本報訊 根據(jù)國家快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，從5月1日起，快遞員在收寄客戶快件時須執(zhí)行開箱驗視，客戶在接受快件時，需先驗貨后簽收。對此，記者采訪了昆明市兩家快遞公司，負(fù)責(zé)人均表示，目前已開始進(jìn)行“新規(guī)”培訓(xùn)。

　　圓通快遞辦公室工作人員告訴記者，昨日總部已經(jīng)下發(fā)了新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求從5月1日起，開始組織各個網(wǎng)點員工進(jìn)行為期7天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，5月8日將對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試，檢驗員工學(xué)習(xí)成果。“開箱驗視、索賠等規(guī)定，圓通從三年前就開始實施了。通過這次培訓(xùn)可以進(jìn)一步加深新老員工對服務(wù)新規(guī)的了解，以便完善日后工作，讓服務(wù)走向更標(biāo)志化。”

　　申通快遞早在半個月前就收到了總部下發(fā)的實施快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)通知，負(fù)責(zé)人表示，組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)通知早已下放到各個網(wǎng)點，“在原規(guī)定的基礎(chǔ)上，更加規(guī)范了各項服務(wù)流程。”