“快件到了合肥，韻達(dá)快遞卻電話通知我不送件，讓我自己去取，或者改收貨地址�！�3月16日，合肥網(wǎng)友“柏小樂”在網(wǎng)上發(fā)帖抱怨，韻達(dá)快遞的服務(wù)很糟糕，讓他感到很無語。

    快遞到了合肥韻達(dá)卻不送貨

    網(wǎng)友“柏小樂”稱，近日，他從網(wǎng)上買了一些東西，快件到達(dá)合肥后，韻達(dá)快遞給他打電話稱，中鐵國(guó)際城不在派送范圍之內(nèi)，不送件。

    “韻達(dá)說了四個(gè)辦法，修改地址、上門自取、退回快件，還有一個(gè)就是以后不在用韻達(dá)快遞。”“柏小樂”說，為了拿到快件，他給韻達(dá)快遞打電話，欲將收貨地址改在可派送的范圍內(nèi)，但是對(duì)方卻表示“發(fā)貨人才可以修改地址，收貨人無權(quán)更改地址�！�

    “我問還有沒有其他辦法了，韻達(dá)說讓我上門自取，或者把快件退回去�！薄鞍匦�樂”稱，由于自己所在的中鐵國(guó)際城與韻達(dá)快遞所在的包河工業(yè)園距離較遠(yuǎn)，上門自取有諸多不便。

    “在網(wǎng)上買的東西，退回去，也會(huì)很麻煩。折騰了一上午，最后通過發(fā)貨人找到發(fā)貨地的韻達(dá)，再通知合肥韻達(dá)，這才改了收貨地址。”“柏小樂”氣憤的說：“韻達(dá)快遞，你的運(yùn)營(yíng)模式怎么比重慶還亂糟糟呢?”

    韻達(dá)稱中鐵國(guó)際城不在服務(wù)范圍內(nèi)

    根據(jù)網(wǎng)友的反映，隨后，小編通過電話聯(lián)系到了韻達(dá)快遞合肥分公司。

    工作人員表示，中鐵國(guó)際城確實(shí)不在其服務(wù)范圍內(nèi)。通過韻達(dá)從外地發(fā)來合肥的快件，如果收貨地址是在中鐵國(guó)際城，那么，韻達(dá)快遞將會(huì)聯(lián)系收件人讓其上門自取，或者修改收貨地址。