCM，企業(yè)能夠?qū)ο�費行為進行預(yù)測，并可以采取一些手段引導(dǎo)和改變消費者的行為，如通過促銷，或?qū)δ承┥唐穬r格進行調(diào)整等，來引導(dǎo)消費行為，從而創(chuàng)造出更多的需求。 
　　麥識天告訴記者，對于零售商來說，通過SCM預(yù)測到的終端需求信息，會在供應(yīng)鏈上逐級向后傳遞，直到制造商端。而此時，制造商就清楚地知道，他們應(yīng)該制造什么樣的產(chǎn)品，應(yīng)該在什么時間制造，什么時間出貨……這樣的一種供應(yīng)鏈被稱作是與貨架協(xié)同的供應(yīng)鏈。 
　　通過部署SCM解決方案，給許多公司帶來了效益的提升。例如索尼公司在實施SCM后，庫存量減少了約27%。對于像索尼這樣大公司來說，這意味著有上億美元資金的節(jié)省。而豐田公司通過實施SCM，庫存費用減低了約4600萬美元，運營成本的節(jié)省則達到了8800萬美元。還有全球工程機械行業(yè)的龍頭卡特彼勒公司，也是通過實施這樣的解決方案，實現(xiàn)了運輸保險費極大程度上的降低，同時也降低了庫存。 
　　普適性與個性化并存 
　　可見，在供應(yīng)鏈時代，僅僅管好企業(yè)內(nèi)部資源遠遠不夠。作為企業(yè)內(nèi)部資源計劃管理系統(tǒng)，ERP能夠保證企業(yè)業(yè)務(wù)交易的完整性，使交易變得透明化，但卻不能對整個業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化。 
　　當(dāng)供應(yīng)鏈發(fā)生變化時，比如說某種產(chǎn)品的需求發(fā)生了變化，或者某一個工廠生產(chǎn)停滯……當(dāng)這些情況出現(xiàn)的時候，企業(yè)需要迅速地響應(yīng)，進行重新規(guī)劃。但對此，ERP系統(tǒng)本身還有一定缺陷。而這一點，恰恰是SCM軟件能夠有所作為的地方，SCM軟件能夠?qū)崿F(xiàn)對動態(tài)信息的實時管理，對靈活多變的供應(yīng)鏈快速響應(yīng)，更能滿足供應(yīng)鏈時代企業(yè)的管理需求。 
　　專家表示，專業(yè)SCM公司提供的解決方案與ERP方案是不同的。目前在市場上，一些大型ERP軟件公司提供的SCM軟件，往往是給各個行業(yè)來提供各種類別的軟件，盡管門類齊全，但缺乏專業(yè)性。“例如在商品組合管理領(lǐng)域中，無論是Oracle還是SAP，都不能夠提供這方面的供應(yīng)鏈管理功能。”麥識天告訴說。 
　　而另一類公司是在細(xì)分市場上提供專用軟件的服務(wù)公司，雖然這類公司能夠提供為某一兩個行業(yè)提供非常專業(yè)功能的專門軟件，但由于服務(wù)對象局限在某一兩個行業(yè)，發(fā)展空間非常有限。“事實上，在供應(yīng)鏈管理軟件市場上，JAD可以說介乎上述二者之間，其提供的SCM管理解決方案，不僅服務(wù)范圍幾乎涵蓋所有行業(yè)類型，而且還具備非常強的個性化，這也是我們能在市場上獲得勝利的原因。”麥識天對記者說。